時間：2023-03-22 17:45:13
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要緊緊圍繞高職教育人才培養(yǎng)目標，堅持理論與實踐并重，在組織好實踐教學(xué)的同時，加強學(xué)生第二課堂的組織與管理，運用“請進來”與“走出去”的辦法，訓(xùn)練學(xué)生的管理思維，培養(yǎng)學(xué)生對管理實際問題的分析能力與解決能力。在強化課程特色上，我們采取的主要措施有：（1）建立相對穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地，在校外課程實習(xí)基地開展的現(xiàn)場教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生對管理學(xué)知識與技能的感性認識；（2）舉辦企業(yè)家進校園活動、優(yōu)秀畢業(yè)生管理經(jīng)驗介紹、實習(xí)生經(jīng)驗交流會等學(xué)習(xí)研究活動，這已經(jīng)成為制度；（3）建立、規(guī)范、更新案例庫，廣泛采用案例教學(xué)法；（4）課程教學(xué)中安排專題調(diào)查與學(xué)生專題報告會；（5）在教學(xué)平行班級舉辦管理知識大賽與管理案例分析競賽，培養(yǎng)學(xué)生的管理素養(yǎng)與能力；（6）針對課程中的不同項目與任務(wù)，設(shè)計安排布置課程小論文，培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)能力；（7）舉辦學(xué)術(shù)報告會，讓學(xué)生多渠道了解管理學(xué)最新研究成果；（8）建立學(xué)生社團組織，成立了未來管理者協(xié)會，指導(dǎo)會員參與企業(yè)管理的問題調(diào)研。在改革教學(xué)方式方法方面，我們采取教研室集體備課制度，統(tǒng)一課程教學(xué)標準、學(xué)計劃、統(tǒng)一命題和考試，開展經(jīng)常性的教研活動，因材施教。壓縮基本理論課時比例，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使教學(xué)內(nèi)容符合培養(yǎng)生產(chǎn)和管理第一線的需要。采取課上理論教學(xué)與課下實踐項目設(shè)計相結(jié)合、理論講授與案例分析相結(jié)合、經(jīng)典案例分析與現(xiàn)時案例分析相結(jié)合的內(nèi)容組織方式，實現(xiàn)知識傳授與學(xué)生能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育相結(jié)合。采取以教師為主導(dǎo)與充分調(diào)動學(xué)生的積極性相結(jié)合的方法，積極開展案例教學(xué)、情景模擬、小組討論、作業(yè)訓(xùn)練等多種教學(xué)方式。根據(jù)不同專業(yè)及課程結(jié)構(gòu)，做好教學(xué)內(nèi)容的取舍，既要讓學(xué)生較系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本原理與方法，又要避免與其他課程的重復(fù)和交叉。上述建設(shè)措施體現(xiàn)了差異化發(fā)展與建設(shè)課程的路子，突出高職教育的特色，在實踐教學(xué)上，在學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)上采取不同的教學(xué)策略，著重關(guān)注于促進“生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)”一線勞動者管理理念、方法與技術(shù)的培養(yǎng)，并長期堅持下來，這在高職院校中有一定的實踐意義。
二、加強課程實踐性教學(xué)環(huán)境建設(shè)，科學(xué)設(shè)計實踐教學(xué)項目
（一）高規(guī)格高標準規(guī)劃設(shè)計實訓(xùn)方案，加強校內(nèi)實訓(xùn)實驗環(huán)境建設(shè)改善《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程實踐教學(xué)條件，我們建設(shè)了企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實驗室。該實驗室現(xiàn)有“企業(yè)經(jīng)營之道”經(jīng)營管理沙盤軟件及運行電腦60臺，而且配備了經(jīng)營管理物理沙盤，總計可供100人模擬企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理。這套軟件通過計算機仿真技術(shù)將工商企業(yè)管理的實際過程引入到教學(xué)過程中，通過教師動態(tài)設(shè)定市場環(huán)境，學(xué)生可以通過仿真系統(tǒng)親自參與虛擬企業(yè)的經(jīng)營、管理，參與市場競爭。［1］該系統(tǒng)在教學(xué)方法和教學(xué)手段方面具有一定的創(chuàng)新性，彌補了管理類學(xué)生在管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中動手實訓(xùn)機會少的不足，突出了專業(yè)特色。我們配備了移動多媒體設(shè)備兩套，建設(shè)多媒體教室3口以及商務(wù)談判實訓(xùn)室等。另外我們建設(shè)的ERP實訓(xùn)室可以滿足60人在網(wǎng)絡(luò)仿真環(huán)境中從事管理工作，體驗認知計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新各項工作職能，使學(xué)生在“做”中“學(xué)”，在“學(xué)”中“做”，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性和創(chuàng)造性，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師僅起到指導(dǎo)、輔助作用，提升學(xué)生分析、解決企業(yè)管理過程遇到的問題的能力。
