摘要：研究選取廣東省佛山市順德區(qū)國(guó)家級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)162家制造業(yè)企業(yè)為樣本,分別從企業(yè)、高管和員工三個(gè)層面來(lái)研究和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響因素。研究結(jié)果表明:企業(yè)管理規(guī)章制度不健全、民主管理及民主制度化建設(shè)不足、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議方式過(guò)于集中和單一、內(nèi)部溝通渠道不夠暢通是當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系存在的主要問(wèn)題。而勞動(dòng)合同、薪酬水平、企業(yè)組織投訴受理、安全保護(hù)、勞動(dòng)行政部門投訴受理、勞動(dòng)環(huán)境等6個(gè)影響因素對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系有顯著影響。據(jù)此,提出了提高勞動(dòng)合同質(zhì)量、改善工作環(huán)境、進(jìn)一步提高員工待遇、暢通員工訴求渠道、加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、充分發(fā)揮黨群組織和工會(huì)的作用、發(fā)揮社會(huì)組織的作用等改善勞動(dòng)關(guān)系的具體建議。