基于在線評論的直覺模糊TOPSIS商品購買決策方法
作者：林杰; 王夢嬌; 張振宇 同濟大學經(jīng)濟與管理學院; 上海200092
摘要：在線評論是消費者做出購買決策的重要信息來源,對消費者的決策行為產(chǎn)生顯著影響。依據(jù)情感分析和直覺模糊相關(guān)理論,提出了一種商品排序方法,為消費者購買決策提供參考。首先運用Apriori算法對商品特征進行提取,建立商品各特征的情感詞典、計算評論情感傾向,再根據(jù)情感傾向建立決策矩陣,運用直覺模糊TOPSIS方法對備選商品進行排序。對京東商城中真實評論數(shù)據(jù)進行實驗,說明了本方法的可行性和有效性。
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上海管理科學雜志
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