（二）創(chuàng)新設(shè)計本課程實踐性教學(xué)項目，促進理論聯(lián)系實際、觀察、分析和解決問題的能力培養(yǎng)科學(xué)合理的《管理學(xué)基礎(chǔ)》實踐性教學(xué)設(shè)計項目，有利于加深學(xué)生對管理活動的感性認識，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。我們主要通過以下方式加強實踐性教學(xué)：1．結(jié)合課程內(nèi)容，布置足量的體現(xiàn)實踐性要求的作業(yè)。如案例分析報告及討論；閱讀企業(yè)計劃文件資料、模仿編制計劃文件；閱讀企業(yè)經(jīng)營方案，并對其評價；考察某單位的組織架構(gòu)，繪制其組織構(gòu)圖，并對其評述；為企業(yè)各類管理人員設(shè)計職務(wù)說明書等。2．制定完善的課程實習(xí)計劃，并落到實處。3．建立較為穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，經(jīng)常組織同學(xué)深入企業(yè)參觀、考察、調(diào)研和學(xué)習(xí)。4．經(jīng)常邀請企業(yè)家和有實踐經(jīng)驗的管理者為學(xué)生作管理講座。5．組織學(xué)生利用假期參與社會實踐，并提交企業(yè)實結(jié)報告。6．實行班、系學(xué)生干部輪流制，要求每個學(xué)生在校期間均有擔(dān)任具體管理工作的經(jīng)歷。
三、充分發(fā)揮青年教師在教學(xué)中的作用，加大《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程師資培養(yǎng)力度
對于課程組年青教師的培養(yǎng)，要建立專門的培養(yǎng)制度，制定對青年教師的培養(yǎng)計劃，并嚴格按照計劃實施。1．充分發(fā)揮老教師“傳、幫、帶”作用。教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師指導(dǎo)年輕教師教案的書寫、備課方法、講授方法以及評價方法等，有利于加快年輕教師的成長。2．安排年輕教師到大學(xué)、大中型企業(yè)參加短期培訓(xùn)和掛職鍛煉，進行各類學(xué)術(shù)會議交流：根據(jù)學(xué)院教學(xué)的需要和總體的師資培訓(xùn)計劃，鼓勵年輕教師選擇合適的學(xué)校進修以及相應(yīng)的培訓(xùn)項目。每位青年教師必須經(jīng)歷“準備－實踐機會（輔助）－獨立實踐－理論－再實踐、理論”的成長過程。［2］3．定期評價年輕教師授課質(zhì)量。我們制定了專門的年輕教師教學(xué)評價制度，對于30歲以下的年輕教師，我們建立經(jīng)常性的隨堂隨機聽課制度。通過聽課，評價青年教師管理學(xué)課程授課質(zhì)量，避免其陷入理論灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)套路。4．組織年輕教師聽課，學(xué)習(xí)成熟教學(xué)方式方法：對于年輕教師，安排他們與年資較高的教師建立師徒關(guān)系。定期互相聽課，通過聽課，一方面使年輕教師進一步熟悉課程的內(nèi)容，另一方面使年輕教師學(xué)到了老教師的教學(xué)策略和方式方法。5．課程負責(zé)人備課，助推年輕教師成長：集體備課保證教學(xué)內(nèi)容具有良好的銜接，避免內(nèi)容的重復(fù)或遺漏；同時，通過集體備課，使年輕教師學(xué)習(xí)課程準備的方法和技巧。6．配合好院系教學(xué)督導(dǎo)聽課并吸收好反饋及指導(dǎo)意見：系專門設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)，負責(zé)全系所有教師教學(xué)的監(jiān)督、檢查和評價工作。按照要求，對于年輕教師，教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期必須聽課4～6學(xué)時。聽課后，除了按要求書寫聽課記錄外，教學(xué)督導(dǎo)還必須將聽課評價意見第一時間反饋給本人，以便其明確自己的不足及努力方向。7．加強教師實踐技能培訓(xùn)，安排年輕教師到合作企業(yè)參加實踐活動：《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門較新的學(xué)科，又是一門實踐性強的學(xué)科，對人才的評價要求很高。為此，我們利用好合作企業(yè)鍛煉機會，安排年輕教師定期進行實踐。8．鼓勵年輕教師以研促教：教研室堅持教學(xué)、科研并重的方針，積極鼓勵和支持教師參加教學(xué)和學(xué)術(shù)研究，在完成教學(xué)任務(wù)的同時申報各項課題和積極，以教學(xué)促進科研，以科研帶動教學(xué)。
四、開辟互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源，加強教學(xué)資源庫建設(shè)與管理，拓寬人才培養(yǎng)渠道
(1)質(zhì)量管理監(jiān)控體系不健全。我國高校質(zhì)量工程項目管理基本上沿用傳統(tǒng)目標式的質(zhì)量管理模式，對于質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)控更多地放在項目建成效果的“未端檢驗”上，基本不存在項目事前監(jiān)控、項目建設(shè)過程監(jiān)控，對質(zhì)量工程項目成果監(jiān)控也基本上是終結(jié)性評價。這種目標管理的質(zhì)量監(jiān)控相對穩(wěn)定可控，便于項目管理單位對項目建設(shè)與評價，但是建設(shè)過程則明顯處于失控狀態(tài)。全面質(zhì)量管理理念強調(diào)全員參與性和全過程控制性，在這個過程中要實現(xiàn)全程穩(wěn)定性的監(jiān)控，是十分不易的。為了方便項目建設(shè)監(jiān)督管理，一般都是由項目負責(zé)人或管理者，人為設(shè)定幾個項目建設(shè)的進程階段，把每個階段的目標作為質(zhì)量控制點。這種質(zhì)量控制點的設(shè)置缺少可操作性和可控性，使得項目建設(shè)不能得到及時有效質(zhì)量控制和質(zhì)量改進，這也直接導(dǎo)致質(zhì)量工程項目的建設(shè)質(zhì)量不盡人意。
(2)建設(shè)質(zhì)量評價機制不健全。評價在質(zhì)量管理活動中舉足輕重。現(xiàn)代質(zhì)量管理理論認為，評價是進行有效管理的關(guān)鍵，如果不能評價，就不能控制。通過對質(zhì)量工程建設(shè)質(zhì)量進行評價，可以判斷項目建設(shè)水平高低，找出項目建設(shè)過程存在的問題，對本科教學(xué)質(zhì)量提供改進措施，指出未來質(zhì)量工程項目研究目標和方向。各高校本科教學(xué)質(zhì)量工程項目建設(shè)管理實踐中，普遍存在的現(xiàn)象是重申報、輕建設(shè)。個別高校僅以一個中期報告就應(yīng)付過去中期檢查，結(jié)項也僅僅憑驗收書和一些支撐材料，并沒有具體科學(xué)的評價指標，也沒有科學(xué)的評價標準，即使有也只是簡單套用國家或省指標體系，造成現(xiàn)實與目標之間差距太大，起不到激勵作用。因此，質(zhì)量工程項目建設(shè)評價機制不健全造成了質(zhì)量工程建設(shè)的質(zhì)量不夠理想。
