時間：2024-03-13 16:14:55
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女生的基本禮儀常識
1、別人給倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。
2、別人對你說話，你起碼要能接話，不能人家說了上句，你沒了下句，或者一味的說著啊啊啊，是是是。
3、有人盯著你看的時候不要直視對方，假裝沒注意到。
4、心情不好，再好的護(hù)膚品和化妝品也補(bǔ)救不了皮膚。
5、睡眠不好，會使人說話語無倫次，反應(yīng)遲鈍，黑眼圈突出。
6、別人釋放“有毒氣體”的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇，裝作若無其事。
7、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候，不要低頭，要直視領(lǐng)導(dǎo)，面帶微笑，表示接受批評，領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退，否則，領(lǐng)導(dǎo)會火上加油。
8、女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。
9、吃完飯退席時說：“我吃完了，你們慢吃?！?/p>
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來。
12、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀。
13、最后一個進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
14、送人走要說：“慢走?！?/p>
15、洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上很不禮貌。
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
17、不揭別人的短處。
18、聽別人說話的時候，眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著別人。
20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那種往里往外都能開的門，拉而不是推。
22、說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
23、不要貪小便宜不要貪財，錢再多也有花完的時候。
24、屋里有人的時候，出門要輕手關(guān)門。
25、這個世界不相信眼淚。
26、與其花空心思留住男人，不如讓男人花空心思留住自己。
27、人窮志不短。
28、盛飯或端茶給別人時，如果中間隔了人，不要從別人面前經(jīng)過遞，而要從別人后面繞過遞。
29、自己有本事才是真的本事。
30、學(xué)會溫柔學(xué)會聆聽。
31、去別人家里，不要坐在人家的床上。
32、在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)。
33、晴帶雨傘，飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
34、如果問別人話，別人不回答你，不要死著臉皮不停的問。
35、吃飯的時候盡量不要發(fā)出聲音。
36、撿東西或者穿鞋時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。
37、別人批評你的時候，即使他是錯的，也不要先辨駁，等大家都平靜下來再解釋。
38、做事情要適可而止，無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣。
39、到朋友家吃完飯，要主動幫忙洗碗清理桌子-----主人做飯已經(jīng)很辛苦了，不能事后還讓主人清理。
40、生活中會遇見各式各樣的人，你不可能與每個人都合拍，但是有一點是四海皆準(zhǔn)的：你如何對待別人，別人也會如何對待你。
41、待客不得不大，持家不得不小。
42、把拳頭收回來是為了更有力的還擊。
43、人活在這個世上，首先要學(xué)會一個“忍”字。
44、任何時候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對方你的秘密。
45、錢不是靠攢的，會花才會賺。
46、學(xué)無止境，不僅僅是學(xué)書本知識，更要學(xué)會怎么待人處事，社會遠(yuǎn)比你想象的要復(fù)雜。
47、不要跟同事議論上司或其他同事的是非，你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù)。
48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失職。
女性社交基本禮儀
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓，可以自然而大方接受，在初次見面時應(yīng)該主動伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現(xiàn)。
2、莊重沉穩(wěn)
無論和任何男士交往，在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn)，不可以輕浮、隨便，更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時間觀念
時間觀念很重要，一個有時間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬，所以一定要樹立嚴(yán)格的時間觀念，并要求自己在安排好的時間內(nèi)完成要完成的事情。
4、待人主動熱情
在社交場合上，見到一些被冷落的人，要主動去鼓勵他們恢復(fù)自信心，見到朋友或者同事遇到困難的時候，也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂意與你交往。
女性社交禮儀禁忌
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
5、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
另外,根據(jù)國家新聞出版總署公布的數(shù)據(jù)表明,在全國出版的1938種報紙中地市級報紙達(dá)到882種,占45.51%②,數(shù)量占據(jù)中國報業(yè)市場的半壁江山;另有資料表明,我國現(xiàn)有地市黨報社338家,共辦有報紙553種,其中地市級黨報376種。地市報的廣告總收入和發(fā)行總收入分別突破了60億元和30億元。③2009年4月13日,“評論權(quán)”三字載入中國政府第一份人權(quán)規(guī)劃――《國家人權(quán)行動計劃(2009～2010年)》,意味著評論權(quán)作為一種純粹的表達(dá)自由被正式提升到人權(quán)高度,這對于優(yōu)化評論氛圍、促進(jìn)評論繁榮無疑將產(chǎn)生積極而廣泛的影響。這應(yīng)當(dāng)成為地市級黨報繁榮評論論壇的一個契機(jī)。
因此,目前地市級黨報新聞評論發(fā)展的突破口是:如何發(fā)揮地緣和主流優(yōu)勢,有效開發(fā)自身潛質(zhì),滿足受眾需求,通過更加及時、權(quán)威、深入、可信的分析解讀,以及廣泛的交流溝通,激活本地“觀點市場”,以新聞評論的有效傳播來打造媒體影響力。
地市級黨報在“觀點市場”構(gòu)建中的優(yōu)勢
毋庸諱言,當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的信息傳播平臺呈現(xiàn)多元化趨勢,地市報受區(qū)域特點、體制局限和市場競爭的影響,處于在區(qū)域、體制與市場競爭的夾縫中生存的困境,普遍面臨著一些問題,如受眾范圍減少、發(fā)行難度加大、報紙的角逐力受到極大挑戰(zhàn)等。但是,地市級黨報在“觀點市場”構(gòu)建中的優(yōu)勢仍然是非常明顯的:
一是地市級黨報的公信力。地市級黨報的輿論引導(dǎo)能力至關(guān)重要,其權(quán)威性、公信力是其他媒體無法取代的。隨著公共信息平臺增多和信息來源渠道的增加,受眾對有效信息的取舍難度也隨之增加。輿論控制需要地市級黨報,輿論的正確導(dǎo)向也需要地市級黨報,尤其是重大突發(fā)事件,地市級黨報的快速反應(yīng)、理性分析,對于消除受眾疑慮,引導(dǎo)受眾思想發(fā)揮著重要作用。
二是地市級黨報的影響力。地市級黨報的受眾群主要是黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)公務(wù)員、企事業(yè)單位各級管理者等,這類受眾往往掌握著較多社會資源,具有較高的決策話語權(quán),有較高的社會影響力。影響力決定著高度、決定著地市級黨報可以很好地利用受眾資源,準(zhǔn)確把握時代脈搏,辦報會更加有的放矢。
三是地市級黨報的吸引力。媒體的吸引力來源于內(nèi)容本身的吸引力,內(nèi)容是媒體的主要競爭力,而在觀點信息內(nèi)容的占有上,地市級黨報有原創(chuàng)性新聞的采訪權(quán)、權(quán),有專業(yè)化的采寫、編輯、評論及制作隊伍,同時,在接近主流資訊、主流觀點及價值觀方面,地市級黨報的優(yōu)勢更加明顯。
抓住受眾是關(guān)鍵
對于地市級黨報,本地受眾是新聞評論傳播與交流的主體。信息被受眾接受歷來被認(rèn)為是完整的信息傳播活動的終端,是實現(xiàn)其價值的最終環(huán)節(jié)。受眾是積極的大眾傳播參與者,離開了受眾,傳播就失去了意義,傳者只有傳播那些符合受眾實際需要的信息才會被受眾接受,取得好的傳播效果。④
