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基于體驗效用的旅游品質(zhì)提升:新路徑與新方法

作者:馬天 大連民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院; 遼寧大連116650

摘要:隨著中國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游已經(jīng)成為居民的一種生活方式,旅游市場的未來值得期待,而品質(zhì)是旅游業(yè)的靈魂。如何提升旅游品質(zhì)已然成為學(xué)術(shù)界和業(yè)界普遍關(guān)注的問題。以派恩和吉爾摩的體驗經(jīng)濟(jì)為背景,以卡尼曼的體驗效用理論為基礎(chǔ),根據(jù)旅游產(chǎn)品所具有的享樂屬性的不同權(quán)重,將其分為功能性旅游產(chǎn)品、享樂旅游產(chǎn)品或兼而有之的旅游產(chǎn)品,不同類型的旅游產(chǎn)品實際上位于連續(xù)統(tǒng)一體的不同位置。在此基礎(chǔ)上,指出不同類型旅游產(chǎn)品的品質(zhì)提升路徑。最后,簡要介紹幾種主觀和客觀的實時體驗測量方法,以期更好地監(jiān)測、管理旅游者體驗,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。

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大連民族大學(xué)學(xué)報雜志

大連民族大學(xué)學(xué)報雜志, 雙月刊,本刊重視學(xué)術(shù)導(dǎo)向,堅持科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性,刊載內(nèi)容涉及的欄目:鑄牢中華民族共同體意識、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、語言·文化、民族高等教育等。于1999年經(jīng)新聞總署批準(zhǔn)的正規(guī)刊物。

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