時間：2023-08-31 16:22:59
序論：在您撰寫旅游景區(qū)經(jīng)營與管理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、林州市旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀
(一)林州市旅游資源概況
林州市旅游資源豐富獨特、相對集中、結(jié)構(gòu)完整。境內(nèi)旅游資源單體1090個，數(shù)量占安陽市的53%，占河南省的3%。林州旅游資源豐富，景點眾多。經(jīng)過多年的開發(fā)，形成了以紅旗渠和太行大峽谷兩個4A級景區(qū)為龍頭，以黃華山、天平山、太行屋脊、萬泉湖、洪谷山、五龍洞為側(cè)翼的景區(qū)格局。紅旗渠的紅色教育游、太行大峽谷的綠色生態(tài)游和林慮山的藍天滑翔游形成了林州市“一紅一綠一藍”三色旅游品牌。在紅旗渠和太行大峽谷兩個國家4A級景區(qū)的發(fā)展帶動下，2006年至2014年間，林州市先后有黃華山、天平山、太行屋脊、萬泉湖、洪谷山五個景區(qū)被評定為3A級景區(qū)。除已經(jīng)定級的景區(qū)外，林州市還在規(guī)劃發(fā)展著部分小規(guī)模景區(qū)和旅游資源，如冰冰背、豬隊}石、仙臺山、柏尖山、五龍洞等景區(qū)。
(二)林州旅游產(chǎn)業(yè)的基本情況
林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初始于90年代初，1998年后進人快速發(fā)展階段，經(jīng)過20余年的開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)已建成開放的景區(qū)8家，國家級風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、全國廉政教育基地等“國字號”品牌達到23個。全市現(xiàn)有旅行社14家，星級飯店11家(四星級2家，三星級5家，二星級4家)，星級農(nóng)家賓館14家，其他各類賓館飯店近70家，農(nóng)家樂291家，全市總接待床位近1.8萬張，較大規(guī)模旅游購物娛樂場所近30家，直接從業(yè)人員4200余人，帶動相關(guān)就業(yè)近2萬人。2014年，全市共接待游客527.4萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收人113億元，分別增長8.2%和10.4% o韓國游客由2013年的6萬人次增加到10.3萬人次，被韓國觀光協(xié)會評為“韓國游客最喜歡的中國名山”，成為繼張家界、黃山之后接待韓國游客最多的山岳型景區(qū)。
二、林州市旅游景區(qū)發(fā)展存在的主要問題
(一)景區(qū)規(guī)劃不到位
目前，林州市大小景區(qū)(點)主要采用項目規(guī)劃、單體設(shè)計，景區(qū)(點)之間各自為政，沒有把景區(qū)開發(fā)納人省、市乃至周邊地區(qū)的旅游大格局中來考慮。按照景區(qū)規(guī)劃要求，每一個景區(qū)必須具備總規(guī)、修規(guī)和詳規(guī)，但我市一個景區(qū)完全具備這三類規(guī)劃的少之又少。規(guī)劃建設(shè)的不到位導(dǎo)致了景區(qū)建設(shè)過程中出現(xiàn)盲目建設(shè)、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象，既浪費資金又破壞景區(qū)(點)整體形象，甚至造成生態(tài)環(huán)境破壞，嚴重制約了旅游資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)功能的完善。
(二)發(fā)展定位不明確，開發(fā)建設(shè)無特色
作為林州市的國家4A級景區(qū)，紅旗渠的紅色教育游與太行大峽谷的綠色生態(tài)游“紅”“綠”交輝，形成定位明確、獨具特色的旅游品牌。但在全市旅游規(guī)劃中，3A及3A級以下景區(qū)的發(fā)展定位及規(guī)劃沒有統(tǒng)籌考慮小規(guī)模景區(qū)發(fā)展定位和與大景區(qū)的互補協(xié)作關(guān)系，輕視了小規(guī)模景區(qū)是主體景區(qū)的有益補充的作用，導(dǎo)致我市小規(guī)模景區(qū)在發(fā)展過程中，沒有明確的自身定位，無法形成自己的主打品牌和特色產(chǎn)品，故而缺少能有效、集中、生動地展示本景區(qū)旅游形象的載體，導(dǎo)致各種營銷活動缺乏鮮明的主題而使宣傳效果大打折扣。
(三)旅游景區(qū)建設(shè)資金投入不足
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量資金的投人，但從林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，資金的投人仍然不足，目前，林州市3A及3A以下景區(qū)小規(guī)模景區(qū)中，除了實行經(jīng)營權(quán)出讓的太行屋脊、萬泉湖和股份制的天平山投資力度較大外，其它大部分是依靠政府投人，并且市場化運作程度低，投資力度很小。由于缺乏強大資金的支持，景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐緩慢，導(dǎo)致形成大部分小規(guī)模景區(qū)“網(wǎng)上查閱有聽頭，走到景區(qū)無看頭”的尷尬境地。
三、林州市旅游景區(qū)的營銷和管理策略
(一)明確景區(qū)的發(fā)展方向和空間布局
首先，明確景區(qū)發(fā)展方向。要樹立主體景區(qū)觀念，結(jié)合不同地理位置和與主體景區(qū)的關(guān)聯(lián)度、貼近度，進行旅游資源以及旅游要素的整合，對景區(qū)進行準確定位，明確景區(qū)發(fā)展方向。其次，要明確空間布局，搞好景區(qū)線路的整合。具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，各景區(qū)要從自己旅游資源的特點出發(fā)，加強與周邊旅游景區(qū)合作，打造特色旅游區(qū)域，實現(xiàn)小景區(qū)和大景區(qū)的線路整合。同時要根據(jù)休閑度假游的客觀要求，向南延伸拓寬紅旗渠觀光大道，將黃華山、天平山、洪谷山等景區(qū)與主景區(qū)連接一起，形成“6"字型旅游線路，構(gòu)建全市旅游景區(qū)發(fā)展的新框架。
(二)景區(qū)多樣化的經(jīng)營模式
要正確處理好政府主導(dǎo)與市場運作的關(guān)系，政府要重管理，要管方向、管規(guī)劃、管產(chǎn)權(quán)，管就要管住管牢管好;市場要發(fā)揮好作用，搞好資本運作，引進戰(zhàn)略投資商，加大資金投資力度，只有大投人，才能實現(xiàn)大發(fā)展。目前，林州市大部分景區(qū)已經(jīng)將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給公司或個人，結(jié)合外地的先進經(jīng)驗，政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，進行總體上限制，并對已出讓經(jīng)營權(quán)的，在總體上維護現(xiàn)狀的情況下，加強監(jiān)督和管理。
(三)提升景區(qū)品牌戰(zhàn)略
要樹立精品意識，以創(chuàng)A升A為抓手，加快景區(qū)的品牌戰(zhàn)略建設(shè)與申報同。包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、交通設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等，綜合提升景區(qū)品牌質(zhì)量，實現(xiàn)以人為本的戰(zhàn)略服務(wù)思想和品牌建設(shè)思想。在此基礎(chǔ)上，要按照旅游總體規(guī)劃要求，盡快完成小規(guī)模景區(qū)規(guī)劃的編制工作，實現(xiàn)大小配合，有條不紊的發(fā)展方針。
(四)加強宣傳，拓展市場