(3)缺少項目建設(shè)過程管理。質(zhì)量改進是全面質(zhì)量管理的精髓。全面質(zhì)量管理是一種永遠不能滿足的承諾，“沒有最好，只有更好”，質(zhì)量總能得到改進。質(zhì)量工程項目建設(shè)的過程管理，就是根據(jù)項目建設(shè)過程的特點，從項目培育階段開始，對項目建設(shè)各階段進行指標量化，對項目建設(shè)過程進行定期與不定期檢查監(jiān)督，對項目建設(shè)中的主要問題和改進措施進行全過程監(jiān)控，及時對項目建設(shè)過程進行糾偏和改進，使整個過程均處于受控狀態(tài)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量，最終完成預(yù)期建設(shè)目標要求。由于質(zhì)量工程涉及高校人才培養(yǎng)的方方面面，項目類別多，數(shù)量大，覆蓋面廣。項目管理單位無暇對所有項目都進行質(zhì)量監(jiān)控，一般都把日常過程管理交由項目建設(shè)單位負責(zé)。然而項目建設(shè)單位應(yīng)履行哪些職責(zé)，項目不同建設(shè)階段應(yīng)達到哪些建設(shè)目標，獎罰的標準及措施如何確定等，卻因規(guī)章制度不明確而難以操作，導(dǎo)致過程管理流于形式。
2高校質(zhì)量工程項目引人全面質(zhì)量管理理念
按照美國學(xué)者列維和史密斯認為，全面質(zhì)量管理理論雖然源于企業(yè)界，但其基本思想和理念完全可以引入到高等教育領(lǐng)域。根據(jù)美國著名質(zhì)量管理專家戴明提出的PDCA循環(huán)模式，把好質(zhì)量關(guān)，抓好各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制點的銜接和遞進，PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量就提高一步，不斷循環(huán)則質(zhì)量不斷提高。
(1)質(zhì)量工程項目管理的計劃階段。首先，根據(jù)質(zhì)量工程項目特點，加大對質(zhì)量工程項目培育。從影響人才培養(yǎng)的各個具體環(huán)節(jié)出發(fā)，充分挖掘和整合學(xué)校教育教學(xué)管理中的優(yōu)勢項目和特色項目，作為校級質(zhì)量工程項目進行重點建設(shè)，以形成優(yōu)勢特色項目群。其次，積極對接省級或國家級項目，為申報更高級別的質(zhì)量工程項目，提供更多更優(yōu)質(zhì)的后備項目。最后，根據(jù)國家級或省級質(zhì)量工程項目評審指標體系和學(xué)校實際情況，從宏觀上系統(tǒng)設(shè)計校級評審標準，建立科學(xué)的量化評審指標體系，保證項目申報環(huán)節(jié)的客觀公平。同時還要加強項目申報書的質(zhì)量管理，對申報書的形式到內(nèi)容上予以把關(guān)，提高項目申報的論證質(zhì)量管理，提高項目申報的命中率。
(2)質(zhì)量工程項目管理的執(zhí)行和檢查階段。項目評審擇優(yōu)立項后，本著“全程量化管理”的原則，圍繞項目建設(shè)目標和任務(wù)，填寫項目建設(shè)任務(wù)書，對項目建設(shè)過程進行分解，設(shè)計項目實施方案，明確項目建設(shè)的各階段和階段性成果。改變“終結(jié)性”評價的項目管理方式，對項目建設(shè)的過程檢查和結(jié)果驗收進行標準量化，強化項目建設(shè)過程的質(zhì)量管理與控制，為項目管理提供評價依據(jù)。同時，為了保證項目最終成果和質(zhì)量，項目建設(shè)管理部門諸如高校教務(wù)處等，要定期與不定期開展項目檢查工作，聘請校內(nèi)外有豐富經(jīng)驗的教學(xué)管理專家，每年定期開展項目進展檢查、項目中期檢查、項目結(jié)題驗收，不定期開展項目建設(shè)抽查，及時掌握了解項目建設(shè)進展情況、項目建設(shè)過程中技術(shù)難點，以及遇到的困難和解決對策等情況。
(3)質(zhì)量工程項目管理的處理階段。處理階段的管理就是對質(zhì)量工程項目檢查結(jié)果進行分析鑒定，提出改進整改計劃，從而實現(xiàn)過程管理的持續(xù)改進和提升。質(zhì)量管理的關(guān)鍵就是將事后的處理結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)防，加強對項目結(jié)果的檢查處理，總結(jié)項目建設(shè)經(jīng)驗或不足，提高優(yōu)質(zhì)項目成果的示范推廣或轉(zhuǎn)化效應(yīng)，可以更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。項目管理部門要及時總結(jié)和反饋項目檢查結(jié)果，督促項目負責(zé)人進行項目整改，同時還要把項目建設(shè)成功的經(jīng)驗進行推廣和宣傳，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)項目成果的引領(lǐng)、示范、輻射、帶動作用，對未來質(zhì)量工程項目建設(shè)起到借鑒作用。也就是說在質(zhì)量管理的過程中，處理階段“基礎(chǔ)”，過程控制是“關(guān)鍵”，計劃階段是“必然”。
(4)全力營造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。質(zhì)量工程建設(shè)過程中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個人的建設(shè)質(zhì)量都會不同程度地、直接或間接地影響建設(shè)質(zhì)量，因此必須把參與建設(shè)所有人員的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來，不斷提高人員的素質(zhì)，上自項目管理部門、下至項目成員人人關(guān)心質(zhì)量問題，人人做好建設(shè)工作，才能取得項目建設(shè)的預(yù)期效果，這也是全員參與質(zhì)量管理的含義。著名質(zhì)量管理專家石川馨說:“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”。學(xué)習(xí)新的質(zhì)量管理理念與思想，提高全員的參與意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，是質(zhì)量工程引入全面質(zhì)量管理理念的重要環(huán)節(jié)［6］。全員參與質(zhì)量管理，必須要加強質(zhì)量教育，在思想上高度重視質(zhì)量成果，在建設(shè)上能掌握質(zhì)量管理方法。
3完善項目評價體系，落實全面質(zhì)量管理要求
