摘要：考察業(yè)主訴求與行為選擇的差異是推動(dòng)商品房社區(qū)精細(xì)化治理的基礎(chǔ)。研究發(fā)現(xiàn),商品房社區(qū)的業(yè)主群體凸顯'應(yīng)激性共同體'而非'權(quán)利性共同體'的特征,業(yè)主以'個(gè)人利益鏈接'的強(qiáng)弱度為中心,參與維權(quán)行為的可能性呈現(xiàn)出'個(gè)益>共益>他益'的特點(diǎn),商品房社區(qū)業(yè)主的'共益'觀念漸趨發(fā)展,但'公益'意識(shí)尚待發(fā)育。應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市商品房社區(qū)的類(lèi)型和差異提供精細(xì)化、差異化的公共服務(wù),以積極的心態(tài)發(fā)掘、培育和支持業(yè)主組織,將商品房社區(qū)的矛盾和沖突引導(dǎo)在體制內(nèi)解決。