我國的黨報已經(jīng)走過了七八十年的風(fēng)雨征程,在發(fā)揮主功能即“以正確的輿論引導(dǎo)人”方面積累了極其豐富的經(jīng)驗。今天,地市級黨報所面對的受眾,無論其構(gòu)成還是閱讀的取向,較之幾十年前甚至幾年前都有了極大的變化。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,知識結(jié)構(gòu)已發(fā)生巨大變化的受眾接觸并且獲知新事物的能力和途徑也已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛躍。地市級黨報必須抓住現(xiàn)今受眾的特點,保持敏銳的評論思維,在實現(xiàn)新聞評論傳播的有效服務(wù)和有效輿論導(dǎo)向上下工夫。
新聞評論傳播的有效服務(wù)和有效輿論導(dǎo)向是互為依存的,有效服務(wù)是有效輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ),有效輿論導(dǎo)向又反過來保證和促進(jìn)有效服務(wù)的實現(xiàn)。在過去的很長一個時期,黨報始終處于重導(dǎo)向輕服務(wù)的狀態(tài),在輿論導(dǎo)向的問題上也是如此。多年來,我們在宣傳中反復(fù)強(qiáng)調(diào)新聞評論的正確輿論導(dǎo)向,然而卻往往只考慮要重導(dǎo)向,并不去研究如何使受眾接受你的導(dǎo)向,即注意導(dǎo)向的有效性。正確的輿論導(dǎo)向必須考慮傳播的有效覆蓋以及受眾的實際接受程度。有效輿論導(dǎo)向,是要通過對受眾需求的有效滿足,增強(qiáng)新聞評論的親和力,充分引發(fā)受眾的閱讀興趣,進(jìn)而通過潛移默化的方式,將黨和政府需要讓受眾知道的東西,變成受眾自然而然的理解,完成新聞評論在輿論宣傳中應(yīng)當(dāng)完成的感召力和鼓動力。
構(gòu)建“觀點市場”的操作策略
傳播學(xué)中有一個著名的公式:選擇的或然率=所償?shù)谋ＷC/費力的程度。⑤即信息被受眾選擇的可能性與它提供的報償程度成正比,與人們獲得它的費力程度成反比。新聞評論的傳播也受這個規(guī)律支配。媒體要以方便受眾接收實用、有效的信息為出發(fā)點,為受眾理解并參與新聞評論的傳播創(chuàng)造最方便的條件,做到“傳務(wù)求通”。對此,地市級黨報可以有以下幾條思路:
評論版要有鮮明的地方特色。報紙的特色,是指一張報紙所特有的、不同于別家報紙的色彩和風(fēng)格,是報紙個性和特點的集中體現(xiàn)。報紙?zhí)厣艽蟪潭壬蟻碓从诘胤教厣?/p>
地市級黨報新聞評論版要辦出特色,首先要有鮮明的地方性,即地方的特點、地方的特殊性,像歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會風(fēng)氣、風(fēng)土人情,等等。評論版面和欄目的名稱、稿件選擇、語言風(fēng)格及編輯技巧和版式安排等方面可以做到既突出評論的特色,又體現(xiàn)本土文化風(fēng)格,同時還反映受眾的需求,版面特色明顯,靈活多樣,吸引本地受眾的注意力。
從內(nèi)容方面看,直接的體現(xiàn)就是評論選題的本地化。選題本地化,就是要從本地受眾的需求出發(fā),選擇他們關(guān)注度比較高的論題。這在地理、心理接近兩個層面上能讓受眾有濃厚的興趣,因為本地的新聞事件和社會問題與本地受眾的生活密切相關(guān),受眾對此類評論“閱讀期待”也是比較迫切的,而且這也體現(xiàn)了“三貼近”原則。
因此,地市級黨報要更多地選擇與本地受眾休戚相關(guān)的現(xiàn)實問題來評論,即使是外地新聞,地市級黨報也應(yīng)該更多地采用“本地化”視角的解讀方法,滿足本地受眾的需求。特別是評論內(nèi)容不能只停留在異地監(jiān)督的層面,更要敢于反映和回答本地現(xiàn)實生活中受眾所關(guān)注的熱點問題,敢于發(fā)表新鮮而中肯的見解,在本地輿論監(jiān)督方面有所作為。從一定意義上講,評論選題本地化的功效與獨家新聞的功效是一樣的,既能做到避免與其他報紙雷同的評論,又凸顯了報紙?zhí)厣?/p>
評論形式多樣化,開闊受眾視野。運用評論手段傳播觀點信息,地市級黨報應(yīng)當(dāng)秉承“嚴(yán)肅、理智、細(xì)心的探究態(tài)度,有組織地因而也是有效率地進(jìn)行問題探討”⑥,采取認(rèn)真調(diào)查、核實、研究的態(tài)度,客觀并理性地分析新聞事件或社會問題,恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮正確輿論的影響。
首先要提供“本報獨家觀點”,發(fā)出自己的“聲音”。在爭取受眾的競爭中,地市級黨報必然要在認(rèn)識新聞事件本質(zhì)的基礎(chǔ)上,運用代表本報立場的各種評論形式(社論、評論員文章、短評等),通過理性的分析,發(fā)出權(quán)威的聲音,甄別事實,引導(dǎo)輿論,為受眾提供認(rèn)識、理解或思考問題的路徑或方法。對于評論者來說,最重要的責(zé)任之一就是激勵受眾理性地思考問題,進(jìn)而得出自己的結(jié)論。這應(yīng)當(dāng)是地市級黨報發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能的最有力亦是必不可少的手段。
其次要舍得拿出一定的版面,刊發(fā)“他家”言論精華,做觀點信息的“集納商”,在匯集之中顯示“本報特色”。這是媒體在激烈的市場競爭中無奈而又高明的做法。無奈在于,現(xiàn)今的新聞媒體數(shù)量龐大,受眾對于某一個媒體的專一度與忠誠度減弱,迫使媒體必須成為內(nèi)容的“集納商”,來最大化地鞏固已有的受眾群,吸引潛在受眾的注意力;其高明之處在于,“匯天下精華”并非只是被動的“二次傳播”,一樣可以通過相應(yīng)的手段或方法在形式和內(nèi)容上做到不落俗套、極富魅力,以此來“揚獨家之優(yōu)勢”。
“發(fā)言空間”多層次,拓展受眾參與面。新聞評論作為意見傳播、觀點交流的工具,對媒體來說,是體現(xiàn)媒體立場的旗幟和號角;對受眾來說,是表達(dá)利益訴求,進(jìn)行利益博弈的渠道和工具。同時,新聞評論還有啟迪民智、澄清公理、明辨是非的思想文化價值。正因為如此,使得“具備獨到認(rèn)識、能超越一般受眾認(rèn)知水平”成為多數(shù)報紙(特別是主流報紙)言論版的選稿標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上造成了新聞評論傳播與交流的高“門檻”。例如,目前活躍在一些發(fā)行量與口碑俱佳的報紙評論版的作者基本上是具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)等知識背景的專家學(xué)者,以及具備豐富閱歷感知的媒體人。他們既具表達(dá)能力,又有表達(dá)智慧。雖然社會精英的身份和其文章所體現(xiàn)的慎重嚴(yán)密使觀點信息平添了一種權(quán)威性,但是這種對評論作者的選擇傾向,在某種程度上必然會帶來對普通受眾所寫的評論文章的弱勢處理。這一現(xiàn)象在地市級報紙評論版也有一定的普遍性。
對此,《人民日報》評論員陳家興曾撰文提醒:“如果我們要提高門檻,要求時評文章有專家的深刻、有精英的獨特、有文章家的文筆,則大批的時評作者也就是公眾勢必就被擋在了門外。如此一來,可能使時評失去了其背后深刻的社會意義,公眾的話語權(quán)可能就失去了一個自由表達(dá)的平臺?！雹?/p>
試想,如果所有的新聞評論版面上充斥著某一個群體或某一個階層的言論,是否有利于觀點信息傳播的生態(tài)平衡?這顯然與新聞媒體作為社會公器的本質(zhì)屬性相違背?！叭绻环N對所有的人都具有頭等重要性的工具僅僅供少數(shù)人使用,且不能提供人們所需要的服務(wù),那么此時,利用那種工具的少數(shù)人的自由就處在危險之中了?！雹?/p>
誠然,由于受版面的限制,報紙不可能給社會當(dāng)中的每個人提供發(fā)言的機(jī)會。但是在觀點的“精英化”與“草根化”之間,還是需要實現(xiàn)某種平衡的。
在具體操作中,地市級黨報有條件實行評論欄目“分層”設(shè)置,即:在評論版面上既要有為專家學(xué)者開辟的“學(xué)者觀點”、“學(xué)者論壇”,也要有張揚普通受眾個體話語的“一家之言”、“各抒己見”和“自以為是”,還要有機(jī)動靈活的“編讀往來”、“他山之石”;同時,還可以仿效網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的一些做法,如:設(shè)置“論壇”,不定期地推出各種有益話題,供本地受眾參與討論;實施“報網(wǎng)互動”,設(shè)置“網(wǎng)友之聲”,將本報網(wǎng)絡(luò)版的言論內(nèi)容延伸至紙媒,使觀點信息傳播立體化、多樣化;另外,評論版面還應(yīng)開辟“三言兩語”評論欄目,有感即發(fā),有疑即質(zhì),有錯即批,一語中的地表明對某一問題、某一觀點或某一提法的意見和態(tài)度……
特別應(yīng)該注重社會底層弱勢群體的合理訴求,更多地設(shè)置適合他們發(fā)言的評論欄目,滿足其參與評說的需求,使得社會當(dāng)中不同階層、不同職業(yè)、不同知識背景、不同見解的受眾的“聲音”都得到平等的表達(dá)機(jī)會,借用《中國青年報》總編輯李學(xué)謙的話說,就是要“大嘴小嘴都說話”⑨。
注 釋:
①按照新華社“輿論引導(dǎo)有效性和影響力研究”課題報告中對“主流媒體”提出的6條判斷標(biāo)準(zhǔn),地市級黨報毫無疑問是區(qū)域性的主流媒體。見《主流媒體如何增強(qiáng)輿論引導(dǎo)有效性和影響力之三:重視對幾類重要報道領(lǐng)域的改革與創(chuàng)新》,《中國記者》,2004(1)。
②朱學(xué)文:《地市報現(xiàn)狀與發(fā)展對策》,《新聞戰(zhàn)線》,2009(4)。
③王貴海:《在中國地市報研究會成立20周年大會上的工作報告》,《中國地市報人》,2008(12)。
④筆者曾就此問題撰文探討,參見謝明輝《新聞評論的受眾觀念》,《新聞大學(xué)》,2000年冬季號,第45～47頁。
⑤威爾伯?施拉姆、威廉?波特[美]:《傳播學(xué)概論》,北京:新華出版社,1984年版,第114頁。
⑥李良榮:《當(dāng)代西方新聞媒體》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2003年版.第252頁。