甲方管理施工進程時應(yīng)細分各方管理責(zé)權(quán)，只有權(quán)責(zé)清晰才能在管理中做到有的放矢，傳統(tǒng)的大爺式管理已經(jīng)成為施工管理的一大陋習(xí)，最理想的項目管理模式應(yīng)該是工程質(zhì)量符合甚至超出工程使用需求，工期充分控制在規(guī)定時間內(nèi)，滿足雙方的經(jīng)濟效益，才能真正形成合力。甲方應(yīng)派代表采用隨機抽查法檢查乙方是否按圖施工，如施工存在問題，則應(yīng)立即通知乙方返工，由乙方造成的返工應(yīng)由乙方負全責(zé)，但需注意交涉期間應(yīng)通過監(jiān)理方進行。其次，嚴格檢查乙方建設(shè)過程中是否有以次充好、偷工減料的行為，如發(fā)現(xiàn)乙方用劣質(zhì)建材，則應(yīng)立即使其停工整改，視情節(jié)嚴重性或降低乙方等級，或吊銷乙方資質(zhì)證書。因乙方施工問題而導(dǎo)致的施工質(zhì)量不達標情況應(yīng)按照規(guī)定勒令乙方進行修改，如造成嚴重經(jīng)濟損失的，還應(yīng)由乙方賠償，構(gòu)成刑事犯罪的應(yīng)依法追求其責(zé)任，提高甲方的監(jiān)管力度，使乙方按照規(guī)定要求從事生產(chǎn)工作。
2協(xié)調(diào)監(jiān)理單位各項技術(shù)和甲方整體規(guī)劃
明確監(jiān)理單位職權(quán)，甲方應(yīng)授權(quán)監(jiān)理方開展監(jiān)理工作，賦予監(jiān)理委托范圍內(nèi)的各項建材使用與建設(shè)質(zhì)量檢驗權(quán)利、建設(shè)進度監(jiān)管權(quán)利、工程款結(jié)算符合的確認權(quán)利與否決權(quán)利等。權(quán)利交接后甲方應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)理方的工作情況，比如工程質(zhì)量檢查是否嚴格，甲方應(yīng)采取抽查實測方式檢驗監(jiān)理方的工作，如檢驗結(jié)果不達標應(yīng)勒令監(jiān)理方督促乙方更換相關(guān)建材，或依《建筑法》條款追求其刑事責(zé)任。甲方應(yīng)組織監(jiān)理方定期召開監(jiān)理例會，由設(shè)計、施工和建筑三方代表出席會議，商榷、研究工程造價、質(zhì)量和進度等問題，監(jiān)理方應(yīng)擔(dān)負記錄職責(zé)并將會議內(nèi)容收錄在案。監(jiān)理方不僅應(yīng)提出涉及甲乙雙方利益的問題，同時也要協(xié)調(diào)甲乙雙方利益，以期盡早解決問題。
3著力提高甲方自身水平，促使其管理效率最優(yōu)化
甲方在投資、質(zhì)量和進度方面的管理應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手:(1)著力提升甲方人員的管理能力，組織甲方人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高甲方工程師的管理能力。(2)深入研究合同細則，降低工程造價。工程合同管理應(yīng)從合同談判的初始階段開始，直至保修日結(jié)束為止，強化實施階段的管理力度，合同執(zhí)行過程中應(yīng)密切關(guān)注合同的履行成效，以便于日后工程建設(shè)的順利進行，這關(guān)系到甲方能否掌控主導(dǎo)地位。同時應(yīng)像管理人員灌輸合同管理概念，一切控制、管理程序都應(yīng)按照合同的約定條款進行。(3)強化內(nèi)外協(xié)調(diào)性，各個參建單位好比水，甲方則是一口大碗，如何做到水放于碗中使各方利益均平穩(wěn)是管理的關(guān)鍵之處，也是難點所在，要想做到一碗水端平，就應(yīng)管理好甲方人員，挖掘管理者的潛在資源，使甲方真正成為暢通、高效的信息集成中心，使各方信息的傳遞能夠準確、通暢，使各方的工作能夠得到其他部分的配合，并最終形成合力，心往一處想、勁往一處使。(4)落實項目責(zé)任制，甲方不應(yīng)像守財奴一樣凡是涉及到利益的事情就親力親為，這樣不僅不利于工程管理，也會消耗甲方的精力，使各方圍繞甲方的指令疲于奔命，筆者認為，甲方在管理過程中應(yīng)充分下放給各方權(quán)利，用人不疑疑人不用，使各方將自身的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮到極致，提高各方的工作熱情。(5)大力弘揚愛崗敬業(yè)精神，提升員工的歸屬感和責(zé)任感，強化甲方員工的綜合素質(zhì)，在開展各項工作時，人力資源始終處于最主要地位，任何優(yōu)秀的措施與機制都需要人力操作才能完成和實現(xiàn)，尤其是工程建設(shè)管理工作，機防手段永遠無法滿足管理需求，此時就愈加突顯人防的重要性。甲方員工必須有崇高的思想品德，有高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，以良好的精神面貌確保工作的順利進行，如此才能保證管理的實效性和可靠性，從而協(xié)調(diào)甲乙雙方的對立關(guān)系，提高工程建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
4結(jié)束語
1.質(zhì)量工程的影響機制。
為完成高質(zhì)量人才的培養(yǎng)計劃，各高校都在積極地探索和實踐。在人才培養(yǎng)計劃推進的過程中，有些高校成果斐然，有些卻不盡如人意，那么是哪些因素起到了決定性作用呢？首先從高等教育質(zhì)量工程的影響機理入手來進行宏觀化的分析。這里我們應(yīng)用市場營銷學(xué)上消費者購買決策過程的理論來分析：在分析過程中將宏觀外界因素歸納為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，環(huán)境因素結(jié)合學(xué)生的特性和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中的特性作用于學(xué)生個體，進而影響高等教育質(zhì)量工程的培養(yǎng)質(zhì)量。環(huán)境因素這一部分分為內(nèi)部因素（如英才計劃導(dǎo)師的影響和學(xué)校內(nèi)部政策和資源的投入等）和外部因素（包括社會環(huán)境以及國家的教育經(jīng)費支持等）；在學(xué)生黑箱這一部分中，又分為學(xué)生自身的特性（如能力和態(tài)度等）以及學(xué)生的學(xué)習(xí)過程特征。通過一系列的考核指標，如學(xué)生的科研能力、學(xué)術(shù)能力、創(chuàng)新能力以及思想道德素質(zhì)，來反映教育工程的培養(yǎng)質(zhì)量?？傮w上，是資源輸入、作用以及輸出的連續(xù)過程。
2.質(zhì)量工程的影響因素。