借助宣傳促銷活動打響景區(qū)知名度。各景區(qū)制定詳細的宣傳促銷方案，明確自己的客源市場，利用多種營銷渠道，把現(xiàn)有的景區(qū)整合在一起，做互補型宣傳、協(xié)作型營銷。一是要有針對性的進行營銷。在重點客源市場設(shè)立辦事處和商，積極邀請旅行社和媒體來林采風踩線，進行旅游推介。二是采取常年促銷和重點轟動相結(jié)合。在每年的旅游旺季，合理策劃一些旅游項目，如旅游節(jié)慶、參加旅游聯(lián)票等，開展經(jīng)常性與重點時間段相結(jié)合的促銷活動。三是開展區(qū)域合作，本市主體景區(qū)及周邊地市景區(qū)戰(zhàn)略合作，打造旅游聯(lián)盟品牌，形成規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共榮共贏。四是充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，開展旅游宣傳促銷。利用攜程旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，開展集旅游景區(qū)形象與服務(wù)為一體的營銷模式。
關(guān)鍵詞：林州 旅游 營銷 管理
近年來，林州市依托自身獨特的資源稟賦，堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的制高點和引領(lǐng)點，以建設(shè)世界聞名、全國一流的山水休閑旅游目的地為目標，以創(chuàng)建旅游標準化示范市和國家5A級景區(qū)為抓手，圍繞旅游抓交通，圍繞旅游抓城建，圍繞旅游抓農(nóng)業(yè)，圍繞旅游抓工業(yè)，圍繞旅游抓文化，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。但和國內(nèi)其他城市相比，仍有較大的上升空間。
一、林州市旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀
（一）林州市旅游資源概況
林州市旅游資源豐富獨特、相對集中、結(jié)構(gòu)完整。境內(nèi)旅游資源單體1090個，數(shù)量占安陽市的53%，占河南省的3%。林州旅游資源豐富，景點眾多。經(jīng)過多年的開發(fā)，形成了以紅旗渠和太行大峽谷兩個4A級景區(qū)為龍頭，以黃華山、天平山、太行屋脊、萬泉湖、洪谷山、五龍洞為側(cè)翼的景區(qū)格局。紅旗渠的紅色教育游、太行大峽谷的綠色生態(tài)游和林慮山的藍天滑翔游形成了林州市“一紅一綠一藍”三色旅游品牌。在紅旗渠和太行大峽谷兩個國家4A級景區(qū)的發(fā)展帶動下，2006年至2014年間，林州市先后有黃華山、天平山、太行屋脊、萬泉湖、洪谷山五個景區(qū)被評定為3A級景區(qū)。除已經(jīng)定級的景區(qū)外，林州市還在規(guī)劃發(fā)展著部分小規(guī)模景區(qū)和旅游資源，如冰冰背、豬叫石、仙臺山、柏尖山、五龍洞等景區(qū)。
（二）林州旅游產(chǎn)業(yè)的基本情況
林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初始于90年代初，1998年后進入快速發(fā)展階段，經(jīng)過20余年的開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)已建成開放的景區(qū)8家，國家級風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、全國廉政教育基地等“國字號”品牌達到23個。全市現(xiàn)有旅行社14家，星級飯店11家（四星級2家，三星級5家，二星級4家），星級農(nóng)家賓館14家，其他各類賓館飯店近70家，農(nóng)家樂291家，全市總接待床位近1.8萬張，較大規(guī)模旅游購物娛樂場所近30家，直接從業(yè)人員4200余人，帶動相關(guān)就業(yè)近2萬人。2014年，全市共接待游客527.4 萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入11.3億元，分別增長8.2%和10.4%。韓國游客由2013年的6萬人次增加到10.3萬人次，被韓國觀光協(xié)會評為“韓國游客最喜歡的中國名山”，成為繼張家界、黃山之后接待韓國游客最多的山岳型景區(qū)。
二、林州市旅游景區(qū)發(fā)展存在的主要問題
（一）景區(qū)規(guī)劃不到位
目前，林州市大小景區(qū)（點）主要采用項目規(guī)劃、單體設(shè)計，景區(qū)（點）之間各自為政，沒有把景區(qū)開發(fā)納入省、市乃至周邊地區(qū)的旅游大格局中來考慮。按照景區(qū)規(guī)劃要求，每一個景區(qū)必須具備總規(guī)、修規(guī)和詳規(guī)，但我市一個景區(qū)完全具備這三類規(guī)劃的少之又少。規(guī)劃建設(shè)的不到位導(dǎo)致了景區(qū)建設(shè)過程中出現(xiàn)盲目建設(shè)、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象，既浪費資金又破壞景區(qū)（點）整體形象，甚至造成生態(tài)環(huán)境破壞，嚴重制約了旅游資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)功能的完善。
（二）發(fā)展定位不明確，開發(fā)建設(shè)無特色
作為林州市的國家4A級景區(qū)，紅旗渠的紅色教育游與太行大峽谷的綠色生態(tài)游“紅”“綠”交輝，形成定位明確、獨具特色的旅游品牌。但在全市旅游規(guī)劃中，3A及3A級以下景區(qū)的發(fā)展定位及規(guī)劃沒有統(tǒng)籌考慮小規(guī)模景區(qū)發(fā)展定位和與大景區(qū)的互補協(xié)作關(guān)系，輕視了小規(guī)模景區(qū)是主體景區(qū)的有益補充的作用，導(dǎo)致我市小規(guī)模景區(qū)在發(fā)展過程中，沒有明確的自身定位，無法形成自己的主打品牌和特色產(chǎn)品，故而缺少能有效、集中、生動地展示本景區(qū)旅游形象的載體，導(dǎo)致各種營銷活動缺乏鮮明的主題而使宣傳效果大打折扣。
（三）旅游景區(qū)建設(shè)資金投入不足
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量資金的投入，但從林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，資金的投入仍然不足，目前，林州市3A及3A以下景區(qū)小規(guī)模景區(qū)中，除了實行經(jīng)營權(quán)出讓的太行屋脊、萬泉湖和股份制的天平山投資力度較大外，其它大部分是依靠政府投入，并且市場化運作程度低，投資力度很小。由于缺乏強大資金的支持，景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐緩慢，導(dǎo)致形成大部分小規(guī)模景區(qū)“網(wǎng)上查閱有聽頭，走到景區(qū)無看頭”的尷尬境地。
三、林州市旅游景區(qū)的營銷和管理策略
（一）明確景區(qū)的發(fā)展方向和空間布局
首先，明確景區(qū)發(fā)展方向。要樹立主體景區(qū)觀念，結(jié)合不同地理位置和與主體景區(qū)的關(guān)聯(lián)度、貼近度，進行旅游資源以及旅游要素的整合，對景區(qū)進行準確定位，明確景區(qū)發(fā)展方向。其次，要明確空間布局，搞好景區(qū)線路的整合。具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，各景區(qū)要從自己旅游資源的特點出發(fā)，加強與周邊旅游景區(qū)合作，打造特色旅游區(qū)域，實現(xiàn)小景區(qū)和大景區(qū)的線路整合。同時要根據(jù)休閑度假游的客觀要求，向南延伸拓寬紅旗渠觀光大道，將黃華山、天平山、洪谷山等景區(qū)與主景區(qū)連接一起，形成“6”字型旅游線路，構(gòu)建全市旅游景區(qū)發(fā)展的新框架。
（二）景區(qū)多樣化的經(jīng)營模式
要正確處理好政府主導(dǎo)與市場運作的關(guān)系，政府要重管理，要管方向、管規(guī)劃、管產(chǎn)權(quán)，管就要管住管牢管好；市場要發(fā)揮好作用，搞好資本運作，引進戰(zhàn)略投資商，加大資金投資力度，只有大投入，才能實現(xiàn)大發(fā)展。目前，林州市大部分景區(qū)已經(jīng)將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給公司或個人，結(jié)合外地的先進經(jīng)驗，政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，進行總體上限制，并對已出讓經(jīng)營權(quán)的，在總體上維護現(xiàn)狀的情況下，加強監(jiān)督和管理。
（三）提升景區(qū)品牌戰(zhàn)略