⑦陳家興:《時評,讓公眾思考著》,《新聞記者》,2003(11)。
⑧新聞自由委員會[美](The Commission Freedom of the Press)、展江、王征、王濤(譯):《一個自由而負(fù)責(zé)的新聞界》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2004(2)
⑨馬少華:《沖突與寬容的言論生態(tài):中美報紙言論版的比較研究》,《國際新聞界》,2002(3)。
【關(guān)鍵詞】國際板;人民幣國際化;多層次資本市場;跨境ETF
從2005年股權(quán)分置改革開始,幾年來我國資本市場陸續(xù)上演了幾場重頭戲:2009年10月推出創(chuàng)業(yè)板,2010年3月融資融券開始試點,2010年4月股指期貨上市交易。種種跡象表明,作為下一場重頭戲的國際板也即將登場。
9月20日媒體報道:據(jù)接近上海證券交易所的人士透露,包括證監(jiān)會、商務(wù)部及外管局在內(nèi)的多個部委就國際板推出的法律問題已達(dá)成共識,國際板的推出只剩下技術(shù)測試和時機(jī)問題了。目前,上交所已開始加速其推出國際板的相關(guān)工作,規(guī)則擬定和技術(shù)上的安排都在原有基礎(chǔ)上更加完善。按照目前的進(jìn)程,2011年初所有工作將完全到位,而2011年4月前后推出的可能性很大。
“國際板”是指在我國兩大證券交易所之一的上海證券交易所設(shè)立一個板塊,允許境外設(shè)立的企業(yè)通過這個板塊到上交所上市交易。國際板推出后,將改變我國境內(nèi)證券交易所上市公司全部是境內(nèi)注冊企業(yè)的現(xiàn)狀,我國證券市場將成為開放性的市場。
開設(shè)國際板的設(shè)想最早由上海證券交易所在2007年提出,2009年3月,中國人民銀行在《2008年國際金融市場報告》中也提出進(jìn)一步研究紅籌企業(yè)回歸A股市場以及推進(jìn)國際板建設(shè)的相關(guān)問題。中國證監(jiān)會主席尚福林在2010年1月召開的證券期貨監(jiān)管工作會議上布置今年證券市場重點工作時,除股指期貨、融資融券及場外市場建設(shè)、發(fā)展債券市場之外,還提到了要加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通協(xié)商,探索境外企業(yè)在境內(nèi)發(fā)行上市的制度安排。在今年兩會期間,國際板設(shè)立問題一度成為媒體熱議的話題。上海證券交易所理事長耿亮、上海市政府金融服務(wù)辦公室主任方星海、中金公司董事長李劍閣等業(yè)內(nèi)人士在今年上半年紛紛通過媒體發(fā)表對推出國際板的看法。9月初,中國證監(jiān)會副主席姚剛在出席一個座談會時表示,要積極研究境外企業(yè)到內(nèi)地發(fā)行人民幣股票和債券的相關(guān)制度,推進(jìn)國際板建設(shè)。推出國際板是我國資本市場發(fā)展的大勢所趨。
一、人民幣國際化正在邁向資本開放階段
經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中國人民銀行等六部委于2009年7月在上海、廣東開展了跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點。而目前跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算境內(nèi)試點地區(qū)已經(jīng)擴(kuò)大到包括黑龍江在內(nèi)的20個省份,并將試點所涉及的境外地域擴(kuò)展到所有國家和地區(qū),跨境結(jié)算業(yè)務(wù)范圍也擴(kuò)大到了服務(wù)貿(mào)易和其他經(jīng)常項目。
自2008年12月以來,中國人民銀行已經(jīng)與韓國、香港、馬來西亞、白俄羅斯、印度尼西亞、阿根廷、冰島、新加坡八個國家和地區(qū)貨幣當(dāng)局簽署的本幣互換協(xié)議,總金額已達(dá)8035億元人民幣,人民幣正向區(qū)域性貨幣邁進(jìn)。雙邊貨幣互換是指用本國貨幣換取對方國家的貨幣,協(xié)議國家和地區(qū)之間通過開展雙邊貨幣互換為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù),即將所換幣種用于兩國企業(yè)間的貿(mào)易結(jié)算。
貨幣互換和人民幣跨境結(jié)算使人民幣的儲備貨幣功能得以體現(xiàn)。韓國、菲律賓、馬來西亞、柬埔寨等國央行已經(jīng)選擇人民幣作為儲備貨幣之一。
為了配合跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點,拓寬人民幣資金回流渠道,2010年8月16日,中國人民銀行了《關(guān)于境外人民幣清算行等三類機(jī)構(gòu)運用人民幣投資銀行間債券市場試點有關(guān)事宜的通知》,允許香港、澳門地區(qū)人民幣業(yè)務(wù)清算行、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算境外參加銀行和境外中央銀行或貨幣當(dāng)局在中國人民銀行審批同意后,以人民幣資金投資我國銀行間債券市場。
香港正在大力發(fā)展人民幣離岸市場,去年9月,中央政府在港發(fā)行60億元人民幣國債,國開行、中行、建行等境內(nèi)銀行及麥當(dāng)勞等境外企業(yè)在港發(fā)行了人民幣債券。據(jù)香港媒體報道,香港聯(lián)交所正在醞釀推出人民幣期貨產(chǎn)品,并計劃成立一個結(jié)算所推出人民幣計價產(chǎn)品。
一系列舉措表明,人民幣國際化進(jìn)程正在加快,正在從貿(mào)易進(jìn)程開放逐漸向資本項目和金融進(jìn)程開放發(fā)展。設(shè)立國際板,允許境外公司到國內(nèi)證券市場上市融資,是人民幣國際化的一個重要標(biāo)志。
二、我國正在構(gòu)建和完善多層次資本市場
經(jīng)過二十年的探索,我國已經(jīng)初步形成了由主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、場外轉(zhuǎn)讓市場組成的多層次資本市場,四個層次的市場服務(wù)于處于不同時期、不同成長階段的企業(yè)。由于歷史原因,我國現(xiàn)在上海證券交易所完全是主板市場,而深圳證券交易所設(shè)有主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板,同時用于退市企業(yè)和中關(guān)村非上市企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的“三板”也在使用深圳證券交易所的交易平臺。為了發(fā)展創(chuàng)業(yè)板市場,深圳證券交易所在2000年11月份以后,就停止了在主板市場發(fā)行新股,作為分布推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板建設(shè)的一部分,于2004年5月設(shè)立中小企業(yè)板并恢復(fù)新股發(fā)行,2009年10月首批企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市。截至2010年9月21日,上交所共有主板上市公司884家;深交所共有上市公司1085家,其中主板485家,中小企業(yè)板480家,創(chuàng)業(yè)板120家。
三、上海正在向國際金融中心的目標(biāo)邁進(jìn)
國務(wù)院2009年4月正式《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)上海加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)建設(shè)國際金融中心和國際航運中心的意見》,提出到2020年,基本建成與我國經(jīng)濟(jì)實力以及人民幣國際地位相適應(yīng)的國際金融中心。關(guān)于金融市場,意見中明確指出:“根據(jù)國家資本賬戶和金融市場對外開放的總體部署,逐步擴(kuò)大境外投資者參與上海金融市場的比例和規(guī)模,逐步擴(kuò)大國際開發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)行人民幣債券規(guī)模,穩(wěn)步推進(jìn)境外企業(yè)在境內(nèi)發(fā)行人民幣債券,適時啟動符合條件的境外企業(yè)發(fā)行人民幣股票”。
據(jù)世界交易所聯(lián)合會(WFE)的統(tǒng)計,09年上海證券交易所的股票成交金額為50619.9億美元,僅次于納斯達(dá)克市場(289513.5億美元)和紐交所(177845.9億美元),在全球主要交易所中排名第三,超過了東京交易所(39877.8億美元)和倫敦交易所(34025億美元),在亞洲名列第一。在市價總值方面,截至去年12月底,上交所市價總值為27047.8億美元,在全球名列第六,與排名第一的紐交所(118377.9億美元)保持著較大差距,但與排名在前的東京交易所(33060.8億美元)、納斯達(dá)克(32394.9億美元)、泛歐交易所(28693.9億美元)、倫敦交易所(27964.4億美元)差距已經(jīng)很小。上交所已經(jīng)具有了一定的國際地位和影響力,完全有能力推出國際板,接納境外企業(yè)到交易所上市。
據(jù)上海市政府公布的數(shù)字,去年上海金融業(yè)實現(xiàn)增加值1818億元人民幣,同比增長25.6%,占全市生產(chǎn)總值的比重為12.2%,金融業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率接近30%;金融市場體系進(jìn)一步完善,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、功能不斷增強(qiáng);中外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步集聚,截至2009年底,在滬金融機(jī)構(gòu)總數(shù)為986家,其中外資金融機(jī)構(gòu)402家,落戶上海的外資法人銀行已達(dá)20家,占全國外資法人銀行總數(shù)的三分之二左右,資產(chǎn)占全國外資銀行資產(chǎn)總額的85%。上海已經(jīng)成為國內(nèi)名副其實的金融中心,但成為國際金融中心還有許多需要完善的地方,其中發(fā)展開放式證券市場是必要環(huán)節(jié)。