（1）基于學(xué)生視角的影響因素分析。綜觀各類人才培養(yǎng)計劃，都將學(xué)生放在首要位置，作為培養(yǎng)計劃中資源的接受者和結(jié)果的呈現(xiàn)者，學(xué)生自身對整個培養(yǎng)工程的成敗有著決定性的作用，因此分析學(xué)生成為分析培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。以英才計劃學(xué)員為切入點，圍繞學(xué)生自身的素質(zhì)、規(guī)劃能力以及資源利用程度這三個方面，深入剖析以期得到直接和間接影響英才學(xué)員的因素。（2）個人綜合素質(zhì)。個人的綜合素質(zhì)集中體現(xiàn)在思想道德素質(zhì)、明確的自我認知、快速的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的能力。新時代下的人才培養(yǎng)，不再局限于考查知識的積累、科創(chuàng)能力的優(yōu)劣，道德素養(yǎng)也成為衡量人才質(zhì)量的因素。因此，道德素養(yǎng)既在一定程度上影響學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，而另一方面又是人才培養(yǎng)質(zhì)量的衡量因素。思想道德是影響學(xué)生形成價值觀、人生觀、科學(xué)世界觀的重要因素，積極的人生觀會帶來奮斗的動力和愈挫愈勇的斗志，所以良好道德水平的高低直接影響了學(xué)生對自身行為的約束和督促，對目標的執(zhí)著和對科技創(chuàng)新的熱情，從而影響英才計劃的培養(yǎng)質(zhì)量。自我認知對人才的發(fā)展也是很必要的，只有在對自身的一系列認知之后才能清晰制定自己的成長計劃，并為導(dǎo)師制定個性培養(yǎng)方案提供切合點。除此之外，學(xué)習(xí)能力的高低也會影響學(xué)員的培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)習(xí)能力的高低，直接影響到掌握知識的數(shù)量和質(zhì)量（肖紅梅，2011）。在科學(xué)技術(shù)日新月異發(fā)展的今天只有不斷更新知識，才能持續(xù)地推動經(jīng)濟不斷增長（盧繼傳，2000）。在日益加快的經(jīng)濟發(fā)展中，在知識更新周期越來越短的情況下，具有快速學(xué)習(xí)能力成為一種迫切的需要。然而，最重要的一點是對于所學(xué)知識的創(chuàng)新性。一個優(yōu)秀的人才不僅要擁有活躍的創(chuàng)新思維、飽滿的熱情和對科技創(chuàng)新的執(zhí)著追求，而且要具備將思維轉(zhuǎn)化為成果的實踐能力。學(xué)習(xí)過程中過于機械，不能將所學(xué)知識靈活內(nèi)化，從而阻礙了自我素質(zhì)和能力的提升。
二、個人規(guī)劃及完成情況
談到規(guī)劃，自然而然想到目標和計劃。個人規(guī)劃的目的在于正確地認知自己的能力和理解自己的所需，從而計劃自己的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)過程，有意識地提高自身的學(xué)習(xí)能力和實踐規(guī)劃能力。因此有明確的個人計劃是十分必要的?？傮w上，個人規(guī)劃是對學(xué)員自身發(fā)展的一個展望，通過個人規(guī)劃可以明確自己追求的目標，確定自我實現(xiàn)價值的方向；細節(jié)上，規(guī)劃可能包括了在實現(xiàn)總目標的過程中的階段性目標，包括日計劃、月計劃、年計劃等。沒有全面的計劃就會使學(xué)生在發(fā)展過程中出現(xiàn)懶散隨意、盲目跟隨的狀況，這對于自身的發(fā)展往往是不利的。然而僅有完善的計劃也是遠遠不夠的，計劃付諸實施并取得成功才是最終目的。所以學(xué)生自身對于計劃的執(zhí)行和堅持將會影響計劃的預(yù)期效果。綜合比較優(yōu)秀的英才學(xué)員，明確的規(guī)劃加上按時完成計劃，毫無疑問地成為他們成功的經(jīng)驗。
1.資源利用。
“英才計劃”為每個學(xué)員配備了適合自己的導(dǎo)師并提供大量圖書閱讀資源和參加科研創(chuàng)新專題講座的機會。這就好比將學(xué)生看作一臺加工機器，那么這臺機器的資源利用率對產(chǎn)出的影響是非常大的。首先從導(dǎo)師資源來看，英才計劃選聘的導(dǎo)師都有著豐富的科研知識和創(chuàng)新能力，而學(xué)生作為這些領(lǐng)域的初探者，空有濃厚的興趣、強烈的創(chuàng)新意識，卻不敢或者不知如何踏出第一步，因此導(dǎo)師則扮演引路人的角色，導(dǎo)師對于學(xué)生思維激發(fā)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)起著相當重要的作用。同時與導(dǎo)師緊密的聯(lián)系意味著獲得更多的指導(dǎo)和幫助。那么學(xué)生對于各種資源的利用度也影響了學(xué)生的自我發(fā)展，繼而影響了英才的培養(yǎng)質(zhì)量。
2.基于導(dǎo)師視角的影響因素分析。
（1）導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平和投入程度。在高等教育大眾化進程中的今天，高校導(dǎo)師所面臨的科研壓力是比較大的。導(dǎo)師直接影響教育質(zhì)量和英才計劃的人才培養(yǎng)，導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平和投入程度直接制約人才的發(fā)展。因此，導(dǎo)師的投入程度的高低直接影響了學(xué)生在學(xué)習(xí)、科研等方面的提升。（2）導(dǎo)師對學(xué)員的引導(dǎo)方向。正確的引導(dǎo)更能促進學(xué)生的主觀能動性，導(dǎo)師在培養(yǎng)過程中，引導(dǎo)學(xué)員成為了首要職責(zé)。導(dǎo)師的研究方向符合學(xué)生的興趣或與他們的發(fā)展方向一致時，這種引導(dǎo)就成為一種推動力，但當該方向與學(xué)生期望的相悖時，對于學(xué)生來說可能很難適應(yīng)，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸心理，從而失去科創(chuàng)的意識和興趣，這對學(xué)生來說是極其不利的，并且對質(zhì)量培養(yǎng)也會產(chǎn)生消極的影響。（3）導(dǎo)師本身的人格魅力。老師對學(xué)生的影響是不可估量的。英才導(dǎo)師具有豐碩的科研果實，有淵博的知識，有艱苦奮斗的精神。在與學(xué)生交流的過程中，導(dǎo)師的負責(zé)認真、嚴謹謙虛在潛移默化中，影響學(xué)生的道德素養(yǎng)和學(xué)習(xí)的熱情，由外在因素影響學(xué)生的內(nèi)在因素，從而間接影響學(xué)員的培養(yǎng)質(zhì)量。
3.基于學(xué)校視角的影響因素分析。
