時間：2023-01-03 09:32:15
序論：在您撰寫創(chuàng)業(yè)團隊管理論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.1創(chuàng)業(yè)團隊缺少實踐經(jīng)驗，面對社會實際問題總是顯得力不從心，無從下手。由于缺乏實踐經(jīng)驗，僅靠大學(xué)期間的基本理論知識儲備和部分課程的實訓(xùn)鍛煉等來處理瞬息萬變社會和經(jīng)濟的問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部沖突不斷，感性因素占據(jù)主導(dǎo)地位，進而導(dǎo)致決策失誤和錯失商機現(xiàn)象頻發(fā)。
1.2創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。由于受到高校傳統(tǒng)教育模式的影響，大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了“按書本”辦事的習(xí)慣，不能結(jié)合具體問題進行發(fā)散思維和創(chuàng)新，使得創(chuàng)業(yè)團隊的管理和發(fā)展缺乏生機和活力。
2基于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)
根據(jù)目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)和發(fā)展中存在的具體問題，借助我校管理學(xué)院的經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺，模擬現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境和社會最新需求與動態(tài)，讓學(xué)生進行實戰(zhàn)模擬演練，本文以公共事業(yè)管理和信息管理兩個專業(yè)為例進行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)問題的探討，由于兩個專業(yè)從專業(yè)特色和就業(yè)方向上存在著明顯差異，這樣既可以提高研究成果的普遍性，也可以充分驗證所提方案的合理性。具體的實施方法如下：
2.1創(chuàng)業(yè)團隊的組建。團隊組建是整個實戰(zhàn)演練的基礎(chǔ)，要求參與者自行選擇角色，角色確定后，由團隊負(fù)責(zé)人在兩個專業(yè)內(nèi)自由選擇團隊成員。成員確定后，各團隊需要馬上確定自己的企業(yè)文化，并建立起相應(yīng)的知識共享與獎勵機制，進而促進每個成員自身優(yōu)勢的充分發(fā)揮。
2.2確定各創(chuàng)業(yè)團隊的管理制度，并進行規(guī)范化表示。企業(yè)制度設(shè)計關(guān)系到整個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，要求各創(chuàng)業(yè)團隊凝練出自己的管理制度，并由指導(dǎo)教師或聘請的專家進行指導(dǎo)和完善。團隊運行過程中，要根據(jù)環(huán)境的變化，及時對自己的制度做出適應(yīng)性的調(diào)整和完善。
2.3讓多支創(chuàng)業(yè)團隊進行聯(lián)合實戰(zhàn)演練，設(shè)計相應(yīng)的競爭機制，目的在于引導(dǎo)團隊間模擬市場環(huán)境選擇競爭或合作方式。通過團隊間的競爭演練，既可以讓學(xué)生體會到市場的環(huán)境，又可以讓學(xué)生積極進行團隊協(xié)作，提高學(xué)生的團隊協(xié)作能力。
2.4建立明確的創(chuàng)業(yè)團隊成員表現(xiàn)評價體系，構(gòu)建量化的評價模型，動態(tài)顯示和更新每個團隊，既每個成員的表現(xiàn)情況。同時在團隊內(nèi)部和團隊間進行及時的討論與交流，促進學(xué)生創(chuàng)新能力得以充分發(fā)揮的同時，及時改正存在的不足。通過在公共事業(yè)管理和信息管理兩個專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)演練，所提方法得到了充分驗證，收到了較好效果。實戰(zhàn)演練中，各團隊間展開了激烈的競爭，充分看出了團隊協(xié)作的力量，各團隊的成員通過相互合作、討論都得到了鍛煉和提高，很好地達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員，創(chuàng)業(yè)，教育
課題來源：2010年常州大學(xué)教育教學(xué)研究重點立項課題（GJY1002006）
自從1999年1月，我國公布《面向21世紀(jì)教育振興計劃》中提出加強對教師和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育以來，已經(jīng)有12年的歷程，創(chuàng)業(yè)教育在各個高校開展的如火如荼，創(chuàng)業(yè)教育已成為我國高校教育改革的重大課題，創(chuàng)業(yè)教育的實施也向高校輔導(dǎo)員提出了新的任務(wù)。
一、創(chuàng)業(yè)教育在高校開展的必要性
（一）創(chuàng)業(yè)教育是緩解高校人才供求矛盾的現(xiàn)實要求
自從1999年起全國高校擴招，大學(xué)生的人數(shù)猛增。據(jù)教育部公布的數(shù)字，2010年，高等教育毛入學(xué)率達(dá)28%。而在江蘇省，截止2010年，全省高等教育毛入學(xué)率達(dá)到40％，已進入高等教育大眾化的后期階段。而目前的就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻、不容樂觀。據(jù)統(tǒng)計，2010屆有630萬畢業(yè)生，加上2009屆未就業(yè)的學(xué)生，今年就業(yè)人數(shù)總共有800萬人左右，而市場的整體情況依舊是供大于求，需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量之大可想而知。隨著今后持續(xù)的擴招教育管理論文，畢業(yè)人數(shù)增多，就業(yè)壓力必將持續(xù)上升，畢業(yè)生也將失去作為“高層次人才的市場優(yōu)勢。”另外，我國現(xiàn)行的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度已由計劃分配向在國家宏觀調(diào)控和政策指導(dǎo)下雙向選擇、競爭就業(yè)的方向轉(zhuǎn)變，大學(xué)畢業(yè)即失業(yè)已不屬意外。與此同時，普通高校之間競爭將更趨激烈，生源質(zhì)量、就業(yè)形勢以及學(xué)校排名等必將面臨更大考驗。對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生的擇業(yè)觀，將是解決普通高校教育事業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)難這一矛盾的重要舉措。
（二）創(chuàng)業(yè)教育是體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的內(nèi)在要求