縱觀倫敦、紐約、東京,包括香港等著名國際金融中心,都具有開放式的證券市場,接納異地和外國企業(yè)上市,既為世界范圍的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上市融資服務(wù),也為本國或本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。設(shè)立國際板,將上海證券交易所建成開放式的證券市場是打造上海國際金融中心的必備條件。
四、一些著名境外企業(yè)對在國際板上市態(tài)度積極
據(jù)英國《觀察家報》報道,英國匯豐銀行計劃成為首家在上交所國際板上市的國際企業(yè),向中國投資者發(fā)行50億英鎊股票。匯豐集團(tuán)行政總裁兼香港匯豐銀行有限公司主席紀(jì)勤6月在上海表示,匯豐希望在A股市場國際板上市,募集資金全部用于支持其在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展。目前匯豐銀行在中國23個城市擁有99個網(wǎng)點,是外資銀行在國內(nèi)擁有營業(yè)網(wǎng)點最多的銀行。
五、匯率形成機(jī)制改革和新股發(fā)行機(jī)制改革的推進(jìn)為國際板推出創(chuàng)造了條件
2008年,為減少全球金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)的影響,我國暫停人民幣升值,在外匯市場上匯率實際上重新釘住美元,近兩年時間,人民幣對美元匯率維持6.82-6.84的窄幅波動。今年6月,央行宣布進(jìn)一步推進(jìn)人民幣匯率形成機(jī)制改革,增強(qiáng)人民幣匯率彈性,堅持以市場供求為基礎(chǔ),參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)。人民幣匯率波動幅度加大,截止到9月21日收盤,人民幣匯率中間價已經(jīng)突破6.70,三個月時間累積升值近1.7%。
重新啟動匯率形成機(jī)制改革,堅持實行以市場供求為基礎(chǔ),參考一籃子貨幣調(diào)節(jié),有管理的浮動匯率制度,是我國匯率市場化改革的重要措施,為推出國際板創(chuàng)造了條件。
中國證監(jiān)會8月20日就《關(guān)于深化新股發(fā)行體制改革的指導(dǎo)意見》向社會公開征求意見,這標(biāo)志著新股發(fā)行第二階段改革正式啟動。《指導(dǎo)意見》提出進(jìn)一步完善報價申購和配售約束機(jī)制等多項改革舉措。我國在去年6月啟動新股發(fā)行改革,改革的中心是發(fā)行價格市場化,但實際執(zhí)行過程中出現(xiàn)了發(fā)行價格過高,上市公司大量超募發(fā)行的現(xiàn)象。
此次新股發(fā)行第二階段改革,完善報價申購和配售約束機(jī)制,減少詢價過程中不合理因素,使我國新股發(fā)行進(jìn)一步市場化,為設(shè)立國際板創(chuàng)造條件。
六、跨境ETF將成為國際板的前奏
按照上海證券交易所研究人士的說法,國際板將包括境外企業(yè)在上交所直接發(fā)行上市,也包括跨境ETF和中國存托憑證(CDR)。而跨境ETF操作起來最容易,相關(guān)工作推進(jìn)得最快。2009年,上海證券交易所已經(jīng)和多家國際性指數(shù)公司簽訂了諒解備忘錄,并向證監(jiān)會上報了多個產(chǎn)品方案。
內(nèi)地多家基金公司已著手開發(fā)并上報跨境ETF產(chǎn)品,華安基金與富時集團(tuán)簽署合作協(xié)議,獲授權(quán)開發(fā)華安富時100指數(shù)跨境ETF,博時基金也已獲授權(quán)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)跨境ETF。華夏、嘉實兩家基金公司開發(fā)的是以恒生指數(shù)和道瓊斯指數(shù)為追蹤標(biāo)的的跨境ETF。
ETF對應(yīng)的是一個指數(shù),指數(shù)與一家具體公司相比,對應(yīng)的風(fēng)險要小,因此先推出跨境ETF作為國際板的前奏,將為國際板積累風(fēng)險控制和跨境結(jié)算的經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞：應(yīng)計異象；制度背景；中國；資本市場
中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）22-0078-03
自斯?。⊿loan）首次發(fā)現(xiàn)應(yīng)計異象以來，針對應(yīng)計異象的研究非?；钴S，國外學(xué)者主要從以下四個方面對應(yīng)計異象進(jìn)行研究：（1）應(yīng)計低持續(xù)性的探討；（2）對應(yīng)計異象產(chǎn)生原因的解析，分為基于有效市場的風(fēng)險解釋和非有效市場的錯誤估值解釋；（3）應(yīng)計異象與其他異象的關(guān)系；（4）應(yīng)計異象在全球不同市場的表現(xiàn)。中國學(xué)者關(guān)注應(yīng)計異象從2002年開始，在已有的研究文獻(xiàn)中，應(yīng)計異象的研究還沒有充分展開，本文對國內(nèi)在這一主題的研究進(jìn)行回顧，希望能夠借此引起相關(guān)人員對中國資本市場應(yīng)計異象的關(guān)注，推動這一領(lǐng)域的深入研究。
一、中國資本市場是否存在應(yīng)計異象
P1ncus、RajgoPal 和Venkatachalam（2007）首次對應(yīng)計異象的國際存在性進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)僅澳大利亞、加拿大、英國和美國存在應(yīng)計異象。La fond （2005） 發(fā)現(xiàn)，應(yīng)計異象是一個全球現(xiàn)象，數(shù)據(jù)顯示澳大利亞、比利時、加拿大、丹麥、德國、 香港、意大利、日本、荷蘭、挪威、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、英國和美國等15個國家或地區(qū)存在不同程度的應(yīng)計異象，且應(yīng)計錯誤定價大部分集中在營運資本應(yīng)計項目上。
中國資本市場的發(fā)展也激起了學(xué)術(shù)界關(guān)于資本市場效率問題的研究，劉云中（2002）沿用斯?。⊿loan）1996年的方法，使用1998―2000年的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，首次對中國資本市場進(jìn)行了應(yīng)計異象研究。經(jīng)過數(shù)據(jù)研究，他發(fā)現(xiàn)中國資本市場的會計應(yīng)計的持續(xù)性低于現(xiàn)金流量，但他按照斯隆的投資策略組合，得到的超額回報率卻只有大約3.1%。對其提出的三個假設(shè)和檢驗結(jié)果，劉云中并沒作更為深入的評述和解釋。根據(jù)其結(jié)論，不能合理排除中國資本市場不存在應(yīng)計異象。王慶文（2005）以1998―2002年深滬兩市A股為樣本，以應(yīng)計項目作為會計盈余質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，研究其對公司下一年度會計盈余及未來兩年內(nèi)股票收益的影響。研究發(fā)現(xiàn)：（1）當(dāng)年會計盈余高而經(jīng)營現(xiàn)金流量低的公司在下個年度的會計盈余會降低，而會計盈余低而經(jīng)營現(xiàn)金流量高的公司下年則相反；（2）投資者會高估那些會計盈余高但經(jīng)營現(xiàn)金流量低的股票，而低估那些會計盈余低但經(jīng)營現(xiàn)金流量高的股票，據(jù)此構(gòu)造的投資策略可獲得顯著超常收益。在剔除ST公司和PT公司之后，其累計超額回報率9.7%。在結(jié)論中給出的解釋是，一方面是公司存在盈余管理，另一方面是1998年上市公司剛剛披露現(xiàn)金流量表，可能市場的反應(yīng)較弱。林翔、陳漢文（ 2005） 研究了中國上市公司的應(yīng)計持續(xù)性與現(xiàn)金流持續(xù)性的差異，他們發(fā)現(xiàn)會計應(yīng)計的持續(xù)性顯著的低于現(xiàn)金流量，例如現(xiàn)金流量的持續(xù)性系數(shù)為0.595，而會計應(yīng)計的持續(xù)性系數(shù)為0.525，該文進(jìn)而討論盈余管理行為和增長對會計應(yīng)計持續(xù)能力的影響，但并沒有進(jìn)一步研究市場是否能識別持續(xù)性的差異。姜國華、李遠(yuǎn)鵬、牛建軍（2006）針對AB股的研究表明，中國AB股市場存在著顯著的應(yīng)計異象，并且還存在著國內(nèi)外盈余報告差異異象，從而說明會計準(zhǔn)則的差異也會影響到市場的效率。
二、針對中國資本市場應(yīng)計異象的專門研究