要樹立精品意識，以創(chuàng)A升A為抓手，加快景區(qū)的品牌戰(zhàn)略建設(shè)與申報[2]。包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、交通設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等，綜合提升景區(qū)品牌質(zhì)量，實現(xiàn)以人為本的戰(zhàn)略服務(wù)思想和品牌建設(shè)思想。在此基礎(chǔ)上，要按照旅游總體規(guī)劃要求，盡快完成小規(guī)模景區(qū)規(guī)劃的編制工作，實現(xiàn)大小配合，有條不紊的發(fā)展方針。
（四）加強宣傳，拓展市場
借助宣傳促銷活動打響景區(qū)知名度。各景區(qū)制定詳細的宣傳促銷方案，明確自己的客源市場，利用多種營銷渠道，把現(xiàn)有的景區(qū)整合在一起，做互補型宣傳、協(xié)作型營銷。一是要有針對性的進行營銷。在重點客源市場設(shè)立辦事處和商，積極邀請旅行社和媒體來林采風踩線，進行旅游推介。二是采取常年促銷和重點轟動相結(jié)合。在每年的旅游旺季，合理策劃一些旅游項目，如旅游節(jié)慶、參加旅游聯(lián)票等，開展經(jīng)常性與重點時間段相結(jié)合的促銷活動。三是開展區(qū)域合作，本市主體景區(qū)及周邊地市景區(qū)戰(zhàn)略合作，打造旅游聯(lián)盟品牌，形成規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共榮共贏。四是充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，開展旅游宣傳促銷。利用攜程旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，開展集旅游景區(qū)形象與服務(wù)為一體的營銷模式。
四、結(jié)束語
林州市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有其得天獨厚的優(yōu)勢，發(fā)展蒸蒸日上，但仍存在不少問題：如景區(qū)規(guī)劃不到位；發(fā)展定位不明確，開發(fā)建設(shè)無特色；旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)資金投入不足等。故在將來，為更好實現(xiàn)林州旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)積極向旅游業(yè)發(fā)展較好的大景區(qū)學習，明確景區(qū)的發(fā)展方向和市場定位，實現(xiàn)景區(qū)多樣化的經(jīng)營模式，努力提升景區(qū)品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，積極宣傳開拓林州旅游市場。
參考文獻：
[1]鄒統(tǒng)釬. 中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式研究[J].旅游學刊， 2005， 20（3）： 63-68
[2]張啟珍， 張吉獻. 申報建立林州國家地質(zhì)公園的地質(zhì)環(huán)境綜述[J].中國煤田地質(zhì)， 2005， 16（5）： 39-42
關(guān)鍵詞：旅游政策；旅游經(jīng)營；區(qū)域發(fā)展；少數(shù)民族
企業(yè)旅游業(yè)的發(fā)展政策與旅游業(yè)的經(jīng)營管理是相互依存的，本文以少數(shù)民族地區(qū)為例，重點研究了區(qū)域旅游發(fā)展政策以及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出了區(qū)域內(nèi)旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理、旅游市場管理、環(huán)境保護相互管理和優(yōu)化管理的措施。
一、區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展政策與經(jīng)營管理的關(guān)系
（一）旅游業(yè)發(fā)展政策對旅游業(yè)經(jīng)營管理的支持
旅游業(yè)發(fā)展政策對旅游業(yè)經(jīng)營管理有明顯的促進性作用，對于旅游行政管理部門來講，必須從發(fā)展旅游業(yè)的角度出發(fā)，對旅游經(jīng)營管理提出更多的政策扶持。尤其是在金融危機的影響下，我國的旅游業(yè)發(fā)展政策應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展形勢，深入了解和分析旅游企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和深層次矛盾，并積極開展實地調(diào)研活動，找癥結(jié)，幫助旅游企業(yè)出謀劃策，排憂解難。同時，區(qū)域旅游部門應(yīng)積極為旅游企業(yè)提供政策和信息服務(wù)。如：定期國際國內(nèi)旅游經(jīng)濟季度預(yù)警信息，幫助企業(yè)規(guī)避風險；及時提供旅游需求信息、上級政策信息；為旅游景區(qū)創(chuàng)建和星級飯店評定提供上門指導(dǎo)服務(wù)等。同時，區(qū)域旅游管理部門要盡可能地為旅游業(yè)發(fā)展提供資金支柱，為旅游企業(yè)的發(fā)展進行人力資源供給。總之，區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展要在科學發(fā)展觀指導(dǎo)下，深入貫徹優(yōu)勢旅游資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，充分利用獨特的自然、文化資源優(yōu)勢，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，推動旅游名牌精品建設(shè)，大力提高信息化、現(xiàn)代化水平，提升特色旅游業(yè)的吸引力和競爭力，加強區(qū)域旅游業(yè)的自主創(chuàng)新發(fā)展。
（二）旅游業(yè)經(jīng)營管理與政策之間的協(xié)調(diào)共存
旅游業(yè)的政府的政策控制與企業(yè)經(jīng)營管理必須要協(xié)調(diào)共存，實現(xiàn)以政府為主導(dǎo)，以旅游企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，實現(xiàn)區(qū)域旅游發(fā)展的區(qū)域統(tǒng)籌，資源開發(fā)整合。在旅游資源開發(fā)合作中，各縣市政府要以開放的意識去面對旅游合作，打破區(qū)域障礙、市場障礙、交通障礙和制度障礙，防止條塊分割，實現(xiàn)跨行政區(qū)域的公共服務(wù)，打造無行政障礙旅游區(qū)。例如：在金融危機環(huán)境下政府出臺一系列擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的措施，對促進我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了重要推動作用。特別是2009年12月國務(wù)院《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》確立了“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的戰(zhàn)略定位，這預(yù)示著旅游業(yè)將迎來新一輪發(fā)展。政府還積極引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)進行重組或組合；加快旅游企業(yè)制度改革，組建跨行業(yè)的大型旅游企業(yè)集團。而對于企業(yè)發(fā)展來講則必須要形成迎合政策的經(jīng)營發(fā)展策略，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
二、少數(shù)民族地區(qū)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展政策分析
（一）對少數(shù)民族旅游業(yè)進行政策扶持
