時(shí)間：2022-03-12 04:46:31
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一、員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)規(guī)章制度，基本的崗位知識(shí)，實(shí)際操作技能，基本的專業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)、更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；
二、員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)；
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、
員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主；
2、
管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力；
3、
專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能；
4、
基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高各自的實(shí)際工作能力；
5、
基層工作人員須學(xué)習(xí)企業(yè)及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；
6、
其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)方法：
1、
專業(yè)教師講課、系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)；
2、
本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶；
3、
組織員工到優(yōu)秀的同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；
五、培訓(xùn)形式：
1、
長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2、
短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)；
3、
半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí);
4、
業(yè)余培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)的學(xué)歷。
六、培訓(xùn)檔案：
1．
培訓(xùn)部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)地將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績(jī)記錄在案；
1.1 目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。
第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理
2.1 培訓(xùn)需求的確定
2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。
2.1.2 部門(mén)培訓(xùn)需求的確定
各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃
2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。
2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批
2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施
2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。
2.4.2 其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施
對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員(含兼職講師)，則須報(bào)公司人力資源部審核備案;
對(duì)于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。
第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理
3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況，填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫(xiě)，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類
3.2.1 新員工入職培訓(xùn)
3.2.2 員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。
3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)
對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2019元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)，明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門(mén)推薦，人力資源部門(mén)審核，總經(jīng)理確認(rèn))
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū)。
4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，善于溝通。
4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定
公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén)，否則不具備次年晉級(jí)資格。
4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。
另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。
第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理
5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立
公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/p>
5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。
5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄
5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立
對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。
5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容
個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(shū)(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
一、新進(jìn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、對(duì)新進(jìn)員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺(jué)。
2、介紹公司主要領(lǐng)導(dǎo)、同事、和工作環(huán)境，工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度；著重介紹公司的給薪計(jì)劃、升遷計(jì)劃。
4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長(zhǎng)、行為準(zhǔn)則。
5、當(dāng)場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說(shuō)明書(shū)、考核標(biāo)準(zhǔn)與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。
6、分組討論，讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點(diǎn)子或設(shè)想，疑問(wèn)及要求；并請(qǐng)有關(guān)資料人士給予指導(dǎo)和解答。
7、現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉環(huán)境。實(shí)際操作，模擬訓(xùn)練。
二、老員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、首先應(yīng)對(duì)老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查，找到培訓(xùn)的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調(diào)查的方法從如下幾個(gè)方面著手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度。
2、調(diào)查了解之后，就必須針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，可從黨見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。老員工常常會(huì)出現(xiàn)這樣的缺點(diǎn)：（1）對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足，缺乏主動(dòng)性；（2）忘記了基本方法，我行我素；（3）對(duì)改善工作的努力不夠，總說(shuō)“照著指示做，可以吧！”而不愿多投入。（4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準(zhǔn)則。老員工因?yàn)樵诠痉?wù)時(shí)間長(zhǎng)，易產(chǎn)生惰性，沒(méi)有時(shí)間觀念。（5）人際關(guān)系處理不恰當(dāng)、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。
3、當(dāng)公司每一項(xiàng)新的政策、新的制度出臺(tái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)，以期達(dá)到自覺(jué)執(zhí)行的目的，或?qū)镜挠嘘P(guān)政策和發(fā)展趨勢(shì)有較深的了解。第四條各種培訓(xùn)之舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則。第五條從業(yè)人員之受訓(xùn)成績(jī)及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考。離職第一條公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗(yàn)，并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工，但若出現(xiàn)下列情況之一，公司將會(huì)考慮終止與某位員工的聘用：一、自動(dòng)提出辭職申請(qǐng)的；