中國資本市場應(yīng)計異象的研究得益于1998年上市公司開始披露現(xiàn)金流量表，同時也得益于中國資本市場的不斷完善。李遠(yuǎn)鵬、牛建軍（2007）結(jié)合中國特殊的制度背景――退市監(jiān)管，對中國資本市場的應(yīng)計異象進(jìn)行了研究并對結(jié)論給出了解釋。研究認(rèn)為，在正常狀態(tài)下虧損是比較普通的，例如在美國，虧損公司占到上司公司總數(shù)的35%左右（Hayn，1995），而在中國由于ST制度以及退市制度的存在，上市公司為了避免虧損帶來的風(fēng)險，便會對會計盈余進(jìn)行操縱，他們會利用各種資源和手段去避免虧損，而一旦虧損很難避免，則會采取洗大澡的措施，使得來年更容易扭虧。這就導(dǎo)致了虧損公司主要集中在應(yīng)計最小的兩組中，這些公司的扭虧或“洗大澡”行為會嚴(yán)重地干擾下一年的回報率，因為這些公司的扭虧并不是經(jīng)營績效的改善而是公司盈余管理的結(jié)果。如果僅僅基于Sloan（ 1996） 的應(yīng)計設(shè)計套利策略，買入的會計應(yīng)計最少的公司中，大部分是虧損的公司，這樣導(dǎo)致無法利用現(xiàn)金流量和會計應(yīng)計持續(xù)性的差異套利，而這并不是由于投資者看穿了財務(wù)報表，完全認(rèn)識到應(yīng)計與現(xiàn)金流的持續(xù)性差異造成的，而僅僅是因為公司層面的治理因素決定的。在構(gòu)建套利組合時將虧損公司進(jìn)行剔除，則未來一年可以賺取7.4%~9%的超額回報。這個提高是非常顯著的，在控制了傳統(tǒng)的風(fēng)險因子后，結(jié)論依然成立。
可見，研究中國制度背景下的應(yīng)計異象問題已經(jīng)開始考慮中國特殊的因素，中國獨特的市場監(jiān)管政策和公司治理環(huán)境被充分考慮。這對應(yīng)計異象乃至市場異象的研究都是有益的嘗試和思路的開闊。由于資本市場的發(fā)展和特殊的制度背景，中國的應(yīng)計異象研究尚處于基礎(chǔ)階段，相對于國外的研究，中國還基本處于存在性的研究階段。李遠(yuǎn)鵬、牛建軍、姜國華（2008）對中國應(yīng)計異象的研究進(jìn)行了梳理，回顧了應(yīng)計異象在國外的研究脈絡(luò)和研究現(xiàn)狀，同時對國外研究與應(yīng)計異象有關(guān)的理論：市場有效理論和市場非有效理論對應(yīng)計異象的解釋，套利與應(yīng)計異象等都作了一一介紹，對于開闊研究思路，理清研究脈絡(luò)具有很大的意義。
三、國內(nèi)資本市場應(yīng)計異象研究的延續(xù)
1998年，中國上市公司開始對外披露以收付實現(xiàn)制為基礎(chǔ)編制的現(xiàn)金流量表。2007年，中國上市公司統(tǒng)一實行新會計準(zhǔn)則。李志文、宋云玲以1998―2006年的上市公司A股為樣本，用Fama-MacBeth計算法，擴(kuò)展了李遠(yuǎn)鵬、牛建軍（2007）的研究，發(fā)現(xiàn)中國股市確實有應(yīng)計異象，也發(fā)現(xiàn)中國股市對A股盈余和盈余成分的定價錯誤與美國資本市場并不一致。在分年度的檢驗中，發(fā)現(xiàn)中國股市對盈余、應(yīng)計項目及現(xiàn)金流的錯誤定價方向是一致的，而且對現(xiàn)金流與盈余的錯誤定價程度基本相同。相對于現(xiàn)金流的錯誤定價，應(yīng)計項目的錯誤定價偏上。同時，當(dāng)市場樂觀時，應(yīng)計項目被市場高估的程度更大；當(dāng)市場悲觀時，現(xiàn)金流被市場低估的程度也更大。同時指出，盈余、應(yīng)計項目和現(xiàn)金流的錯誤定價可以出現(xiàn)三種組合。
從2009年開始應(yīng)計異象逐漸進(jìn)入更多人的視野，很多高校的研究生以應(yīng)計異象為主題，檢測了新會計準(zhǔn)則實施前后中國資本市場的反應(yīng)，試圖通過檢驗，發(fā)現(xiàn)中國資本市場的特點，同時所有數(shù)據(jù)得到的結(jié)論，均不能排除中國資本市場不存在應(yīng)計異象。
四、應(yīng)計異象研究的發(fā)展思路及對中國的啟示
會計應(yīng)計是權(quán)責(zé)發(fā)生制會計的關(guān)鍵所在，是為克服收付實現(xiàn)制的缺點而發(fā)展起來。國外應(yīng)計異象解釋的研究主要在五個方面的內(nèi)容，即應(yīng)計的計量觀、凈經(jīng)營資產(chǎn)增長觀、風(fēng)險溢價和資產(chǎn)定價模型誤設(shè)觀和高估權(quán)益的成本觀以及與其他異象之間的相關(guān)性的研究。
1.計量觀。Sloan（1996）首次檢驗了應(yīng)計盈余相對于現(xiàn)金流部分的持久性以及投資者對應(yīng)急盈余的定價問題，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急盈余持久性比現(xiàn)金流量的持久性更低，并且投資者對應(yīng)計部分的錯誤定價程度也更高。這是由于現(xiàn)金流部分計量的客觀性高，應(yīng)計的計量中存在更高的主觀性，即會計上的相關(guān)性與可靠性之間的差異。Collins和Hribar（2000）發(fā)現(xiàn)市場對總應(yīng)計定價過高。Xie（2001）將應(yīng)計部分分解為操控性應(yīng)計和非操控性應(yīng)計兩部分，發(fā)現(xiàn)應(yīng)計的更低的持久性主要來自于操控性應(yīng)計部分，認(rèn)為應(yīng)計的更低的持久性是盈余管理導(dǎo)致的會計扭曲引起的。Penman、Zhan（2001）認(rèn)為，更高水平應(yīng)計意味著后續(xù)的盈余反轉(zhuǎn)，并因此認(rèn)為存在盈余管理。Richardson、Sloan、Soliman和Tuna（2006a）分析了包括營運資本應(yīng)計在內(nèi)的所有的應(yīng)計，并按可靠性進(jìn)行定性的評價和分類，經(jīng)驗分析發(fā)現(xiàn)，最不可靠的應(yīng)計的持久性最差并且市場對其錯誤定價程度最大，該發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步支持了應(yīng)計計量上的相對不可靠性導(dǎo)致其低持久性的觀點。Richardson、Sloan、Soliman和Tuna（2006b）認(rèn)為，與持久的穩(wěn)健會計兩者的結(jié)合的解釋相反，恰恰是激進(jìn)會計或暫時性會計扭曲導(dǎo)致了應(yīng)計的反轉(zhuǎn)。此外，他們還使用代數(shù)變換將應(yīng)計分解為增長部分和效率部分，發(fā)現(xiàn)效率部分在解釋應(yīng)計的低持久性方面比增長部分更顯著。
2.凈經(jīng)營資產(chǎn)增長觀。凈經(jīng)營資產(chǎn)增長觀源于最近關(guān)于投資與未來股票回報之間有負(fù)相關(guān)的發(fā)現(xiàn)。鑒于應(yīng)計是凈經(jīng)營資產(chǎn)增長的一部分，許多學(xué)者開始探索是否這兩者之間存在聯(lián)系，或甚至是同一現(xiàn)象的不同表現(xiàn)。Thomas和Zhang（2002）認(rèn)為，由于應(yīng)計不僅為盈余的組成部分同時也是凈經(jīng)營資產(chǎn)增長的組成部分，因此，難以將凈經(jīng)營資產(chǎn)增長觀從計量觀中區(qū)分出來。Fairfield，Whisenant和Yohn（2003a）也認(rèn)為，應(yīng)計不僅是盈利能力的組成部分，同時也是凈經(jīng)營資產(chǎn)增長的一部分，新投資的邊際回報遞減和持久的穩(wěn)健會計導(dǎo)致了應(yīng)計高的企業(yè)在未來盈利能力的下降。這表明，不僅高營運資本應(yīng)計導(dǎo)致未來盈利能力低，同時長期凈經(jīng)營資產(chǎn)的增長也導(dǎo)致了未來盈利能力的下降。Fairfield、Whisenant和Yohn（2003b）進(jìn)一步認(rèn)為，當(dāng)期應(yīng)計與未來盈利能力之間的更低的相關(guān)性原因在于，應(yīng)計與凈經(jīng)營資產(chǎn)增長之間的相關(guān)性比經(jīng)營現(xiàn)金流與凈經(jīng)營資產(chǎn)增量之間的相關(guān)性更強(qiáng)，即盈余中的應(yīng)計導(dǎo)致了更多的凈經(jīng)營資產(chǎn)增長。在將未來盈利能力的計量式子中的分母，改為前一期期初凈經(jīng)營資產(chǎn)（即剔除凈經(jīng)營資產(chǎn)的增長的影響）后發(fā)現(xiàn)，應(yīng)計的持久性不再低于經(jīng)營現(xiàn)金流的持久性。Zhang（2005）認(rèn)為，應(yīng)計異象的產(chǎn)生是因為應(yīng)計中包含了關(guān)于投資/增長的信息，投資/增長導(dǎo)致了未來的負(fù)股票回報和應(yīng)計的相對低持久性。該文發(fā)現(xiàn)應(yīng)計與其他的增長屬性（如員工增長率）之間有很強(qiáng)的同步變動性，并發(fā)現(xiàn)在同步變動性強(qiáng)的行業(yè)或企業(yè)中，應(yīng)計異象更強(qiáng)，而在同步變動性弱的行業(yè)或企業(yè)中，應(yīng)計異象要弱得多，作者認(rèn)為這種結(jié)果支持了投資/增長假設(shè)。由此可見，應(yīng)計不僅是盈余的組成部分，同時也是凈經(jīng)營資產(chǎn)增長的組成部分，應(yīng)計高對應(yīng)于凈經(jīng)營資產(chǎn)增長高，因此，當(dāng)期的高應(yīng)計導(dǎo)致了未來的低回報的現(xiàn)象也可能來自于當(dāng)期的凈經(jīng)營資產(chǎn)增長。
3.風(fēng)險溢價和資產(chǎn)定價模型誤設(shè)觀。Fama 和French