2010年7月國務(wù)院頒布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)重點工作分工方案》，提出了“實施鄉(xiāng)村旅游富民工程”以及規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂”等一系列指導(dǎo)性意見，以推動旅游產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。少數(shù)民族區(qū)域應(yīng)抓住這一政策機遇，結(jié)合各民族旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，圍繞少數(shù)民族旅游業(yè)的質(zhì)量層級和效益水平，重點做好推進落實的具體工作。在主體政策的引導(dǎo)下，區(qū)域政策必須要重視發(fā)揮政府的助推作用，從多方面促進少數(shù)民族企業(yè)的旅游業(yè)發(fā)展，由于少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展處于落后情形，因此必須要以發(fā)展旅游業(yè)為契機，加快旅游企業(yè)的發(fā)展，對少數(shù)民族旅游業(yè)給予更多的政策扶持和資金補助，保證政府的經(jīng)濟拉動作用起到關(guān)鍵性的作用。
（二）對少數(shù)民族旅游業(yè)整體發(fā)展進行規(guī)劃
為了實現(xiàn)旅游業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，政策扶持必須要實現(xiàn)對企業(yè)旅游業(yè)發(fā)展的整體布局設(shè)置，保證旅游業(yè)的拓展能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域規(guī)模，有更為廣闊的發(fā)展前景。對于少數(shù)民族區(qū)域來講，由于旅游業(yè)的發(fā)展受民族地區(qū)地理位置和規(guī)模情況的限制，因此必須依靠區(qū)域旅游業(yè)的政策扶持進行規(guī)劃引導(dǎo)，避免出現(xiàn)集體自主進行開發(fā)，沒有審批管理的隨意發(fā)展。必須要通過科學規(guī)劃引導(dǎo)，避免旅游業(yè)發(fā)展的盲目性和無序性。從區(qū)域布局上看，少數(shù)民族居住地往往都分布在位置偏僻、離城區(qū)較遠的地區(qū)，在這種地區(qū)進行旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，必須要整合土地資源規(guī)劃、進行有序發(fā)展的計劃，在旅游部門政策的指導(dǎo)下形成全方面的區(qū)域旅游總體規(guī)劃，實現(xiàn) “資源整合、優(yōu)勢互補、龍頭帶動”的發(fā)展原則。
三、少數(shù)民族地區(qū)區(qū)域旅游業(yè)政策下的發(fā)展規(guī)劃
（一）少數(shù)民族旅游資源開發(fā)
1.民族活動資源的開發(fā)
少數(shù)民族有很多獨特的民族活動，這些活動內(nèi)容有一定的吸引力，會使得旅游活動變得更為豐富多彩。例如：苗族為了祭拜祖先跳起的笛笙舞，壯族的師公舞，彝族的跳弓舞、打磨秋等；有表現(xiàn)軍事武技的，如苗族的苗刀、矮拳；瑤族的雙刀舞、盤王拳；壯族的白鶴棍等，項目眾多，內(nèi)涵豐厚，為開發(fā)和利用民族旅游活動資源奠定了堅實的基礎(chǔ)。從這種優(yōu)勢化的情況來看，區(qū)域政策要鼓勵開發(fā)和研究更多的、形式豐富、內(nèi)容吸引力強的少數(shù)民族活動，通過對民族活動的再利用形成“吃、住、行、游、購、娛”一條龍的服務(wù)體系。另外，在活動資源開發(fā)的過程中，要注重對民族活動的維護和激勵，要實現(xiàn)體育運動的可持續(xù)性的發(fā)展，鼓勵運動表演活動，形成規(guī)模化的活動。
2.民族文化資源的開發(fā)
文化是旅游的靈魂，旅游開發(fā)實質(zhì)是文化開發(fā)，文化旅游已成為當今的熱點旅游項目，在各種類型的旅游活動中，休閑度假型文化旅游活動更是備受人們喜愛。我國少數(shù)民族的文化習俗是多元化的，飲食文化、環(huán)境文化、習俗風情等都屬于民族文化資源的廣闊內(nèi)容。這些都是旅游資源的重點開發(fā)內(nèi)容，例如：對于蒙古族飲食文化就是在不同的地理環(huán)境和歷史條件下逐步形成的文化傳統(tǒng)，通過蒙古族飲食，我們可以將蒙古族的物質(zhì)與精神融為一體，即人們在旅游的過程中品嘗當?shù)孛晒抛宓奶厣嬍场⒚禺a(chǎn)品。增進對地方各類名特美食的了解，又獲得了豐富的感官體驗，更可獲得一種文化與精神上的滿足；讓游客邊聽、邊看、邊嘗、邊思，使游客樂在其中，通過飲食深入了解旅游地的風俗習慣、風土人情和文化特征，去想象和追求地方飲食所蘊含傳統(tǒng)文化意味，獲得豐富的體驗。另外，民族地區(qū)建筑、環(huán)境、習俗文化也別具特色，具有民族特征的村落、居住環(huán)境、交通手段、山水風景等都是民族文化的重點內(nèi)容。政府部門必須要維護民族地區(qū)的資源環(huán)境，保證生態(tài)環(huán)境的優(yōu)美和民族生存環(huán)境的協(xié)調(diào)共生，為民族旅游創(chuàng)設(shè)自然資源和文化底蘊。
（二）加強旅游業(yè)的管理
1.企業(yè)管理
旅游業(yè)的發(fā)展要依靠旅游企業(yè)的進步，因此必須要在企業(yè)旅游業(yè)發(fā)展的過程中進行企業(yè)管理。旅游企業(yè)的管理要從服務(wù)的角度將傳統(tǒng)旅游與少數(shù)民族地區(qū)旅游的客戶需求結(jié)合起來，提供全方位的服務(wù)支持。旅游活動是立足于地區(qū)特色的基礎(chǔ)上的，追求的是舒適化的休閑生活，少數(shù)民族地區(qū)雖然民族文化特征濃厚，有著較高的發(fā)展方向。但是，由于民族地區(qū)的自然條件有限，必須要加強對休閑設(shè)備的維護和建設(shè)，實現(xiàn)全面化的休閑旅游服務(wù)，保證旅游客人在欣賞民族風情的同時，獲得身心的舒適感受。所以，旅游企業(yè)管理應(yīng)當根據(jù)地區(qū)旅游資源優(yōu)勢分析游客的服務(wù)需求，建立雙軌制的服務(wù)體系，即傳統(tǒng)文化提供與旅游酒店服務(wù)的并行體系。這樣可以有效節(jié)約酒店設(shè)施建設(shè)的成本，合理布局資源，同時提高客戶滿意度。而企業(yè)內(nèi)部管理則要重視人力資源的利用，少數(shù)民族地區(qū)的旅游從業(yè)人員素質(zhì)偏低，成為旅游業(yè)發(fā)展的桎梏。區(qū)域旅游發(fā)展政策應(yīng)該向少數(shù)民族地區(qū)傾斜，建立各種旅游培訓(xùn)機構(gòu)，加大力度實施開發(fā)少數(shù)民族地區(qū)豐富的旅游人力資源。同時，引進旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進管理理念和高技術(shù)人才，通過互幫互助的政策提高少數(shù)民族地區(qū)的旅游人才的綜合素質(zhì)。
2.市場管理
旅游業(yè)其本質(zhì)也屬于旅游產(chǎn)品的推銷和品牌建設(shè)，為了更好地拓展少數(shù)民族地區(qū)的旅游市場，必須要重視旅游市場的開發(fā)。國際金融危機爆發(fā)表明，完全的市場化不可能實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。我國旅游業(yè)發(fā)展的實踐也證明，在一定時期內(nèi)政府主導(dǎo)能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，而旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級同樣離不開政府作用的發(fā)揮，市場化將是我國旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)模式。市場化發(fā)展需要有效的執(zhí)行營銷，旅游企業(yè)要發(fā)揮市場媒體宣傳優(yōu)勢，激發(fā)去少數(shù)民族地區(qū)出游的興趣和欲望。與傳統(tǒng)媒體互補，連帶宣傳，達到宣傳最大化。另外，旅游企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳反饋，在報紙廣告印刷出版前，就能得到大量真實的信息反饋，便于調(diào)整廣告計劃細節(jié)和宣傳戰(zhàn)略，從而加強企業(yè)的市場競爭力。
3.環(huán)保管理