20世紀80年代，隨著我國建筑工程的發(fā)展，工程監(jiān)理管理制度從國外引進到了國內(nèi)。伴隨經(jīng)濟的發(fā)展，施工過程中的質(zhì)量監(jiān)管也逐漸被社會和國家重視。路橋是我國的基礎(chǔ)設(shè)施之一，對其質(zhì)量的要求也十分必要。施工過程中，難免會產(chǎn)生一些人為的或非人為的因素，影響著施工進程或者施工質(zhì)量，此時監(jiān)管工程師就要充分發(fā)揮監(jiān)管作用，不斷修正建筑施工中出現(xiàn)的偏差，以保證路橋工程完工后，能為加快國家的經(jīng)濟建設(shè)和改善人民生活質(zhì)量發(fā)揮重要作用。的問題都是越快越好。處理事故的時間要根據(jù)施工的天氣條件或是技術(shù)條件進行適時處理。處理質(zhì)量問題要結(jié)合安全、技術(shù)、時間、資金多方面的因素，進行綜合考量。
1施工質(zhì)量問題處理的基本要求
1.1注意綜合治理
發(fā)生事故時，要從全局考慮，并綜合全局進行事故處理幾。如果不考慮全局，很可能會治理一段事故而又導(dǎo)致其他事故的發(fā)生。事故的處理方法可以是多元的，即不采用單一的處理方式。
1.2重視事故原因的分析
分析事故的原因不僅是治理事故的基本要求，也是防治事故發(fā)生的重要措施。分析事故的原因可以從根本上起到治理的作用，并使事故的治理更加科學(xué)快速。分析原因之后，盡可能不給以后的施工工作留下安全隱患。
1.3科學(xué)的選擇處理事故的時間和方法
有些人認為發(fā)現(xiàn)事故時越快治理越好，其實事故問題的處理時間不能一概而論，也不是所有的問題都是越快越好。處理事故的時間要根據(jù)施工的天氣條件或是技術(shù)條件進行適時處理。處理質(zhì)量問題要結(jié)合安全、技術(shù)、時間、資金多方面的因素，進行綜合考量。
1.4認真復(fù)查事故的實際情況
事故的調(diào)查報告內(nèi)容與實際情況存在較大差異時，要及時停止施工來考察差異存在的原因，調(diào)查出問題的實質(zhì)，提出解決的措施后，才能繼續(xù)施工。
2施工質(zhì)量問題的處理措施
施工過程中，難免會發(fā)生一些意外，而產(chǎn)生施工質(zhì)量問題或是隱患，監(jiān)管工程師一旦發(fā)現(xiàn)這些問題，要想方設(shè)法來糾正，保證施工過程回到原有的進程軌道上。針對施工問題，主要可以采取以下幾種措施。
2.1檢查核實
如果在路橋工程監(jiān)理施工過程中發(fā)現(xiàn)了問題，首先要核實該問題，檢查問題是否真實存在。檢查的過程中要將各種可以提取的針對該問題的信息進行仔細的核對，以發(fā)現(xiàn)問題存在的范圍和根源，確保問題存在的真實性和存在的大小。核對信息來源時，主要包括對直接施工人員的詢問，對問題部件的查看和對直接施工材料的檢查。通過各方全面的檢查，才能找到施工質(zhì)量問題發(fā)生的真實原因。確保在解決問題的基礎(chǔ)上，不造成其他問題或者是徒勞的修復(fù)。
2.2抽樣檢查
工程質(zhì)量的檢測，如果采取逐個排查的方法費時費力，而且也不科學(xué)。要做到定期檢查工程項目中的質(zhì)量問題，抽樣檢查是一種簡單有效的排查方式，這種排查方式盡可能地節(jié)省了時間并節(jié)約了人力，又能對施工質(zhì)量問題進行一定了解，并在了解的基礎(chǔ)上為施工質(zhì)量給出一定評價。抽樣檢查主要可以在兩個場地采用這種方式:一是在時間檢驗時，二是在施工現(xiàn)場檢驗時。
2.3實地測量
施工是一個復(fù)雜的過程，不是僅依靠理論估計和規(guī)劃就可以完成。施工過程中，為了檢測施工質(zhì)量，實地測量也十分必要。為了檢測實際工程建筑的高度、角度等影響工程質(zhì)量的因素，工程監(jiān)管師要在實地進行數(shù)據(jù)的測量采樣，然后和圖紙中的數(shù)據(jù)進行對比，當出現(xiàn)偏離預(yù)估較大的誤差，就要及時進行修正補正。實地測量是檢測工程質(zhì)量和進展的依據(jù)，所以是一種十分重要的檢測方式。
2.4工地巡視
工程質(zhì)量的監(jiān)管除了來源于數(shù)據(jù)，還需要切實的觀察，并且切實的觀察更為實際和可靠。當發(fā)現(xiàn)施工人員出現(xiàn)違規(guī)操作，并可能導(dǎo)致施工質(zhì)量出現(xiàn)問題時，監(jiān)管人員可以及時進行提醒和糾正。施工的直接主管人員或者是一線施工的工作人員都可以直接向監(jiān)管人員反映問題。巡視工地也是管理人員直接獲得整個工程實際進展情況信息的重要來源
2.5施工質(zhì)量問題的修補和加固
路橋施工過程中，當施工質(zhì)量出現(xiàn)問題時，需要及時解決問題。但是問題的解決方式與實際情況不同，根據(jù)施工問題產(chǎn)生的位置或者是出現(xiàn)的問題而采取不同的方法。施工質(zhì)量的修補過程是一個多方交流的過程。首先要征求承包商的意見，其次還要適時與道路規(guī)劃的政府部門進行交洽。
2.6處理工程中的質(zhì)量事故
在施工過程中，應(yīng)盡可能避免質(zhì)量事故，但是如果發(fā)生了事故也要有所準備。道橋施工的質(zhì)量事故主要是在施工時出現(xiàn)了道路或者橋梁的裂縫或者傾斜。一旦發(fā)生問題，監(jiān)理工程師就要立即停止施工，并以最快的速度進行施工隱患排查。在全面掌握隱患信息之后，將事故報告以書面的形式上交到施工企業(yè)。工程監(jiān)管師要積極調(diào)查事故產(chǎn)生的原因。根據(jù)事故出現(xiàn)的范圍確定具體的責(zé)任人，評估具體損失并進行一定比例的賠償。
2.7做好相關(guān)信息的搜索
工程監(jiān)管師對全部工程監(jiān)理作用是需要具體數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括工程檢查的時間、過程、結(jié)果等。數(shù)據(jù)的記錄過程中，要與施工人員進行交流。及時的交流與記錄能夠保證工程質(zhì)量進展的檢查更加便利，也方便在發(fā)生質(zhì)量問題時及時進行處理。
3結(jié)語
質(zhì)量工程是我國高等教育從外延式擴張向內(nèi)涵式發(fā)展的一次重大轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變促使本科高校從教育理念、教學(xué)方法、教學(xué)管理制度以及教育資源配置等方面都發(fā)生了深刻的變革。面對這一系列變革，高校教學(xué)管理者不僅要順應(yīng)這種變革，更應(yīng)深化本科教學(xué)管理改革，不斷豐富和拓展本科教學(xué)管理內(nèi)涵。
1.1傳統(tǒng)意義上的本科教學(xué)管理
傳統(tǒng)的本科教學(xué)管理是指圍繞本科人才培養(yǎng)而進行的一系列有組織的管理活動，包括學(xué)籍管理、教學(xué)計劃管理、考試管理、招生與就業(yè)管理等，其宗旨是服務(wù)本科教學(xué)，服務(wù)本科人才培養(yǎng)，其特點是執(zhí)行過程中突出剛性和連續(xù)性。
1.2質(zhì)量工程背景下的新本科教學(xué)管理