（ 1995、1996） 研究認(rèn)為，高應(yīng)計企業(yè)作為增長企業(yè)不太會陷入困境，因此風(fēng)險補(bǔ)償?shù)停瑢?dǎo)致了未來回報低。另外，資產(chǎn)定價模型可能遺漏相關(guān)變量，即應(yīng)計與被市場定價的變量相關(guān)，而現(xiàn)有資產(chǎn)定價模型遺漏了該變量。Zach（2003）發(fā)現(xiàn)，即使在控制了規(guī)模、賬面市值比（Book-to-market ratio）和動量（Momentum） 之后，應(yīng)計的對沖策略仍能產(chǎn)生超額回報。Khan（2005）使用了跨期資本資產(chǎn)定價模型進(jìn)行檢驗后發(fā)現(xiàn)，高應(yīng)計企業(yè)和低應(yīng)計企業(yè)的平均回報的橫截面差異來自于風(fēng)險上的差異，而非來自錯誤定價，同時這些風(fēng)險因素的差異并非來自應(yīng)計的差異本身，而是來自于與應(yīng)計相關(guān)的基本經(jīng)濟(jì)環(huán)境和財務(wù)困境特征。Ng（2004）提供證據(jù)支持了應(yīng)計策略的未來回報是對更高破產(chǎn)風(fēng)險的補(bǔ)償?shù)挠^點。Hirshleifer、Hou和eoh（2005） 系統(tǒng)地檢驗了風(fēng)險溢價解釋和錯誤定價解釋。由于與應(yīng)計相關(guān)的風(fēng)險的不可觀察性，他們構(gòu)造了一個與應(yīng)計相關(guān)的風(fēng)險計量CMA。在同時納入該風(fēng)險計量和應(yīng)計的資產(chǎn)定價回歸中發(fā)現(xiàn)，該風(fēng)險計量不具有對平均回報的解釋力，而應(yīng)計對回報的解釋力則仍然很強(qiáng)，結(jié)果說明錯誤定價而非風(fēng)險溢價解釋了應(yīng)計異象。
4.高估權(quán)益的成本觀。Jensen（2004） 建設(shè)性地指出了權(quán)益市場高估可能導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)后果，包括權(quán)益高估驅(qū)動了并購以及權(quán)益高估通過權(quán)益發(fā)行渠道和非權(quán)益渠道，對企業(yè)的真實投資產(chǎn)生了影響。其中重要的觀點是股價高估使經(jīng)理有激勵，通過管理盈余來達(dá)到市場對企業(yè)的高預(yù)期。Kothari、Loutskina和Nikolaev（2005）認(rèn)為，由于企業(yè)經(jīng)理從更高的權(quán)益估價中受益，因此，經(jīng)理將會不斷通過應(yīng)計操縱提高盈余來支撐高估的權(quán)益價格，但這種支撐畢竟是不能持久的，將觀察到后續(xù)的盈利能力及股票價格的下降。而低估企業(yè)則無持續(xù)低估的激勵，存在不對稱性，這正是其他競爭假設(shè)所無法解釋的，結(jié)果確實發(fā)現(xiàn)了這種不對稱性。解釋與應(yīng)計的計量觀之間存在一定的交叉，應(yīng)計的計量觀主張應(yīng)計計量的不可靠性導(dǎo)致了其反轉(zhuǎn)，這種不可靠性來自于各種動機(jī)導(dǎo)致的盈余管理。高估權(quán)益的成本觀則具體化為一個原因，即市場高估激發(fā)經(jīng)理向上操縱應(yīng)計，但無法持續(xù)偏高的應(yīng)計最終將反轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致了后續(xù)會計盈利能力的下降，并導(dǎo)致回報下降。
5.其他異象相關(guān)性。在會計和金融文獻(xiàn)中有很多異象都產(chǎn)生了類似的結(jié)果，研究者自然地希望能區(qū)分是否為同一異象。與應(yīng)計異象有類似結(jié)果的異象包括價值/ 魅力股異象（Value- glamour anomaly）、外部融資異象以及上述的投資異象，與投資異象之間的關(guān)系已經(jīng)在凈經(jīng)營資產(chǎn)增長觀中涉及，這里只提及與其他兩個異象之間的關(guān)系。Beaver（2002）最早認(rèn)為價值/ 魅力股異象可能包含了應(yīng)計異象，應(yīng)計異象只是價值/魅力股異象的一種特殊情形。Esai，Rajgopal和Venkatachalam（2004）系統(tǒng)地考察了應(yīng)計異象和價值/魅力股異象之間的關(guān)系。在回報對價值/魅力變量及應(yīng)計的回歸中，應(yīng)計在四個價值/魅力變量之外仍能賺取超額回報，這說明兩個異象是獨立的。但在將價值魅力變量C/P（現(xiàn)金流C為盈余加上折舊，P為股票價格）改進(jìn)為CFO/P（現(xiàn)金流CFO=盈余+折舊-營運資本應(yīng)計） 后，應(yīng)計的系數(shù)不再顯著。Cohen 和Lys（2006）發(fā)現(xiàn)，在控制了應(yīng)計后，外部融資活動和未來股票回報之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系就縮小了，并且在統(tǒng)計上不再顯著。這說明，外部融資異象僅是應(yīng)計異象的一種特殊形式。外部融資后應(yīng)計提高，導(dǎo)致了后續(xù)股票回報的下降，但要確切地得出該結(jié)論需要深入分析，如需要考察外部融資募集資金的投向問題。
6.對國內(nèi)未來研究方向的啟示。以上總結(jié)和評價了國外會計應(yīng)計異象的理論和經(jīng)驗研究文獻(xiàn)，主要是應(yīng)計異象的普遍存在性以及對應(yīng)計異象存在的不同解釋。但至今為止，在國外研究中有關(guān)應(yīng)計異象的解釋仍有很大的分歧。同時，應(yīng)計異象本身的存在性也有不同的觀點。如Francis和Smith（2005）對現(xiàn)金流和應(yīng)計的持久性的檢驗發(fā)現(xiàn)，在考慮了企業(yè)特定因素和時間特定因素后，大部分企業(yè)的應(yīng)計持久性并不比現(xiàn)金流持久性低。此外，按照持久性觀點而言，最不可靠的應(yīng)計的市場錯誤定價最大，因此識別哪些應(yīng)計最不可靠并容易縱對于準(zhǔn)則制定是有意義的。同時，各種公司治理機(jī)制對于應(yīng)計的持久性及錯誤定價的影響的研究仍未出現(xiàn)。鑒于中國市場和制度環(huán)境的特殊性，可考察中國制度背景對于應(yīng)計的持久性和市場錯誤定價的影響。
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2010年6月3日，一個正處于熱戀中的男青年持刀把女友的姐姐刺成重傷，他割腕自殺未遂后，被警方逮捕。這個兇手竟然就是紀(jì)海龍。
愛情天塹是婚房
紀(jì)海龍，河南沈丘縣人，初中時父母離婚，他一直和母親相依為命。2008年7月，大學(xué)畢業(yè)的紀(jì)海龍應(yīng)聘進(jìn)入鄭州一家網(wǎng)絡(luò)營銷公司，很快當(dāng)上了市場部經(jīng)理。不久，他和美女同事羅慧談起了戀愛。
2008年10月14日，感情日漸升溫的紀(jì)海龍和羅慧商定，轉(zhuǎn)天去拜見羅慧的家人，商量訂婚的事。
然而，第二天一大早，紀(jì)海龍接到羅慧打來的電話。羅慧哭著說：“海龍，對不起，爸媽說你是外地人，又沒房，所以不愿意見你。今后，我們還是做個普通朋友吧！”說完她掛了電話。紀(jì)海龍好像一下子掉進(jìn)了冰窖里，渾身上下冷透了。
不久，羅慧宣布訂婚，未婚夫名叫黃杰，也和她是同事。無論是外表還是能力，黃杰都和紀(jì)海龍相差甚遠(yuǎn)，但黃杰家在鄭州一個城中村居住，正好村子拆遷，他家一下子分到8套房，這成了他娶到羅慧最大的籌碼。
紀(jì)海龍消沉了很長時間。2008年11月，朋友給他介紹了一個女孩子。可是沒過多久，這段感情亮起了紅燈。
原來，紀(jì)海龍為了穩(wěn)定這段感情，便想買套房。他去了幾個樓盤，發(fā)現(xiàn)房價一直在漲，均價每平米已接近5千元，而他手里的那點錢，連個衛(wèi)生間都買不起。
紀(jì)海龍心灰意冷，便注冊了“藍(lán)衣衫”的網(wǎng)名，在商都論壇上以“我們結(jié)婚不買房”為主帖，發(fā)起了“不買房運動”。此帖在不到一個月的時間內(nèi)，就有3萬余次的點擊量，眾多網(wǎng)友紛紛留言表示支持。
看到這么多人支持自己，紀(jì)海龍深受鼓舞。2008年12月18日，紀(jì)海龍自費印刷了5千份傳單，和支持他的網(wǎng)友一起，在二七廣場散發(fā)，呼吁廣大市民團(tuán)結(jié)起來，堅決抵制高房價。這次活動在市民中引起了強(qiáng)烈反響，當(dāng)?shù)氐囊患译娨暸_，邀請紀(jì)海龍為特約嘉賓做一期訪談節(jié)目，紀(jì)海龍欣然應(yīng)允。
在節(jié)目中，紀(jì)海龍侃侃而談，說到動情處，竟然掉了淚。這期節(jié)目大獲成功，紀(jì)海龍也過了一把名人癮。但是，戀愛中的女友向紀(jì)海龍?zhí)岢隽朔质郑骸皬慕褚院?，你就?dāng)你的名人好了。作為女人，我不愿意終生租房過日子?！?/p>
接連遭受兩次感情挫折，紀(jì)海龍變得沉默寡言。百無聊賴中，紀(jì)海龍沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
紀(jì)海龍認(rèn)識祝娟是在商都網(wǎng)上，祝娟幾乎每天都給他的帖子留言，為他鼓掌叫好，倆人很快成為QQ好友。經(jīng)過進(jìn)一步了解，紀(jì)海龍發(fā)現(xiàn)祝娟和他一樣，都是周口沈丘縣人，他倆居住的村子也不過三四里路。倆人感嘆，是命運的安排讓他們在茫茫網(wǎng)海里相逢。
祝娟告訴紀(jì)海龍，她21歲，中專畢業(yè)后在南方打了兩年工，因家里不放心她獨自闖蕩，只好暫時待在家里。紀(jì)海龍也把自己的經(jīng)歷對祝娟說了一遍，祝娟鼓勵他說：“龍哥，我欣賞你的性格。房子和愛情相比，一文不值！只要相愛，住哪里都快樂?！币幌?，說得紀(jì)海龍心里熱乎乎的。兩人很快陷入熱戀。
2009年3月18日晚，祝娟在網(wǎng)上對紀(jì)海龍說：“我最近想去鄭州我二姐家，3月21日是我生日，我想在這天見你。”紀(jì)海龍忙說：“3月21日，不見不散?！?/p>
3月21日一大早，紀(jì)海龍來到了鄭州火車站，手里拿著一束火紅的玫瑰，這是送給祝娟的禮物。上午11點50分，紀(jì)海龍終于看到了祝娟，她大大的眼睛，圓圓的臉龐，比視頻上更漂亮清純。
為愛改初衷積極買房
半個月后的一天，祝娟給紀(jì)海龍打電話說：“龍哥，我在打印店找了一份工作，我不回老家了?！贝撕螅o(jì)海龍一下班，就去祝娟所在的打印店附近等她下班，每次還不忘帶些女孩子喜歡吃的零食，如玉米、臭豆腐等。祝娟越來越喜歡這個細(xì)心體貼的男孩子。