少數(shù)民族旅游的優(yōu)勢就是更為貼近自然的環(huán)保型旅游，為了發(fā)展這項旅游優(yōu)勢，旅游企業(yè)必須要形成環(huán)保管理措施，從本質(zhì)上進行旅游企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保管理和外部服務(wù)的環(huán)保優(yōu)勢發(fā)揮。首先，政府運用市場經(jīng)濟手段，通過稅收、經(jīng)濟補償?shù)确绞?，影響旅游企業(yè)經(jīng)營手段。對于高效能、高排放、高污染的旅游企業(yè)，實行關(guān)停。對利用低碳或零排放的旅游企業(yè)，諸如采用太陽能、風能、水能、生物質(zhì)能以及地熱能等可再生能源的旅游企業(yè)，政府需要給予一定的稅收減免或者生態(tài)補償。其次，生態(tài)旅游發(fā)展為旅游目的地的生態(tài)保護提供了資金支持，人們加入到保護資源和地理環(huán)境的行列中，朝著經(jīng)濟和環(huán)境可持續(xù)的方向發(fā)展。另外，旅游企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保管理要實現(xiàn)低碳經(jīng)濟管理，要遵循精、準、細、嚴”的基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。實踐證明，旅游企業(yè)的環(huán)保管理能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)旅游，能夠節(jié)約資源，進行文化交流，實現(xiàn)經(jīng)濟目標和社會目標的統(tǒng)一。
綜上所述，旅游業(yè)發(fā)展政策對旅游業(yè)經(jīng)營管理有支持作用，旅游業(yè)經(jīng)營管理與政策之間是協(xié)調(diào)共存的，少數(shù)民族地區(qū)區(qū)域旅游業(yè)政策下的發(fā)展規(guī)劃則要重視民族活動、民族文化、旅游企業(yè)管理的開發(fā)和利用，實現(xiàn)少數(shù)民族旅游業(yè)經(jīng)濟價值的獲取。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】旅游管理應(yīng)用型本科;景區(qū)類校外實習基地建設(shè);建設(shè)
一、旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)景區(qū)類校外實習基地建設(shè)的必要性
校外實習基地是高校開展實踐教學的重要場所，是校內(nèi)實踐教學的重要補充，也是理論教學聯(lián)系實踐教學的重要橋梁。旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標要求學生具有較強的實踐技能和動手能力，能較快地適應(yīng)旅游行業(yè)相關(guān)崗位的需求，以解決工作實際問題;要求具有較強的溝通能力、實踐能力和理論應(yīng)用創(chuàng)新能力;要求具有很強的崗位適應(yīng)性和自主學習能力，不僅具有勝任旅游行業(yè)職業(yè)崗位的技能，而且具有適應(yīng)其他相關(guān)行業(yè)的就業(yè)能力，以拓展就業(yè)面。實際工作中的這些要求，很大程度都是需要依靠校外實習基地的培訓(xùn)來完成的，所以加強校外實習基地的建設(shè)與管理很有必要。
旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)的校外實習基地一般包括高星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)等，這三個行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)特點甚至人力資源供求關(guān)系等都存在不同。所以，對于在景區(qū)類旅游企業(yè)進行校外實習基地的建設(shè)與運營，需要采取不同的策略與方法。
二、目前旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)景區(qū)類校外實習基地建設(shè)存在的問題
1、學校對景區(qū)類校外實習基地的建設(shè)缺乏規(guī)劃與投入
目前，許多學校在建設(shè)旅游專業(yè)的校外實習基地時，一般由學校領(lǐng)導(dǎo)或教師的人脈信息傳達合作意向，或按照課程的教學計劃安排，臨時找到提供實習崗位的旅游企事業(yè)單位進行接洽。而從與酒店類校外實習基地比較來看，由于酒店行業(yè)競爭更為激烈，酒店企業(yè)尋求學校合作的意愿更加突出，市場上（尤其中心城市）也存在大量的人力資源公司為學校與酒店企業(yè)的合作積極牽線搭橋，所以學校的酒店類校外實習基地的建設(shè)與管理相對較為有序。我國的景區(qū)類企業(yè)仍處于急速發(fā)展中的階段，對于與高校旅游專業(yè)的合作迫切性仍不高（對比酒店行業(yè)）。而學校由于管理機制的問題，也缺乏主動尋求景區(qū)合作的動力。這就導(dǎo)致許多高校在選擇景區(qū)類校外實習基地時，以臨時性的應(yīng)急安排為主，缺乏合理的規(guī)劃與設(shè)計。
另外，由于在各種評比檢查中，校外實習基地的數(shù)量往往是衡量一個學校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的硬性指標，校外實習基地的數(shù)量建設(shè)很受學校的重視。在實踐中，往往是校外實習基地協(xié)議簽訂了許多，而使用效率不高，而由于旅游管理專業(yè)的文科屬性，對實習基地的經(jīng)費投入更是基本為零。
2、學生對校外實習效果滿意度不高
旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)的學生對于到校外景區(qū)進行實習，對進入真實的工作環(huán)境進行體驗有一種踴躍的心態(tài)。但在經(jīng)過了最初的興奮期后，學生開始對實習的體驗進行客觀的評估，從而發(fā)現(xiàn)了理想和現(xiàn)實的差距。在景區(qū)類企業(yè)，學生實習崗位多為基層一線崗位，如接待部門、驗票部門、運營部門等，學習到的專業(yè)技能較少，又無法獲得中層或基層管理崗位的鍛煉，不少學生在實習結(jié)束后，產(chǎn)生了將來不在景區(qū)行業(yè)就業(yè)的想法，這與校外實習的設(shè)計初衷是相背的。
3、景區(qū)類企業(yè)對實習學生缺乏針對性的人力資源管理措施
企業(yè)為了盡快讓實習生上崗，通常會安排一周左右的集體培訓(xùn)，如果遇到人員短缺甚至僅安排兩三天的時間讓實習生熟悉環(huán)境，之后都到各自的崗位上邊干邊學了。景區(qū)企業(yè)通常把實習生作為上崗的員工與其他的正式員工一樣對待，在培訓(xùn)、激勵和考核等人力資源管理方面，沒有考慮到實習生的特點，進行針對性地管理，因此會造成酒店和學生之間立場不同，溝通不良的狀況。
三、景區(qū)類校外實習基地建設(shè)的思考
1、積極申報，爭取列入學校的有關(guān)建設(shè)計劃中，獲得支持。
相對于校內(nèi)實習，校外實習成本要高昂的多，經(jīng)費是校外實習的重要保障。許多高校目前用于實習的經(jīng)費非常有限，不足以支付教學所需成本。因此，為保證學生在企業(yè)實習的教學環(huán)節(jié)有效開展，學校應(yīng)加大投入。但在爭取學校支持的過程中，各個專業(yè)的主動性和積極性也應(yīng)當充分體現(xiàn)。
在某校的校外實習基地建設(shè)專項活動中，學校共投入約數(shù)百萬元經(jīng)費，建設(shè)六個校外實習基地。該校旅游管理應(yīng)用型本科專業(yè)積極申報，組織專業(yè)教師遴選合作企業(yè)，在對合作單位的實習現(xiàn)狀、實習效果、管理規(guī)范等方面進行評估后，由專業(yè)實習帶隊老師撰寫申報書。在經(jīng)歷了學校的答辯、評估等環(huán)節(jié)后，最后成功獲得立項，成為六個建設(shè)項目中唯一一個在外省建設(shè)的校外實習基地建設(shè)項目，得到寶貴的建設(shè)經(jīng)費、學校重視等支持。
2、積極改善實習條件，穩(wěn)定景區(qū)類企業(yè)實習學生參與實習的積極性
基地建設(shè)目標是滿足校外實習教學需要，企業(yè)也希望通過合作減輕招聘員工的壓力。所以應(yīng)當通過對硬件設(shè)施的投入，爭取在短時間內(nèi)達到提升學生實習效果的目標。比如，學校與該企業(yè)合作，投入資金，購買專業(yè)書籍與專業(yè)期刊，在該企業(yè)建立圖書資料室;同時購買多臺電腦與學術(shù)期刊網(wǎng)的上網(wǎng)帳號，供實習師生與企業(yè)管理層查閱資料。另外，該企業(yè)大型活動較多，實習學生也很感興趣，但企業(yè)無法讓很多學生參與策劃這些大型活動，該校同時在該企業(yè)建設(shè)實習案例分析室與市場營銷策劃活動室，組織學生模擬整個策劃活動。
3、針對企業(yè)需求，提升合作質(zhì)量