教育本質(zhì)上是一種培養(yǎng)人的社會活動，而在這一過程中，學(xué)生自身的積極參與是關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)教育就是把學(xué)生培養(yǎng)成為社會實踐的能動的主體畢業(yè)論文格式。“創(chuàng)業(yè)教育的主要特點是從學(xué)生的實際出發(fā)，根據(jù)社會的發(fā)展變化，通過各種教育手段在教育過程中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時，特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我意識、參與意識和實干精神，使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)技能，以便能在生活中隨機應(yīng)變地進行創(chuàng)業(yè)活動。”1同濟大學(xué)前校長萬鋼曾指出：大學(xué)的根本任務(wù)乃是培養(yǎng)人才，大學(xué)應(yīng)不斷開辟新途徑，形成大學(xué)與社會無阻隔、無間斷的溝通機制，通過社會反饋不斷修正培養(yǎng)目標(biāo)，讓學(xué)生體驗和適應(yīng)社會需求，鍛煉他們創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的能力。因此，創(chuàng)業(yè)教育尊重學(xué)生的人格和學(xué)習(xí)的主體地位與參與原則，滿足學(xué)生個性化的可持續(xù)發(fā)展的教育，從而體現(xiàn)了的“以人為本”的哲學(xué)思想，符合“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀的要求。大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一，2在高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。
（三）創(chuàng)業(yè)教育是高等教育發(fā)展的客觀要求
高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高級專門人才、促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、中華民族復(fù)興的重大任務(wù)。當(dāng)今世界正處于大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，世界多極化、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科技進步日新月異，人才競爭日趨激烈，而我國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，在建設(shè)小康社會全面推進的同時，人口、資源、環(huán)境壓力日益加大教育管理論文，經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，都凸顯了提高國民素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要性和緊迫性。黨的十七大提出“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家”和“促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略。國家在十二·五教育規(guī)劃中，也再次提到加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的重要性。高校是創(chuàng)新的重要源頭之一，不僅傳承、傳播科技文化知識，而且創(chuàng)造新技術(shù)、新文化、新知識。在高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措。培養(yǎng)出越來越多的不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者己經(jīng)是高等教育現(xiàn)實的任務(wù)，這不僅是我國現(xiàn)階段經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)實需要，而且也是迎接知識經(jīng)濟時代挑戰(zhàn)的需要。
二、輔導(dǎo)員在高校創(chuàng)業(yè)教育中的作用
輔導(dǎo)員在高校創(chuàng)業(yè)教育中的作用，是由輔導(dǎo)員所扮演的角色決定的，教育部24號令和中發(fā)[2004]16號文件中規(guī)定：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?？梢哉f，輔導(dǎo)員是高校開展創(chuàng)業(yè)教育能否取得顯著成效的一個關(guān)鍵因素。大致包括以下三個方面。
（一）高校輔導(dǎo)員是創(chuàng)業(yè)政策等信息的宣傳者
輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的第一線，我國政府每年制定并出臺的一系列關(guān)于創(chuàng)業(yè)的支持、優(yōu)惠政策和具體措施，最終是通過輔導(dǎo)員傳達(dá)給高校學(xué)生，更為重要的是社會對創(chuàng)業(yè)者的需求變化信息等在一定程度上是通過輔導(dǎo)員幫助大學(xué)生們及時地了解和遵循。輔導(dǎo)員在促進高校學(xué)生進一步了解國家和社會形勢，把握國家政策，感受黨和政府及全社會對高校學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的關(guān)注和支持，引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提升學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，增強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的信心等方面起到了承上啟下的作用。
（二）輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃的參謀者
大學(xué)生一進入大學(xué)，學(xué)校就針對學(xué)生特點開展形式多樣的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)講座，注重對學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢想的啟發(fā)，制定創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，明確學(xué)業(yè)生涯每一個階段的奮斗目標(biāo)和實現(xiàn)所有目標(biāo)的具體措施。以筆者所在的學(xué)院為例，輔導(dǎo)員按不同年級，實行全程化、有針對性、分層次指導(dǎo)。比如，大一不僅通過舉辦創(chuàng)新趣味大賽、金點子大賽等內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)教育，使新生剛踏進大學(xué)校門，就明白什么樣的學(xué)生能畢業(yè)，什么樣的學(xué)生不能畢業(yè)，以便扎扎實實學(xué)習(xí)，明明白白奮斗；而且在觀摩各種大型的招聘會體驗中教育管理論文，預(yù)先尋找、把握和塑造自己。