兩個月后，祝娟對紀(jì)海龍說：“龍哥，我們?nèi)ヒ惶硕慵野伞Ｎ覀兗抑挥卸慵拊卩嵵?，境況最好，所以家里大事都聽二姐的呢。我來鄭州時，爸媽有過交代，凡事要聽二姐的。咱們的婚事只要二姐點頭了，家里就不會反對了?！奔o(jì)海龍連連點頭：“好，周末我倆一起去二姐家，爭取把婚事早點定下來?！?/p>
到了星期六，紀(jì)海龍早早去理發(fā)店理了發(fā)，又換了一身新衣服，看上去更加英俊瀟灑。他還買了不少禮品，然后和祝娟去了二姐祝霞家。
祝霞家房子大，裝修豪華。祝霞對紀(jì)海龍顯得十分熱情，看得出她對這個準(zhǔn)妹夫還比較滿意。祝娟暗暗高興。
當(dāng)說到婚事時，祝霞問道：“你現(xiàn)在收入多少，準(zhǔn)備啥時在鄭州買房子？”紀(jì)海龍一聽，頓時緊張起來，他結(jié)結(jié)巴巴地說，現(xiàn)在鄭州房價太高，想緩一段時間，婚后看準(zhǔn)時機(jī)再買也不晚。不想，祝霞立馬變了臉，說：“我就這么一個妹妹，我是不會讓她受委屈的。我妹妹條件這么好，想嫁個有房有車的男人，還不是小菜一碟？你要是不買房，你們的交往就到此為止吧！”一席話，說得紀(jì)海龍的臉一陣紅一陣白，他坐不是站也不是，只好起身告辭。祝霞也沒挽留，禮物也不收，讓紀(jì)海龍十分尷尬。祝娟站在一邊也不敢多說話，眼里滿是委屈。
就在紀(jì)海龍無比痛苦時，祝娟忽然給他打電話說想見他。這天下班后，紀(jì)海龍硬著頭皮去見祝娟。一看到紀(jì)海龍，祝娟就撲到了他的懷里哭起來。良久，她幽幽地說：“龍哥，自從認(rèn)識你，我就愛上你了。可二姐是個倔脾氣，我現(xiàn)在不知道該怎么辦才好。”紀(jì)海龍動情地說：“二姐說的也不是沒道理，我爭取早日買房，讓你過上幸福生活?！倍司o緊擁抱。
當(dāng)天晚上，紀(jì)海龍?zhí)稍诖采陷氜D(zhuǎn)難眠。他想，自己當(dāng)初倡導(dǎo)的“不買房運動”是不是太理想化了？女孩結(jié)婚，就是想找一個安全的港灣，要一套房子也不算過分。但是，鄭州的房價已突破5000元大關(guān)，而自己一個月才兩三千元收入。他決定找份兼職工作。
由于天天熬夜加班，紀(jì)海龍顯得疲憊不堪。2009年6月17日，母親馮愛花來鄭州看望兒子。見紀(jì)海龍消瘦的樣子，馮愛花很心疼，問兒子是不是病了。紀(jì)海龍眼眶一熱，忍不住就把買房子的事說了出來。
馮愛花說：“兒啊，咱家要在大城市買房，談何容易？不過你也老大不小了，既然這姑娘心里有你，咱們就把這門親事定了。我也在鄭州找個工作，咱娘倆齊心協(xié)力，不愁買不到房。”紀(jì)海龍忙說：“媽，您今年都61歲了，我一輩子不娶老婆，也不能讓您去打工！”馮愛花說：“放心好了，我身子骨硬朗著呢。只要你早一點兒成親，媽心里也高興??！”紀(jì)海龍含淚點了點頭。
馮愛花在英協(xié)路一家菜館找到洗碗的工作，并在一個小區(qū)租了間地下室住下。有一天，紀(jì)海龍下班后來到母親住的地下室，他無意中看到母親的工作合同，在“年齡”一欄中，母親竟然寫的是55歲。白發(fā)蒼蒼的親娘還要為了給他買房子而隱瞞真實年齡去打工，紀(jì)海龍不由得跪倒在母親面前，說：“媽，對不起，我一定好好干，爭取早日把祝娟娶回家?！?/p>
2009年秋天，紀(jì)海龍手里共攢了7萬元錢。馮愛花又從老家借了一萬多元，加上自己的工資，一共給了紀(jì)海龍兩萬塊錢。紀(jì)海龍和祝娟商量，先付首付買套小房子。
然而，這時的房價開始瘋漲。紀(jì)海龍本來在金水路看上一套小戶型房子，當(dāng)時標(biāo)價18萬，他猶豫了一下沒買?？蓛H僅過了兩個月，這套房竟然漲到25萬，而且要求首付四成！紀(jì)海龍的腸子都要悔青了，眼看自己的買房夢又被耽擱，心里就像壓了千斤巨石一樣，沉重憋氣。
國慶節(jié)期間，祝霞給紀(jì)海龍打電話：“以后房價還會漲的，你要真對我妹好，就趕快把房買了。不然，這門親事我們家是不會同意的?！奔o(jì)海龍連連點頭：“我一定盡快買房?！?/p>
掛了電話，紀(jì)海龍想了很久，他開始考慮通過做生意來賺錢。他把準(zhǔn)備買房的10萬塊錢，投資在鄭汴路建材市場開了一家五金店?？傻侥甑滓凰阗~，竟然賠了3萬元，只好關(guān)門大吉。紀(jì)海龍的買房計劃雪上加霜。
春節(jié)期間，紀(jì)海龍去祝霞家拜年，祝霞態(tài)度十分冷淡：“紀(jì)海龍，我看你也不是做生意的料，在鄭州買房子更是遙遙無期。不管祝娟怎么想，只要你不買房，你們的婚事絕對成不了?！奔o(jì)海龍強(qiáng)壓心中怒火：“姐，我知道了，放心吧，我一定會盡快買房的。”
怒捅女友姐姐是與非
過完春節(jié)，紀(jì)海龍和祝娟商量去廣州打拼兩年，再回鄭州買房。2010年3月22日，他倆到了廣州，找到了工作?？蓻]幾天，他們就接到祝霞的電話，說母親病了，正在鄭州看病，讓祝娟趕快回去。紀(jì)海龍和祝娟急忙請假回到鄭州，發(fā)現(xiàn)祝母既沒病也沒來鄭州。紀(jì)海龍生氣地質(zhì)問祝霞：“我們本來想在廣州干兩年就回來買房的，可你一個電話就把我們叫回來了。”
祝霞卻說：“你們的事我還沒點頭，你們就一起跑到廣州，要是同居了抱個孩子回來，豈不是害了我妹？”紀(jì)海龍氣得哭笑不得。祝娟安慰道：“龍哥，你別生氣，我這輩子跟定你了，大不了咱們裸婚！”祝霞?xì)獾么舐晫ψ＞暾f：“你不許再去廣州了，也不要想著跟他裸婚！”
紀(jì)海龍和祝娟委托關(guān)系，重新在鄭州各自找了工作。紀(jì)海龍因為已經(jīng)退了原來租住的房子，便隨母親住到了地下室。
一個周末，祝霞跟祝娟一起去看紀(jì)海龍住的地方。祝霞一看到紀(jì)海龍母子住在地下室，當(dāng)即說紀(jì)海龍?zhí)＞炅?，要帶祝娟走。還是馮愛花從中說好話，事情才沒弄得太僵。
2010年6月3日一大早，馮愛花剛出去不久，祝娟就來地下室找紀(jì)海龍。不一會兒，聽到敲門聲，紀(jì)海龍打開門一看，是祝霞。祝霞說：“紀(jì)海龍，你就和我妹妹在這里約會？”紀(jì)海龍面紅耳赤地說：“二姐，我正努力攢錢呢，我會盡早買房的。”祝霞不屑地說：“你都說過多少遍了，我早就不相信了。你把你媽叫回來，今天當(dāng)面講清楚，不然我馬上把祝娟領(lǐng)走?！?/p>
馮愛花接到電話，心急火燎地趕回來。祝霞哼了一聲：“你白活這大歲數(shù)了，既然買不起房，就別想娶兒媳?！瘪T愛花頓時臉紅到脖子根，她愣了一下，突然撲通一聲跪在祝霞面前，哀求道：“你就成全他倆吧，我拼了老命也要幫他們把房子買了?！弊＞暌贿吚T愛花，一邊哀求道：“姐，你別逼他們了，我和海龍在一起，一定會幸福的?！?/p>
眼看60多歲的老娘跪在祝霞面前哀求，經(jīng)海龍怒氣直沖腦門，他吼道：“祝霞，你逼人太甚了，我媽是長輩，有你這樣對待老人的嗎？”祝霞立即撲向紀(jì)海龍，又抓又撓，嘴里叫道：“今天我非教訓(xùn)你不可！就你這樣，這輩子別想娶老婆！”
紀(jì)海龍只覺得血往上涌，他順手拿起放在桌子上的水果刀，不由分說刺向祝霞的小腹。鮮血立馬浸透了祝霞的上衣，她倒在了地上。馮愛花哭道：“兒啊，你闖大禍了，快打120，把人送到醫(yī)院去。”紀(jì)海龍這才意識到殺人了，他和祝娟忙把祝霞抬出地下室，放到樓梯口，趕緊打120。
紀(jì)海龍拉著祝娟回到地下室，他跪倒在地，給馮愛花磕了幾個響頭：“媽，兒子對不起您，我也不想活了。我和祝娟到另一個世界去舉行婚禮，以后再也沒有誰會逼我們買房了?！闭f完他把母親推出門，把門反鎖了。
建業(yè)路派出所民警和120救護(hù)車很快趕到，祝霞被迅速送到鄭州市第一人民醫(yī)院。不管民警怎么勸說，紀(jì)海龍就是不開門。馮愛花坐在地上，不停地念叨兒子的名字。僵持了6個小時后，屋里忽然傳來祝娟的尖叫聲，馮愛花忙趴在窗口說：“海龍，你千萬別做傻事，就是自己死，也不許傷害祝娟，她是多好的一個姑娘啊?！弊＞陸?yīng)聲道：“媽，我沒事，只是龍哥在割腕，我好怕?！?/p>
馮愛花肝腸寸斷，她泣不成聲地叫道：“兒子，你要是想死，咱娘倆一塊死吧，誰讓咱買不起房，但你不能動祝娟一根汗毛?！蹦赣H的話使紀(jì)海龍清醒過來，他終于把門打開，準(zhǔn)備把祝娟放出來。
就在紀(jì)海龍開門的瞬間，特警撲上去，控制住了他。見其傷勢嚴(yán)重，民警把紀(jì)海龍送到了醫(yī)院救治。第二天，紀(jì)海龍傷情穩(wěn)定后，他被金水區(qū)公安分局拘留。在看守所里，紀(jì)海龍表示對自己沖動的行為很后悔。
一、乘車禮儀
1、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
二、見面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。后應(yīng)先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招唿。在社交場合里，人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
四、公共場合禮儀
【摘要】：近些年來，中國制藥企業(yè)在開發(fā)越南市場上效果并不理想。所以本文對開發(fā)越南市場過程中，根據(jù)越南醫(yī)藥及中藥市場現(xiàn)狀，以促進(jìn)越南藥品市場的開發(fā)。
【關(guān)鍵詞】：越南醫(yī)藥市場，中藥產(chǎn)品，中國制藥企業(yè)。
The basic situation of the Vietnamese medicine and traditional medicine market
Chen De Ying, Qiu Jia Xue
(China Pharmaceutical University,JiangSu NanJing)
【Abstract】: In recent years, Chinese pharmaceutical companies in the development of the Vietnamese market effect is not ideal. The process of development of the Vietnamese market, according to the Vietnamese medicine and traditional market situation in order to promote the development of the Vietnamese market.