雙方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系后，進合人才培養(yǎng)階段，提升實習活動質(zhì)量是基地建設(shè)重要內(nèi)容之一。廣東觀音山景區(qū)是我國首個民營資本管理和運營的國家森林公園，在其探索、發(fā)展的道路上有較豐富的經(jīng)驗與曲折的道路。企業(yè)有自我總結(jié)的需求，大學也應(yīng)當進行前沿的理論探索。雙方組織骨干教師、實習學生和企業(yè)核心管理人員，對廣東觀音山國家森林公園的發(fā)展道路進行深入的典型案例剖析，研究出民營資本管理和運營國家森林公園的一般規(guī)律。同時，在此過程中，雙方也在企業(yè)管理水平、教學科研、實習合作內(nèi)涵上得到提升。
參考文獻：
【1】本科旅游管理專業(yè)校外實習基地建設(shè)的實踐與思考 韋瑾 科教導(dǎo)刊2012 10（中）;
1. 奉賢區(qū)綠化景觀存在的問題及優(yōu)化設(shè)想
奉賢區(qū)位于上海市南部，南臨杭州灣；北倚黃浦江，屬上海市的郊區(qū)之一。要制定奉賢區(qū)優(yōu)化綠化景觀規(guī)劃，首先要進行現(xiàn)狀調(diào)查。上海世博會前，經(jīng)過全面踏查和現(xiàn)狀分析，概括奉賢區(qū)綠化景觀存在以下問題。
1.1奉賢區(qū)老城區(qū)景觀效果差
奉賢的中心城區(qū)分為新老兩部分，其中老城區(qū)的綠化多建于上世紀八十至九十年代，由于建設(shè)時間長，綠地布局不合理，某些植物生長過于雜亂密集，急需調(diào)整布局，優(yōu)化植物配置，更換長勢差的植物。
1.2奉賢區(qū)老綠地植物品種少
奉賢老綠地的植物配置以常綠樹種居多，香樟（Cinnamomum camphora）、雪松（Cedrus deodara）、廣玉蘭（Magnolia grandiflora）、瓜子黃楊（Buxus microphylla）等植物在綠地中占有較大比重。時間長后綠地郁閉度過高，蚜蟲、霉污病等各類病蟲害發(fā)生嚴重，景觀面貌差。根據(jù)多年綠化工作實踐，究其原因一是種植時注重近期的綠化效果，密度過高，植物經(jīng)過數(shù)年生長，生長空間重疊，相互擁擠，難以保持完整的樹型，出現(xiàn)長勢差或死株的情況。二是設(shè)計時對植物的生態(tài)習性考慮不夠。沒有按照植物的光照需求、冠幅大小、下木等因素合理選擇種植品種。
1.3沿街綠地和主干道路色彩單一
奉賢南橋鎮(zhèn)的主干道路，其兩側(cè)綠化是城區(qū)的綠色廊道，但原有植物配置以綠色植物為主，缺乏其他色彩。另外，沿街綠地和隔離帶的植物在生長過程中由于受人為因素的干擾而長勢不良。這些情況在南橋鎮(zhèn)解放路和S4入口處表現(xiàn)比較突出。
1.4綠化景觀優(yōu)化設(shè)想
奉賢區(qū)迎世博優(yōu)化綠化景觀工程針對區(qū)內(nèi)部分綠地景觀面貌差，植物配置不合理，缺乏層次色彩，植被缺損空禿等問題進行了改造，規(guī)劃完成綠化整治150公頃、優(yōu)化調(diào)整40公頃、布置花壇花境0.68公頃、新增立體綠化1.75萬平方米、布置立體花壇9處。
2. 綠化景觀優(yōu)化的理論
2.1生態(tài)位理論
生態(tài)位是指一個種群在生態(tài)系統(tǒng)中，在時間空間上所占據(jù)的位置及其與相關(guān)種群之間的功能關(guān)系與作用。生態(tài)學認為任何生物維持自身生存與繁衍都需要的一定的生態(tài)位。同樣，植物生長也需要足夠的空間，以獲取生長所必須的光照、水分和營養(yǎng)物質(zhì)條件。將生態(tài)學中的生態(tài)位理論應(yīng)用于綠地的整治改造中，是城市綠化長效管理的有益嘗試，充分展現(xiàn)了人與自然和諧共處的城市綠化理念。
2.2生物多樣性理論
天然形成的植物群落一般由多物種組成，與單一物種的植物群落相比具有更大的穩(wěn)定性，能更有效的利用環(huán)境資源。因此，物種多樣性是促進城市綠地近自然化和美化景觀的基礎(chǔ)，也是提高綠地生態(tài)系統(tǒng)功能的前提。針對奉賢區(qū)綠化多常綠樹種、色彩單一、草坪老化、地被植物少或空禿等缺陷，在綠化景觀優(yōu)化中補種開花植物、色葉植物，空間開闊的地帶種植花境，空間狹小的地方適當安排垂直綠化，從而豐富綠化景觀的多樣性，構(gòu)建具有不同生態(tài)功能的植物群落。
2.3適地適樹理論
立地條件與樹種特性相互適應(yīng)，是選擇綠化樹種的一項基本原則，綠化種植應(yīng)把握地帶性群落的種類組成、結(jié)構(gòu)特點和演替規(guī)律，合理選擇上、中、下層植物，尤其要大力推廣栽植鄉(xiāng)土樹種。我國很早就認識到適地適樹在綠化種植中的重要性。北魏賈思勰所著《齊民要術(shù)》對適地適樹有所闡述：“地勢有良薄，山、澤有異宜。順天時，量地利，則用力少而成功多，任情返道，勞而無獲”，精辟地反映了適地適樹的重要性和意義。
3. 綠化景觀優(yōu)化的實踐
3.1根據(jù)生態(tài)位理論營造植物適宜的生長空間
通過調(diào)查統(tǒng)計我們認為有150公頃的綠地需要進行綠化調(diào)整和整治。根據(jù)生態(tài)位理論，在綠化景觀優(yōu)化中適當采用“減法”和“加法”方式。一方面，對綠地中的植物材料加以刪減，以達到視覺的最佳構(gòu)圖、最佳景觀效果，保證植物生長的最適環(huán)境；另一方面，綠化工程的加法則是對植物生長過于稀疏或空缺的地方進行補種，營建完整的植物群落結(jié)構(gòu)與功能?；谶@一思路，我們采用了以下一些做法。
(1) 疏伐過密和生長不良的植株，保證植物獲得充足的光照、水分和養(yǎng)分等環(huán)境條件。植物的疏伐一般按照灌木避讓喬木，速生樹避讓慢生樹，弱樹避讓壯樹的原則進行，在實施中還要根據(jù)現(xiàn)場具體情況靈活調(diào)整。
(2) 對部分雜亂無章法的植物配置加以調(diào)整優(yōu)化，從實地條件和綠地功能出發(fā)，合理組織密林與疏林、喬木與下木、喬灌草（地被）的結(jié)合，展現(xiàn)豐富的自然景觀。
(3) 抽稀下來的植物合理組織安排，用于空缺區(qū)域的補種，使“加法”與“減法”相結(jié)合，提高資源的使用效率，體現(xiàn)節(jié)約型綠化建設(shè)方向。
(4) 綠化的補種要兼顧近期和遠期景觀效果，植物材料的種類選擇、種植規(guī)格、間距要適度，確保綠地長期、持久的生態(tài)景觀。
3.2 通過提高綠地生物多樣性構(gòu)建景觀多樣性
綠地生物多樣性的增加，可以提高綠地的穩(wěn)定性，同時也能提高綠地景觀的多樣性。根據(jù)規(guī)劃我們在40公頃的綠地增加植物種類，通過布置花壇花境，新增立體綠化，布置立體花壇等手段豐富景觀多樣性，具體采用了以下做法。
(1) 針對植物配置單調(diào)的問題優(yōu)化綠化景觀。抽稀擁擠的常綠樹種，補種開花、色葉植物，如櫻花（Cerasus serrulata）、垂絲海棠（Malus halliana）、木芙蓉（Hibiscus mutabilis）、海濱木槿（Hibiscus hamabo）、金絲桃（Hypericum monogymum）、紅楓（Acer palmatum var. atropurpureum Schwer）、紅葉石楠（Photinia serrulata）等適宜本地生長的植物品種。
(2) 推廣新優(yōu)品種的應(yīng)用。在空間開闊的廣場以叢植、孤植的方式種植挪威槭（Acer platanoides Crimson king）、洋白蠟（Fraxinus pennsylvanica）、北美紅櫟（Quercus rubra）等新品種，目前這些植物生長良好，取得了理想的景觀效果。
(3) 豐富主干道路的景觀。在奉賢南橋鎮(zhèn)的主干道路解放路，在保留綠色廊道功能的基礎(chǔ)上，針對原有植物配置以綠色植物為主，缺乏其他色彩的情況，改造中運用大花金雞菊（Coreopsis grandiflora）、醉魚草（Buddleja davidii）等多個植物品種形成花境，增加了群落的層次感，營造出色彩豐富、花繁葉茂的城市景觀道。
(4) 增加立體綠化等的表現(xiàn)形式。在一些單位和居住區(qū)周邊隔離護欄上因地制宜地種植粉團薔薇（Rosa multiflora Var. cathayensis）、凌霄（Campsis grandiflora）、紫藤（Wisteria sinensis）等植物進行垂直綠化，豐富綠化的表現(xiàn)形式。對于部分老城區(qū)的道路，兩側(cè)建筑密集，空間狹小，采用花箱的方式增添道路綠化色彩。在城市廣場、高速公路出入口等重要的景觀節(jié)點布置立體綠化的主題景點，烘托世博會歡樂、祥和的氛圍，塑造出城市綠化亮點(見圖1、圖2)。
圖1：S4高速公路出口“世博門”主題景點
圖2：S4高速公路出口“騰飛”主題景點
3.3按照適地適樹原則選擇合適的植物種類