大二開展車工、鉗工、數(shù)控大賽等以“專業(yè)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠自覺地按照市場對勞動者素質(zhì)的要求，不斷更新自己的知識和能力結(jié)構(gòu)。大三通過組織模擬應(yīng)聘和CAD、UG、PLC等學(xué)習(xí)培訓(xùn)以“準(zhǔn)就業(yè)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)教育，讓他們了解與本專業(yè)相關(guān)的社會職業(yè)狀況、人才市場動態(tài)、國家勞動就業(yè)政策等。大四進行“扶上馬，送一程”與企業(yè)實現(xiàn)無縫對接等形式的“準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)教育，讓學(xué)生在“準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)”的實踐中，體驗創(chuàng)業(yè)的，磨煉創(chuàng)業(yè)的意志。
（三）輔導(dǎo)員是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動的指導(dǎo)者
學(xué)生在參加或者組織各種類型的創(chuàng)業(yè)社會實踐活動中，在建立機構(gòu)、健全制度、指導(dǎo)隊伍、方案設(shè)計、團隊組建以及人員培訓(xùn)等事前計劃中；在檢查督促、信息反饋、宣傳報導(dǎo)等事中控制中；在總結(jié)表彰、成果提升、基地建設(shè)等事后反饋中都離不開輔導(dǎo)員的身影，甚至實踐團隊的領(lǐng)隊在一定程度上也是由輔導(dǎo)員擔(dān)任畢業(yè)論文格式。比如，自從2002年3月筆者所在學(xué)院成立大學(xué)生創(chuàng)新實驗室以來，有20多件作品在省級以上競賽中獲獎，其中國家級二等獎4項，江蘇省一等獎4項，2009年一項作品入圍第十一屆全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)競賽并獲三等獎，這些榮譽的取得，一定程度上是和輔導(dǎo)員熱心指導(dǎo)分不開的。
三、加強輔導(dǎo)員在高校創(chuàng)業(yè)教育中的作用的途徑
（一）輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí)是內(nèi)因
唯物辯證法認(rèn)為，事物的變化發(fā)展是內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)。輔導(dǎo)員要有效地發(fā)揮在創(chuàng)業(yè)教育中所要扮演的角色，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)積極學(xué)習(xí)了解、熟悉并掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識；了解與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)及現(xiàn)行政策等創(chuàng)業(yè)教育課教師應(yīng)該具有較為綜合、淵博的知識、扎實的理論基礎(chǔ)，厚重的學(xué)術(shù)造旨；其次，發(fā)揮輔導(dǎo)員在創(chuàng)業(yè)教育中的主導(dǎo)地位，即所謂的教師是主導(dǎo)、學(xué)生是主體作用。應(yīng)率先垂范，在高校教師中樹立培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念的意識，模擬創(chuàng)業(yè)活動，進行創(chuàng)業(yè)教育體驗活動；最后，應(yīng)幫助樹立學(xué)生端正的創(chuàng)業(yè)觀，理性地看待創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，堅持從大學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，培養(yǎng)他們具備終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)，能夠使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與全面素質(zhì)和諧統(tǒng)一起來。這樣，才能駕御和指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)。
（二）校院領(lǐng)導(dǎo)重視是外因
外因是事物存在和發(fā)展的外部條件，發(fā)揮輔導(dǎo)員在高校創(chuàng)業(yè)教育中的角色作用教育管理論文，跟學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視是分不開的。“領(lǐng)導(dǎo)就是環(huán)境，要設(shè)法給別人創(chuàng)造一種想干事、能干成事的環(huán)境。”3一方面，創(chuàng)建校園創(chuàng)業(yè)文化，校園創(chuàng)業(yè)文化是指全體師生敢于開創(chuàng)事業(yè)的思想意識，是社會存在的能動反映。筆者所在的學(xué)校在《“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中強調(diào)：強化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，著力實施大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃，力爭到2015年建成省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育示范學(xué)校。學(xué)?？刹扇W(xué)生自主結(jié)合、師生結(jié)合、與科研和生產(chǎn)服務(wù)相結(jié)合以及對師生的創(chuàng)業(yè)行為予以資金支持和啟動資助等方式，有計劃地開展一些實踐性、操作性強的校園科技文化活動；另一方面，定期組織輔導(dǎo)員去實習(xí)，有條件的高校，可以把輔導(dǎo)員交流到各企業(yè)參加一段實際工作或者參加全國舉辦的創(chuàng)業(yè)教育骨干教師培訓(xùn)班，拓寬他們的視野，獲取創(chuàng)業(yè)教育、教學(xué)的新材料和新信息。另外，高校要建設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐基地，為創(chuàng)業(yè)教育提供一個平臺，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不可缺少的物質(zhì)載體。筆者所在的學(xué)校利用所在常州科教城的地理優(yōu)勢，保持與中石化、中石油等特大型企業(yè)合作關(guān)系，與企業(yè)共建產(chǎn)學(xué)研基地100多個。同時積極開設(shè)以必修課和選修課等形式的創(chuàng)業(yè)教育類課程，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育列入大學(xué)教學(xué)計劃，開展相關(guān)培訓(xùn)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供科學(xué)理論支撐。