1、培訓(xùn)內(nèi)容
（1）員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主；
（2）管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)文件，政府法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力；
（3）專業(yè)技術(shù)人員，如財(cái)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府的有關(guān)決策，掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法，從而提高專業(yè)技能；
（4）基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力；
（5）基層工作人員須學(xué)習(xí)酒店及本部門(mén)各項(xiàng)的規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能；
（6）酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要，參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)方法
（1）由專業(yè)老師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力；
（2）酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)；
（3）組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩。
3、培訓(xùn)檔案
（1）酒店辦公應(yīng)建立員工檔案，將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績(jī)及時(shí)記錄在案；
（2）取得培訓(xùn)證書(shū)的人員的考核成績(jī)應(yīng)與工資、晉級(jí)、提拔任用相結(jié)合，對(duì)于取得優(yōu)異成績(jī)者酒店可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；
為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
3.0職責(zé)
3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。
3.2各相關(guān)部門(mén)（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類、形式及方法
4.1.1培訓(xùn)目的
為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。
4.1.2培訓(xùn)對(duì)象
凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。
4.1.3培訓(xùn)種類
包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)
a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。
b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。
c、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。
4.1.4培訓(xùn)形式
包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)方法
主要包括以下幾種方法：
a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識(shí)講座；
b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱或?qū)W歷教育；
c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；
d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等；
e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)的組織與管理
4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)
a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門(mén)于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。
b、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。
4.2.2新員工崗前培訓(xùn)
新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)
a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。
b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類成人大、中專學(xué)校。
c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。
4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)
上級(jí)部門(mén)要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。
4.2.5外出培訓(xùn)
派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：
a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；
b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；
c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)；
d、身體健康，作風(fēng)正派。
4.2.6培訓(xùn)審批程序
員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：
a、個(gè)人書(shū)面申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。
b、申請(qǐng)書(shū)應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書(shū)批件等材料交綜合事務(wù)部備案。
4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理
4.3.1培訓(xùn)期間待遇
培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。
4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理
培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：
a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。
b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。
c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門(mén)副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷。
d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過(guò)10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；
e、上級(jí)部門(mén)要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。
4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋
4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。
4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書(shū)面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。
4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。
4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定
4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限
出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年
各類學(xué)歷進(jìn)修五年
各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年
各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年
4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。
4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書(shū)。
4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣，服務(wù)年限按每超過(guò)三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。
4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書(shū)中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：
個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。
5.0附則
5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
為配合工廠的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本工廠的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍：
凡本工廠所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
3 各部門(mén)權(quán)責(zé)劃分
3.1 人事行政科負(fù)責(zé)
1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度；
2.擬定、呈報(bào)全工廠年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；
5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；
6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
7.管理工廠內(nèi)部講師隊(duì)伍；
8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9.追蹤考查培訓(xùn)效果。
3.2 各部門(mén)權(quán)責(zé)