優(yōu)化綠化景觀工程中植物的配置盡量選擇在奉賢地區(qū)表現(xiàn)良好的品種，根據(jù)不同植物在空間和營養(yǎng)生態(tài)位的差異，進行合理的組合，配置成多層次復(fù)合的群落結(jié)構(gòu)。例如以櫸樹（Zelkova schneideriana）、香樟（Cinnamomum camphora）作為上層優(yōu)勢種，以烏桕（Sapium sebiferum）、白玉蘭（Magnolia denudata）作為中層小喬木，以桃葉珊瑚（Aucuba japonica cv. variegata）、龜甲冬青（Ilex crenata cv. convexa）、構(gòu)骨（Ilex cornuta）等作為下層灌木，林緣有紫荊（Cercis chinensis）、紅葉李（Prunns cerasifera）、紅楓等開花色葉的植物，形成了景觀豐富、生態(tài)位相互補充、植物長勢良好的綠化景觀。
4. 綠化景觀優(yōu)化的體會
奉賢區(qū)迎世博優(yōu)化綠化景觀工程是以“八無三規(guī)范”標準作為整治的目標。通過整治、調(diào)整、優(yōu)化和持續(xù)改進，使奉賢區(qū)的綠地在世博期間基本做到綠地內(nèi)無垃圾、無大型雜草、無黃土、無設(shè)施破損、無積水、無死樹枯枝、無明顯病蟲危害、無明顯漂浮物；也基本做到綠化種植規(guī)范，植物修剪規(guī)范，養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范。經(jīng)過我們的努力，奉賢區(qū)完成了優(yōu)化綠化景觀的既定目標，奉賢區(qū)城市綠化總體水平和城市景觀面貌得到了提升。
在綠化調(diào)整改造中，筆者認為仍然存在一些亟待解決的問題。例如：老居住區(qū)的大樹影響通風采光問題以及停車難問題均十分突出。一方面老居住區(qū)的大樹生長高大密集，影響到室內(nèi)的通風采光。以往是通過修剪來緩減大樹對居民生活的影響，但這種方法并未能從根本上改變大樹過密的問題，如果將大樹進行搬遷在技術(shù)上存在難度，也不符合改善生態(tài)環(huán)境的要求。另一方面老居住區(qū)建筑密度高，公共空間少，沒有規(guī)劃機動車停車區(qū)域，破壞綠化停車的問題普遍。這些難題的解決需要理論的創(chuàng)新，更需要有待智慧的園林綠化工作者通過不斷的實踐，探索更好的解決方案。
參考文獻：
[1] 王祥榮.生態(tài)園林與城市環(huán)境保護[J].中國園林，1998，（2）：14~16.
《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》是高職高專旅游管理專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。在《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》課程中引入“任務(wù)教學法”有助于培養(yǎng)學生團隊意識，增強學生對所學知識的記憶及運用。結(jié)合實際，在課程教學中應(yīng)用“任務(wù)引入教學法”，并指出實施過程中應(yīng)注意的問題，為“任務(wù)引入教學法”在《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》課程中的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：高職高專；旅游景區(qū)服務(wù)與管理；教學方法
一、課程分析
《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》作為高職高專旅游管理專業(yè)課程，通常安排在大二下學期，學生是高中起點三年制的大專生。開設(shè)該課程有利于為景區(qū)培養(yǎng)具有實際操作能力和較高綜合素質(zhì)的景區(qū)管理人員。課程主要包括有景區(qū)接待與投訴處理服務(wù)、景區(qū)購物、娛樂、安全、營銷和其他輔助服務(wù)管理、景區(qū)人力資源管理、景區(qū)資源與環(huán)境管理等內(nèi)容。
二、課程教學現(xiàn)狀及問題的提出
隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游者消費觀念的提高、消費行為的成熟，都促使旅游景區(qū)提高管理水平，尤其是景區(qū)管理人員的專業(yè)化、職業(yè)化水平?！堵糜尉皡^(qū)服務(wù)與管理》作為旅游管理當中的一項重要專業(yè)課程，其教學方法的改革也就顯得尤為重要。本門課程使用的是高職高專教育精品規(guī)劃教材，在教學過程中，受傳統(tǒng)教學方法的影響，以及現(xiàn)有授課條件的限制，通常采用講授法進行理論教學，而不能進行實踐操作，脫離了課程本身所要求的實踐性，對學生來說，只聽不實踐，是難以掌握和處理景區(qū)服務(wù)與管理過程中出現(xiàn)的各種問題。鑒于此，在對以往教學過程中授課經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出“任務(wù)引入教學法”，使學生能夠掌握理論基礎(chǔ)的同時，激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生培養(yǎng)良好的思維習慣和形成細致認真的工作態(tài)度。
三、“任務(wù)引入教學法”的應(yīng)用
第一步：任務(wù)引入
按照教材內(nèi)容，把每個章節(jié)分為不同的任務(wù)項目，每個項目再細分出相關(guān)的課程內(nèi)容。針對每個任務(wù)項目，教師首先設(shè)定出學習目標和學習任務(wù)，再將近三年的真實案例以情景描述的形式展現(xiàn)出來，隨后，給出任務(wù)內(nèi)容，要求學生按照教師要求來解決任務(wù)。
根據(jù)筆者的課堂經(jīng)驗，這個過程大概需要2―3分鐘，由教師列出學習目標和任務(wù)，清晰地闡明情景描述、任務(wù)內(nèi)容和要求。
第二步：講解相關(guān)知識
在這一過程中，教師根據(jù)教材所羅列知識點進行一一講解。
第三步：任務(wù)實施
通過教師講解，學生已基本了解了課程的知識點，為了讓學生能夠掌握并學會運用它們，還需要學生親自參與任務(wù)的解決。這個過程，就是強化知識點的過程。
通過課前給出的學習任務(wù)和情景描述，要求學生結(jié)合相關(guān)知識點，現(xiàn)場給出任務(wù)的解決方法。在這個過程中，允許學生上網(wǎng)查找相關(guān)資料，也可以組成小組進行集體討論分析，大概需要10―15分鐘。
討論分析結(jié)束后，由學生在課堂上模擬情景描述中的人物，現(xiàn)場提出任務(wù)的解決方法。學生需要事先做好討論的要點，圍繞情景描述中的情況，提出自己的建議和可行的方法。這個階段，對于學生知識的鞏固和技能的提升是大有裨益的，同時，也充分發(fā)揮了學生的主觀能動性，鍛煉了學生的思考能力。如果時間充足，教師可以要求每一個學生都參與進來。
第四步：思考與總結(jié)
最后一步，結(jié)合學生的課堂表現(xiàn)，由教師提出意見和建議，并結(jié)合課程知識點進行串聯(lián)和總結(jié)，從而達到鞏固知識點的目的。
四、采用“任務(wù)引入教學法”應(yīng)注意的問題
1、把好教材關(guān)。教師在選擇本課程教材的過程中要注意兩個方面：理論淺顯易懂，案例具有普遍性。
2、重視案例的選擇。要想在課堂上成功的使用“任務(wù)引入教學法”，教師對案例的選擇非常重要。一般而言，教師在選擇案例時應(yīng)把握以下原則：注重針對性，提高趣味性，關(guān)注難易性。這樣才能使理論和實際結(jié)合得更緊密，學生也能更好的去理解知識點。
3、課堂安排要周密。“任務(wù)引入教學法”需要學生發(fā)揮主動性的時間較長，因此在實際教學中，教師在課堂上要做到教學目的明確，教學環(huán)節(jié)安排周密，確保任務(wù)引入、知識講解、分析討論、模擬情景和課堂總結(jié)等各個教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，成為一個有機的整體，教師在每個教學環(huán)節(jié)，都應(yīng)該實時組織和引導(dǎo)好學生的臨場發(fā)揮，切實保障教學活動在既定的安排下順利進行。
4、課后及時總結(jié)與提煉。為了更好的在課堂上運用“任務(wù)引入教學法”，教師在課堂結(jié)尾要及時的從以下幾方面進行總結(jié)：情景描述中每一個情景和問題與相關(guān)知識點的結(jié)合；評價學生對任務(wù)內(nèi)容的解決方案是否科學合理，有無創(chuàng)新、不足之處等；與學生共同討論案例中涉及的其他問題，比如著裝、禮節(jié)禮貌、言談舉止等。這樣的課堂講授將有助于提高教師的教學水平，也有助于教學經(jīng)驗的理論化，同時，更能幫助學生理解掌握課程的知識點，增加學習的興趣，提升自身的綜合素質(zhì)。