“質(zhì)量工程”項目的實施本質(zhì)上是國家對新時期本科人才培養(yǎng)面臨的新特點、新任務(wù)、新要求做出的一種政策性的回應(yīng)。質(zhì)量工程是政府主導(dǎo)，教育行政部門和學(xué)校共同參與的一項系統(tǒng)工程，具有導(dǎo)向性強，政策性明顯的特點。其目的是服務(wù)本科教學(xué)，服務(wù)本科人才培養(yǎng)，最終滿足建立創(chuàng)新型國家對高素質(zhì)人才的需求。因此，質(zhì)量工程背景下的教學(xué)管理與傳統(tǒng)的教學(xué)管理在目標上具有高度的一致性。但二者又不同，傳統(tǒng)的本科教學(xué)主要是目標管理，追求簡潔、高效，以保障教學(xué)秩序的正常運行為宗旨，而“質(zhì)量工程”項目的實施，促使常規(guī)教學(xué)管理幅度增大，管理過程發(fā)生延伸，管理方式更加多元化，管理重心轉(zhuǎn)向追求全面質(zhì)量管理，突出管理的過程性、管理效果的漸顯性、管理載體的層級性，從根本上豐富了傳統(tǒng)本科教學(xué)管理內(nèi)涵。
2質(zhì)量工程項目促進本科教學(xué)管理改革創(chuàng)新
質(zhì)量工程重點建設(shè)的六類項目都是帶有基礎(chǔ)性、引導(dǎo)性的項目，在提高高校本科教學(xué)質(zhì)量方面起著龍頭作用。質(zhì)量工程項目內(nèi)涵豐富，包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、人才培養(yǎng)、教學(xué)改革等方面，涵蓋了教育教學(xué)管理的主要環(huán)節(jié)。質(zhì)量工程項目的實施必然會對學(xué)校教學(xué)管理工作產(chǎn)生重要的影響，通過質(zhì)量工程項目的開展，學(xué)校教學(xué)管理工作將不斷得到改革與完善。
2.1促進教學(xué)管理觀念更新，樹立全員質(zhì)量觀
隨著質(zhì)量工程項目的開展，學(xué)校開始倡導(dǎo)全員質(zhì)量觀，即在全校范圍內(nèi)形成質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的共同價值觀，營造追求卓越的質(zhì)量氛圍。質(zhì)量觀悄無聲息的影響到教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)中，學(xué)校原有的教學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴岣哔|(zhì)量為目標，常規(guī)的教學(xué)管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)質(zhì)量管理體系。如今，教學(xué)質(zhì)量管理已成為全體教職員工的基本工作準則，人人都是項目的建設(shè)者和管理者，全校范圍內(nèi)已形成重視質(zhì)量的濃郁氛圍，質(zhì)量觀變成了校園文化的重要組成部分。學(xué)校以“質(zhì)量工程”項目建設(shè)為契機，不斷提升管理的凝聚力和辦學(xué)的合力，學(xué)校教學(xué)管理部門通過加強與各院系、各行政處室之間的溝通與聯(lián)系，使全體教職員工都能參與教學(xué)活動中，都能以“提高質(zhì)量”為學(xué)校發(fā)展的共同目標并為之努力工作，共同為提高教學(xué)管理質(zhì)量做貢獻。
2.2提升管理隊伍的素質(zhì)和水平，充實教學(xué)管理力量
質(zhì)量工程項目的順利實施，離不開一批高素質(zhì)的教學(xué)管理人員。為充分保障質(zhì)量工程項目的開展，學(xué)校根據(jù)不同崗位的需求，建立了一只專兼職結(jié)合、相對穩(wěn)定的教學(xué)管理隊伍。通過校內(nèi)外培訓(xùn)與交流考察，分批進行崗位培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)等方式，使其掌握教學(xué)管理科學(xué)的基本理論知識和專門知識，提升了教學(xué)管理人員的協(xié)調(diào)能力和管理能力。另外，通過質(zhì)量工程項目的開展，教學(xué)管理的力量也不斷得到充實，教學(xué)管理的主體不再只是教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)工作者，教師和學(xué)生也成為新的教學(xué)管理力量。一部分教師從事教學(xué)工作的同時也在承擔(dān)著教學(xué)管理的任務(wù)，他們既是各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍任務(wù)，又是具有豐富經(jīng)驗的教學(xué)管理者，他們在參與質(zhì)量工程項目的同時也成為了管理者和建設(shè)者。這種雙重身份使他們在參與的同時也能及時的發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，有針對性的進行調(diào)整和改革。同時，學(xué)校也鼓勵學(xué)生作為高校利益相關(guān)者之一共同參與到項目的建設(shè)與管理中，全面保障教學(xué)管理質(zhì)量。
2.3推動教育管理信息化，提高教學(xué)管理的效率
質(zhì)量工程項目申報和實施的過程中往往需要教學(xué)管理人員花費大量的時間和精力進行申報通知、上報材料收集、材料匯總整理、組織專家評審等工作，教學(xué)管理人員常常陷入細碎的事務(wù)性工作中進而降低了教學(xué)管理工作的效率。高校大力開展教學(xué)信息化工程和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立高效的校園網(wǎng)絡(luò)，通過信息技術(shù)建立起支撐教學(xué)的教學(xué)管理系統(tǒng)，把教學(xué)資源和信息技術(shù)有效的結(jié)合起來，提高教學(xué)管理的質(zhì)量和效率。同時，教學(xué)管理人員在使用過程中可以根據(jù)需求定制或修改相應(yīng)的管理模塊，對信息化的教學(xué)管理系統(tǒng)進行個性化的修改，使教學(xué)管理的水平得到提升的同時也形成了學(xué)校自己的特色。以質(zhì)量工程建設(shè)為契機，大力推進教育信息化建設(shè)，不僅使教學(xué)、科研、服務(wù)有機結(jié)合起來、使教學(xué)質(zhì)量和管理人員的管理效率得到提高，而且有利于實現(xiàn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的共享、有利于推動教學(xué)管理的規(guī)范化，服務(wù)于教學(xué)科研、服務(wù)于師生，進而更好的服務(wù)于學(xué)校人才培養(yǎng)。
3教學(xué)管理為質(zhì)量工程項目建設(shè)提供有力保障