1.呈報(bào)本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2.制定本部門(mén)專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3.收集并提供本部門(mén)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；
4.配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
4 培訓(xùn)管理
4.1 總論
4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位，并對(duì)全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。
4.2.1 新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
5) 常規(guī)類科目：a.工廠簡(jiǎn)介（包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化，各部職能等）
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目：
a. 經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)部門(mén)的崗位設(shè)計(jì)與工作流程
b. 適合工廠習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧
c. 項(xiàng)目管理流程與標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
d. 其他
4.2.2 學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責(zé)任制形式。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠工廠內(nèi)部講師力量，最大效度的利用工廠內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在工廠內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營(yíng)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4.2.4 外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。
a) 常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等；
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c) 個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事行政科依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理審核。
第一章 總則
本制度適用于公司各部門(mén)、各分公司，工程處和工程項(xiàng)目部。
第一條培訓(xùn)目的
貫徹國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程、企業(yè)的規(guī)章制度；提高員工的理論水平、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和操作技能，提升企業(yè)整體素質(zhì)。
第二條培訓(xùn)方法
培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括公司和部門(mén)單位組織的學(xué)習(xí)、討論、崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
第三條培訓(xùn)基本原則：
（一）崗位培訓(xùn)為主，拓展培訓(xùn)為輔
（二）內(nèi)培為主、外培為輔
（三）培訓(xùn)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)
第四條培訓(xùn)責(zé)權(quán)
（一）人力資源部
1、舉辦公司共同性培訓(xùn)課程。
2、擬定、呈報(bào)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、制定及修改員工培訓(xùn)制度。
4、公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施。
5、撰編與修改培訓(xùn)教材。
6、審議培訓(xùn)計(jì)劃與具體實(shí)施方案。
7、培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
8、外聘講師和專業(yè)技術(shù)老師進(jìn)行教育培訓(xùn)。
9、公司外培人員的審核。
10、其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
11、擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用。
（二）各部門(mén)、各分公司
1、全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
2、專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制度及修改，講師或助教人選的推薦。
3、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉薦及成果匯報(bào)。
4、專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
5、督導(dǎo)與跟蹤受訓(xùn)人員，以確保訓(xùn)練成果。
第二章 培訓(xùn)管理
第五條培訓(xùn)計(jì)劃
（一）各部門(mén)、各分公司根據(jù)實(shí)際需要編制培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核，由人力資源部編制成年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）人力資源部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施。
（三）各部門(mén)組織培訓(xùn)時(shí)，需發(fā)生費(fèi)用的，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。不需發(fā)生費(fèi)用的，報(bào)人力資源部備案。
第六條培訓(xùn)類別
（一）崗前培訓(xùn)：所有新員工要進(jìn)行不少于二個(gè)工作日的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、公司基本情況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量方針和目標(biāo)。
2、公司相關(guān)規(guī)章制度。
3、崗位職責(zé)。
4、注意事項(xiàng)。
（二）換崗培訓(xùn)：
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、新崗位的崗位職責(zé)
2、新崗位的崗位技能
（三）在職培訓(xùn)：
在職員工的培訓(xùn)，是以提高員工素質(zhì)、規(guī)范工作行為，強(qiáng)化企業(yè)管理，構(gòu)筑和諧企業(yè)為目標(biāo)。
第七條培訓(xùn)形式：
（一）早會(huì)：有條件的項(xiàng)目部應(yīng)實(shí)行早會(huì)制度，開(kāi)工前集合10分鐘，作一天的工作安排，對(duì)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育。
（二）會(huì)議：總部每月一次辦公會(huì)，各部門(mén)、各分公司每周一次周會(huì)，要求有記錄。
（三）專題講座：為使培訓(xùn)經(jīng)?；?，公司實(shí)行電子媒體培訓(xùn)模式。
（四）崗位培訓(xùn)：?jiǎn)T工參加崗位培訓(xùn)，考試合格，取得相應(yīng)崗位資格證，逐步實(shí)現(xiàn)持證上崗率100%，并要求員工有多個(gè)崗位資格。
（五）師帶徒：對(duì)新招的應(yīng)屆畢業(yè)生，指定專門(mén)師傅進(jìn)行傳、幫、帶。
（六）派外培訓(xùn)：
1、員工參加派外培訓(xùn)，均需填寫(xiě)個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方能參加。發(fā)生費(fèi)用在3000元以上的，需簽訂培訓(xùn)協(xié)議（以完成某項(xiàng)工作或工作多少年限）。
2、派外受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管，其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。
3、派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識(shí)整理成冊(cè)，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)。
（七）業(yè)余學(xué)習(xí)：
1、員工業(yè)余參加學(xué)歷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將畢業(yè)證復(fù)印后存入員工個(gè)人檔案，并可獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)500元。
2、公司鼓勵(lì)員工積極向各類雜志投稿，凡被采用，公司將按所得稿費(fèi)相等數(shù)量的金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、公司鼓勵(lì)員工報(bào)考、報(bào)評(píng)與崗位相符的職稱，通過(guò)后報(bào)銷考務(wù)費(fèi)可評(píng)審費(fèi)（不報(bào)銷相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)）。
第八條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：
（一）員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是指用于教育培訓(xùn)等方面的資金費(fèi)用，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于下列項(xiàng)目：
1、外聘教師授課費(fèi)
2、公派外培費(fèi)用
3、購(gòu)置教學(xué)用的一般器具、儀器的費(fèi)用及修理費(fèi)
（二）培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部歸口管理
第九條培訓(xùn)紀(jì)律：按公司要求須參加培訓(xùn)的人員，必須按時(shí)參加，不得缺席或遲到，每缺席一次扣款50元，遲到一次扣款10元。
第十條培訓(xùn)成績(jī)：培訓(xùn)結(jié)束，通過(guò)考試或提交培訓(xùn)體會(huì)報(bào)告、問(wèn)卷答案，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十一條培訓(xùn)檔案管理
（一）人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，檔案資料有：
1、培訓(xùn)計(jì)劃
2、員工培訓(xùn)登記表
3、培訓(xùn)教材
4、培訓(xùn)試卷、學(xué)習(xí)心得
5、培訓(xùn)考試成績(jī)
（二）培訓(xùn)教材長(zhǎng)期保存，其它資料保存2-3年。