通過實際課堂證明，在《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》課程中適時、恰當、合理地運用“任務(wù)引入教學法”能起到事半功倍的作用，會使課堂變得生動活潑，也會使更多的學生由被動學習轉(zhuǎn)為主動學習，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、學習能力、表達能力和探索精神大有裨益，開發(fā)了學生的思維廣度，開拓了學生的知識空間，也為學生在今后進行景區(qū)管理打下堅實的基礎(chǔ)。
[參考文獻]
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關(guān)鍵詞：泛北部灣；旅游管理專業(yè)；應(yīng)用型人才培養(yǎng)
當前隨著泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其對旅游管理應(yīng)用型人才的需求日益迫切，如何根據(jù)泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點，培養(yǎng)出高素質(zhì)的旅游管理專業(yè)人才已經(jīng)成為政府和社會各界廣泛關(guān)注的問題。本文立足于廣西，以泛北部灣的國際視野審視區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展趨勢，人才需求特征，在這種國際及區(qū)域經(jīng)濟一體化的背景下把握形勢，探索泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟視野下旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。以期為該區(qū)域旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革提供參考借鑒。
一、制定科學的國際化合作人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)計劃是教育部門培養(yǎng)學生的總體方案，它包括培養(yǎng)目標、學制、課程安排、考核方式、課外活動、校外實踐及畢業(yè)設(shè)計等多方面的內(nèi)容。泛北部灣區(qū)域高校要培養(yǎng)出具備國際競爭能力的旅游管理應(yīng)用型人才，制定科學、合理的國際化合作人才培養(yǎng)計劃是實現(xiàn)該目標的有效途徑。其中，在人才培養(yǎng)計劃的制定中又以培養(yǎng)目標的制定和課程的安排最為關(guān)鍵。就培養(yǎng)目標的制定而言，該區(qū)域高校應(yīng)明確自身特色與辦學優(yōu)勢條件，科學選擇合作伙伴及合作方式，并根據(jù)相關(guān)政策、市場需求和學生自身條件與意愿，將旅游管理按照專業(yè)方向細分，科學制定人才培養(yǎng)目標。就課程安排方面而言，一方面，泛北部灣區(qū)域高?？梢罁?jù)具體的人才培養(yǎng)目標，設(shè)置與國際關(guān)系和區(qū)域合作領(lǐng)域相關(guān)的公共基礎(chǔ)課，以國際關(guān)系學、跨文化交際、東盟客源國研究等有關(guān)課程作為旅游管理專業(yè)的選修課程，通過優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的手段，適當調(diào)整旅游管理專業(yè)課程安排，突出創(chuàng)新性、時效性和國際性。另一方面，在旅游業(yè)的國際化競爭中，語言是基礎(chǔ)，該區(qū)域各級政府部門也應(yīng)鼓勵當?shù)馗咝＿m當增加雙語教學比重，充分發(fā)揮高校教育的優(yōu)勢，提高旅游服務(wù)和交流能力。
二、增加資金投入，拓展國際化合作的層次及范圍
充足的資金是開展旅游管理專業(yè)國際化合作的基礎(chǔ)。為加快泛北部灣的旅游合作，培養(yǎng)出大規(guī)模的高素質(zhì)旅游專業(yè)人才，當?shù)卣畱?yīng)該主動增加投資力度，引導(dǎo)高校多渠道籌款，從政策高度上降低高校旅游管理專業(yè)國際化合作人才培養(yǎng)的門檻。而泛北部灣區(qū)域高校則應(yīng)激活自身的產(chǎn)業(yè)性，走產(chǎn)學結(jié)合的道路，從而降低旅游管理應(yīng)用型人才國際合作培養(yǎng)的準入門檻，資助參與國際化合作的學生，吸引更多學生就讀；此外，該區(qū)域高校還應(yīng)增加建設(shè)資金的投入，改善高校旅游管理專業(yè)的辦學環(huán)境，完善國際化合作基礎(chǔ)設(shè)施，多渠道實現(xiàn)旅游管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。
三、加強國際化師資隊伍建設(shè)
國際化的師資隊伍能夠促進學術(shù)的交流、互補、碰撞與融合，通過博采眾長、融會貫通的方式推陳出新，產(chǎn)生學術(shù)研究上的新增長點，進而形成教學與學術(shù)上的良性循環(huán)和優(yōu)勢互補。泛北部灣區(qū)域旅游高等學校要走國際化合作培養(yǎng)之路，構(gòu)建一支國際化的師資隊伍也是必不可少的。一方面，該區(qū)域旅游高等學校要采取“請進來”策略，在充分考慮其自身實際情況的基礎(chǔ)上，以最優(yōu)方式引進國外旅游學科專家及高水平人才，從而加強該區(qū)域教師隊伍結(jié)構(gòu)的國際化。另一方面，泛北部灣區(qū)域旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)國際化也應(yīng)采取“走出去”戰(zhàn)略，與東盟各國高校積極開展多種形式的合作、交流和互訪活動。首先，當?shù)芈糜胃咝Ｒ訌妼Ρ拘＝處焽H化專業(yè)知識、操作技能以及價值觀的培養(yǎng)，以提高教師隊伍國際化水平；其次，該區(qū)域高校應(yīng)給本校教師提供更多參加國際學術(shù)會議和與國外高校進行科研合作的機會，提升教師科研學術(shù)水平；第三，泛北部灣區(qū)域旅游高校要加強與國外一流大學的合作，盡可能多的為本校教師提供外出考察訪問及公費留學名額，派遣本校教師出國學習、深造，使其積極主動的融入到國際化合作的大環(huán)境中，增強其國際化教學能力。
四、構(gòu)建國際化合作人才培養(yǎng)評價與反饋機制
早在2007年，云南省就已構(gòu)建了云南省高校國際化辦學評估體系，這為泛北部灣區(qū)域旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的國際化培養(yǎng)提供了經(jīng)驗。且隨著旅游管理專業(yè)國際化合作的深入發(fā)展，旅游高等院校在全球化浪潮的推動下，課程體系、培養(yǎng)模式都朝著全球標準化和統(tǒng)一化的方向前進，尤其是《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)2008-2015年人才發(fā)展規(guī)劃》的出臺，對泛北部灣區(qū)域內(nèi)構(gòu)建旅游管理應(yīng)用型人才國際化合作的統(tǒng)一質(zhì)量評價體系和評價反饋機制提出了更高要求。其中，建立國際化人才培養(yǎng)的反饋機制，對于旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)具有十分重要意義，它將實習單位評價結(jié)果直接反饋到學校，或以學生的就業(yè)信息為向?qū)В捎萌藛挝欢〞r將實習學生的績效考評以量化的數(shù)值反饋給學校，以檢測合作辦學質(zhì)量。而國際化合作人才反饋機制的建立也有利于旅游管理專業(yè)適時調(diào)整人才的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，不斷改革、完善旅游管理專業(yè)國際化合作的培養(yǎng)目標、教學計劃、課程設(shè)置及課程內(nèi)容以適應(yīng)現(xiàn)代市場變化、發(fā)展的需求。構(gòu)建泛北部灣區(qū)域內(nèi)旅游人才培養(yǎng)的評價體系，可以由政府出面委托相關(guān)單位，以國外的人才評價體系與管理經(jīng)驗為借鑒，由學校與社會共同參與評價，明確量化評價標準，建立國際旅游職業(yè)資格認證體系制度或者國際化辦學的學歷認證制度，實現(xiàn)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)與國際對接。