質(zhì)量工程項目的順利開展離不開學(xué)校教學(xué)管理工作的保駕護航。高校教學(xué)管理部門高度重視質(zhì)量工程的實施工作，為貫徹落實質(zhì)量工程項目的相關(guān)舉措，教學(xué)管理部門積極適應(yīng)質(zhì)量工程建設(shè)的新要求，把質(zhì)量工程的實施與學(xué)?；窘ㄔO(shè)和長期發(fā)展緊密結(jié)合起來，促進學(xué)校得到更好、更快的發(fā)展。一是教學(xué)管理部門結(jié)合學(xué)校實際，認真修訂本科人才培養(yǎng)方案，嚴格規(guī)范教學(xué)活動正常有序的進行，努力促進人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，進而確保質(zhì)量工程建設(shè)目標的實現(xiàn)。二是教學(xué)管理可以調(diào)動教師和學(xué)生雙方的積極性和主動性，而質(zhì)量工程的建設(shè)目標、內(nèi)容及人才培養(yǎng)、教師隊伍建設(shè)等方面均要求做到以人為本，學(xué)校教學(xué)管理使以人為本理念得到充分的體現(xiàn)與踐行。三是教學(xué)管理有利于深化教學(xué)改革與提高教學(xué)質(zhì)量，質(zhì)量工程要求高校轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，全面提高教育質(zhì)量。這一切都與改革聯(lián)系緊密相連，高等學(xué)校的教學(xué)管理重視教學(xué)改革，以改革促進建設(shè)，進而促進教學(xué)質(zhì)量和質(zhì)量工程項目得到全面提升。
4結(jié)束語
1.1監(jiān)理市場的不規(guī)范
當前的監(jiān)理業(yè)務(wù)中還存在著諸多不規(guī)范的地方，例如監(jiān)理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)包、監(jiān)理證照的掛靠行為以及系統(tǒng)內(nèi)搞同體監(jiān)理等。這就使得整個監(jiān)理市場的規(guī)范性以及開放性受到嚴重的影響。很多主管部門利用監(jiān)理權(quán)力，對下屬監(jiān)理企業(yè)進行蓄意的保護。
1.2監(jiān)理工作的不到位
社會的快速發(fā)展，是影響到監(jiān)理工作高質(zhì)量運作的重要因素。從90年代以來，我國建筑項目的急劇增長，我國現(xiàn)有的監(jiān)理人員基本素質(zhì)水平和數(shù)量都不能夠更好的滿足工程發(fā)展的實際需要。很多單位出現(xiàn)監(jiān)理證的掛靠行為。這就使工程建設(shè)過程中，監(jiān)理工作的實施出現(xiàn)不倒位的情況。
1.3監(jiān)理人員的自身素質(zhì)偏低
監(jiān)理人員的素質(zhì)狀況也會阻礙監(jiān)理工作的實施，通過對各大企業(yè)的調(diào)查了解到。目前很多企業(yè)中大多數(shù)工作人員都是涉及到工程設(shè)計、以及施工管理等技術(shù)方面的人員。而單位的監(jiān)理人員也大多數(shù)是從這類技術(shù)人員中經(jīng)過短期的培訓(xùn)就上崗作業(yè)的。實際情況是這些人員當中，不少人員對經(jīng)濟管理以及法律方面的知識都有待加強，這就導(dǎo)致監(jiān)理人員的基本素質(zhì)偏低。
2建筑工程監(jiān)理的重要作用
建筑工程的監(jiān)理工作涉及到整個工程項目的很多環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)化控制的操作方式，其主要作用可以歸納為以下幾個方面：
2.1保證建設(shè)的合法規(guī)范運行
建筑工程的施工往往會牽涉到多方的利益，而監(jiān)督部門往往都是通過合同的形式對工程的相關(guān)事項進行有效的規(guī)范，這樣也可以在一定程度上減少安全事故的發(fā)生。通過監(jiān)理部門的規(guī)范控制，不僅有利于工程建設(shè)的順利進行，同時也是可以極大程度上的保證工程能夠在施工周期較長的情況下合法規(guī)范運行。
2.2施工質(zhì)量控制
施工質(zhì)量的控制是工程監(jiān)理的最主要職責(zé)之一，它是項目評價工程質(zhì)量的基礎(chǔ)參照之一。施工質(zhì)量的控制主要可以包含全局控制、方案的審查、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、以及工程驗收四個方面。通常情況下，建筑工程的質(zhì)量在施工過程中都會受到很多因素的影響。而監(jiān)理工程師的行為也會直接決定建設(shè)工程的使用功能以及價值的實現(xiàn)。例如對監(jiān)理工程師對進場原材料的檢驗、對現(xiàn)場施工工藝的監(jiān)控工作，都會對整個工程的質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用。
2.3工程進度控制
建筑工程的進度與施工單位的成本有著密不可分的關(guān)系，同時它也設(shè)計到工程時間計劃控制以及現(xiàn)場施工管理等多個方面。監(jiān)理工作可以從工程的設(shè)計、項目的招標以及施工和竣工等多個不同階段進行綜合控制?？梢杂行У募舳掏度霑r間。其次，監(jiān)理過程中，工程信息的管理也能夠?qū)A(chǔ)信息進行更加及時、準確的把握，提高工作效率。
2.4建筑工程監(jiān)理能夠有效的控制成本
成本的控制，一直以來都是各企業(yè)單位所要控制的重點工作，而在保證質(zhì)量與進度的同時，通過一系列的監(jiān)理工作，能夠有效的實現(xiàn)對工程費用的控制，通過監(jiān)理部門對每一項成本的統(tǒng)計核算，制定出合理的采購以及投資方案，避免造成更多的材料或者人力資源的投入，不僅可以提高工程效率，同時也是節(jié)約了成本。其次，對各項清單的認真審核，也可以減少工程中的附加費用。
3建筑工程監(jiān)理的控制措施
3.1提高工作人員素質(zhì)
作為監(jiān)理工程師，必須要適應(yīng)時代的發(fā)展要求，要有充足的學(xué)習(xí)能力以及扎實的監(jiān)理工作經(jīng)驗，只有這樣才能在施工過程中遇到情況能夠做出合理到位的判斷與處理。其次，思想道德的培訓(xùn)加強也尤為重要，通過相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，使相關(guān)人員避免出現(xiàn)違背法律法規(guī)的行為。在市場競爭過程中適用合理的競爭手段，這也關(guān)系到人員自身的修養(yǎng)。
3.2建立科學(xué)合理的監(jiān)理體系
不同企業(yè)和單位的內(nèi)部結(jié)構(gòu)都會有所不同，企業(yè)管理部門應(yīng)該針對自身的條件，根據(jù)實際情況，建立一個科學(xué)合理的監(jiān)理體系。保證每項工作都能夠全面的進行監(jiān)管到位。同時制定出相應(yīng)的規(guī)章制度以及條例，保證監(jiān)理工作貫穿到整個工程的建設(shè)過程中。監(jiān)管人員也應(yīng)該積極配合，嚴厲執(zhí)行。
3.3樹立正確的工作原則