【Key words】: the Vietnamese medicine market, Traditional medicine products, Chinese pharmaceutical enterprises.
1 。 越南醫(yī)藥市場
雖然醫(yī)藥行業(yè)在兩年內(nèi)受到全球經(jīng)濟(jì)放緩，越南的制藥工業(yè)還可以增長12％- 15％，在2009至2011年期間.
越南的醫(yī)藥行業(yè)，發(fā)展在中 - 低之間，剛剛超過52%企業(yè)有資格生產(chǎn)藥品。國內(nèi)生產(chǎn)藥物大多是通用的，沒有價值，只能滿足50％國內(nèi)醫(yī)藥需求。原料進(jìn)口主要來自中國，印度，使得國內(nèi)制藥企業(yè)面臨的匯率困境。技術(shù)水平不高而人力資源水平偏低，阻礙提高國內(nèi)制藥業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模。
近些年來，經(jīng)濟(jì) - 社會發(fā)展，人民生活水平日益提高，醫(yī)療費用高,消費逐年增加。隨著人口和兒童的優(yōu)勢，越南對藥品生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)的潛在市場，以及跨國公司。因此，這些公司面臨從國外的激烈競爭對手，尤其當(dāng)國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的保護(hù)期后加盟世貿(mào)組織已經(jīng)不多（在入世后5年）。
1.1 影響國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的宏觀因素
1. 經(jīng)濟(jì)：制藥行業(yè)遭受最小金融危機(jī)的影響。
越南的經(jīng)濟(jì)在多年持續(xù)增長，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。但全球金融危機(jī)對越南經(jīng)濟(jì)有強(qiáng)大影響力，尤其是進(jìn)出口加工工業(yè)，銀行，房地產(chǎn)等。高通脹，更多的投資和消費者持謹(jǐn)慎態(tài)度。這使得該行業(yè)的發(fā)展更加困難。因此，與其他行業(yè)相比，醫(yī)藥行業(yè)是最少受金融危機(jī)的影響，因為這是其中之一為人民的必要品。
2. 文化 - 社會：越南人民生活水平一天比一天得到改善，創(chuàng)造有利條件對藥物的開發(fā)。
在越南大多數(shù)人民都集中在農(nóng)村，生活水平往往低下，高需求的便宜藥品，這條件是越南制藥企業(yè)開放市場有利的條件。此外，越南的消費者生活越來越改善，健康狀況越來越有關(guān)注，因為藥品具有高度的需要，以確保健康。
3. 國家政策：醫(yī)藥行業(yè)須受嚴(yán)格政府控制
醫(yī)藥行業(yè)受到強(qiáng)烈的管理狀態(tài)。政府已頒布許多法律文獻(xiàn)對醫(yī)藥行業(yè)的管理，包括有關(guān)的文獻(xiàn)，無論國家對藥品的廣告政策，國家藥品價格的管理層，藥品經(jīng)營狀況，藥物管理名單上有特殊的控制，藥物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，藥物檢測設(shè)備... ...
商業(yè)生產(chǎn)不符合GMP標(biāo)準(zhǔn)按照世界衛(wèi)生組織（WHO GMP）的建議，出口業(yè)務(wù)藥品與存儲系統(tǒng)不符合GSP將不得不停止生產(chǎn)和進(jìn)口。還有，如GLP法規(guī)“好練習(xí)室實驗疫苗和生物制品，“GDP”良好的分配藥物，“GPP”良好的管理做法藥店。只符合新標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才能經(jīng)營與發(fā)展。這些規(guī)則將助于越南零售藥店合并或收購，促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所提高，重點在深度開發(fā)，對跨國公司競爭。
1.2 制藥行業(yè)在越南的位置
越南的制藥業(yè)在新的發(fā)展中 - 低。支出的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)占GDP的1.6％（2010年） 據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO），越南制藥業(yè)在發(fā)展中世界。越南已經(jīng)取得國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)，但進(jìn)口原料居多，所以可以說，客觀地來看越南的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展以中- 低。像周邊國家，越南醫(yī)藥行業(yè)屬貧困狀態(tài)。健康保險是不夠的，所以患者應(yīng)支付的藥物比他們的需求量多，這已經(jīng)阻礙了市場的增長。因此，直到2010年，越南衛(wèi)生支出僅占1.6％國內(nèi)生產(chǎn)總值。近幾年，出現(xiàn)越來越多的新醫(yī)藥產(chǎn)品，說明藥品行業(yè)的投資大幅上升。大部分制藥企業(yè)已經(jīng)積累了大量的資金從銷售產(chǎn)量增加和部分從發(fā)行股票籌集資金，從而使國內(nèi)企業(yè)有能力繼續(xù)投資與改善生產(chǎn)能力。
1.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量
根據(jù)WTO的承諾，在2010年結(jié)束越南的制藥業(yè)必須符合世貿(mào)組織的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GMP - WHO），期限到后不合格的企業(yè)將被強(qiáng)制停止生產(chǎn)。截至2009年年底期間，有52％的制藥公司（包括西藥和傳統(tǒng)醫(yī)藥）來實現(xiàn)GMP- WHO標(biāo)準(zhǔn)，包括實現(xiàn)GLP和GSP標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，分別為51％和63％。事實上，近三年來越南企業(yè)才剛開始關(guān)注這些標(biāo)準(zhǔn)的重要性，但他們也正在加強(qiáng)競爭力為生存與發(fā)展。
傳統(tǒng)醫(yī)藥是越南的優(yōu)勢之一。由越南國家研究有著悠久的歷史，傳統(tǒng)的藥品材料獲得人們的歡迎。衛(wèi)生部已發(fā)出2000種藥品制劑的注冊號碼在市場上流通。
但現(xiàn)在傳統(tǒng)醫(yī)藥不受監(jiān)督，與安全食品問題密切有差距。種植藥材容易濫用農(nóng)藥。因此，應(yīng)有監(jiān)督管理機(jī)制，特別是藥材種植和加工期間。
2 。 越南中藥市場
從上邊的數(shù)據(jù)中我們可以看到，從2002年-2010年期間，中國中藥企業(yè)出口越南市場不斷增長。主要原因為以下幾點：
2.1 越南民眾具有厚重的中藥需求，市場基礎(chǔ)厚實
經(jīng)過中越兩國醫(yī)生的長期不斷努力，中醫(yī)藥在傳入越南的同時，在傳統(tǒng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)上，結(jié)合越南當(dāng)?shù)氐牟∏樘攸c和環(huán)境條件，吸取當(dāng)?shù)孛耖g的用藥經(jīng)驗，逐步發(fā)展成為今天的越南傳統(tǒng)醫(yī)藥――中醫(yī)藥體系（從中國進(jìn)口的中藥材稱為北藥,有別于西醫(yī)、西藥及傳統(tǒng)中醫(yī)藥, 越南地產(chǎn)藥材）。越南傳統(tǒng)中藥的形成和發(fā)展過程，是中越兩國交往和相互學(xué)習(xí)的歷史，伴隨越南民族的興旺發(fā)展走過數(shù)千年。時至今日，用中藥治病，仍然是不少越南民眾的首選。
2.2 越南政府為中醫(yī)藥發(fā)展注入新的活力
在法，越南傳統(tǒng)中藥被排斥于官方組織之外，傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué)校被迫關(guān)閉，嚴(yán)重阻礙了中藥的發(fā)展。越南獨立后，政府結(jié)合越南的具體實際，提出“醫(yī)學(xué)必須建立在科學(xué)、民族、大眾3個原則的基礎(chǔ)上，中醫(yī)和西醫(yī)結(jié)合起來”。在越南政府的大力支持和鼓勵下，先后建立了各級中醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)和協(xié)會，比較著名的有河內(nèi)民族醫(yī)藥研究院。越南的中醫(yī)藥教育主要集中在全國6所醫(yī)學(xué)院校中進(jìn)行，還有部分國立和省立機(jī)構(gòu)開設(shè)長期的中醫(yī)藥課程，至目前為止，越南已培養(yǎng)并取得國家衛(wèi)生部承認(rèn)的各級傳統(tǒng)醫(yī)藥技術(shù)人員（包括研究生、醫(yī)師、醫(yī)助、藥劑師）2萬余名，加上經(jīng)過短期培訓(xùn)進(jìn)修的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)士，超過3萬人。在越南的醫(yī)院中， 大都設(shè)有中醫(yī)部，使用中藥治病，特別是近些年來，越南政府進(jìn)一步開放越南醫(yī)療市場，在城鄉(xiāng)出現(xiàn)了大量中醫(yī)診所和藥店，推動了中藥市場快速向前發(fā)展。
3. 結(jié)論：
本文主要介紹越南醫(yī)藥市場的基本情況，在此特別關(guān)注越南中藥市場。隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷增強(qiáng)，中國制藥企業(yè)對越南的投資將越來越多，雙邊貿(mào)易關(guān)系也將進(jìn)一步向深度和廣度發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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