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[3]任彥申著:《后知后覺》[M],江蘇人民出版社2010年出版,第4頁.
調(diào)查方式:全面調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:暑期實踐情況
調(diào)查對象:03-01級全體學(xué)生
調(diào)查時間:xx-9-12-----16
調(diào)查單位:工商系團總支調(diào)研部
xx-9-12------16,我們調(diào)研部對我系03級-01級全體學(xué)生的暑期實踐情況進行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實踐進行的如火如荼,形式多樣，多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗和實踐經(jīng)驗，對他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進一步鼓勵我系學(xué)生多參加社會實踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“了暑期實踐經(jīng)驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗和心得體會共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:
一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實踐活動板塊。
我系團總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營銷技能大賽，他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導(dǎo)和鼓勵。參賽學(xué)生為珍惜這來之不易的機會，不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進行深入實地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強管理。在同學(xué)們收集到大量真實的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對資料進行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報告。這項活動鍛煉了同學(xué)們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng)，他們進行的是對鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實際調(diào)查的過程中實踐小組遇到了許多的問題，但是由于徐老師帶隊比較有經(jīng)驗，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦，但是大家非常地高興，因為他們從中感受到了許多的東西，引起他們的深思，激勵他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，許多同學(xué)有機會進入八方去參加實踐,積累經(jīng)驗。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機會，還有院團委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實踐經(jīng)驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學(xué)有機會共同參加實踐鍛煉。
在假期實踐期間，由于很多在校大學(xué)生的社會經(jīng)驗方面的不足，他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學(xué)為了自己和同學(xué)達(dá)到鍛煉自己,積累經(jīng)驗的目的,開始四處尋找工作機會，讓許多同學(xué)一起進行實踐活動，而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風(fēng)險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團隊合作意識,使他們認(rèn)識到團隊合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機構(gòu)騙去了一部分錢財，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團隊，一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運，所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識，這對他們未來的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實踐機會，實踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進行問卷設(shè)計及調(diào)研，有的對某地區(qū)的早餐市場開發(fā)潛力進行調(diào)查，有的對農(nóng)村現(xiàn)存的問題調(diào)查，有的對企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進調(diào)查，還有的對鄭州市彩電行業(yè)進行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博,是今年暑期實踐的一個創(chuàng)新點，而且大一學(xué)生不乏其人。這說明他們盡管理論知識還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場來發(fā)現(xiàn)進入市場的機會和切入點。我想這樣實踐過的學(xué)生學(xué)起來理論知識時，轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實際方面會做的很好。同時這說明了他們具有很強的思維能力創(chuàng)新意識和動手能力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會發(fā)展潮流做好了鋪墊。
1.MTI“翻譯項目管理”課程構(gòu)建
2.戰(zhàn)略項目管理情境對項目權(quán)力配置的影響研究——基于戰(zhàn)略權(quán)變視角
3.項目管理技術(shù)在國家審計項目管理中的應(yīng)用
4.領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備現(xiàn)代項目管理的理念和知識
5.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效影響的實證研究
6.翻譯項目管理與職業(yè)譯員訓(xùn)練
7.我國IT項目管理研究及應(yīng)用策略
8.項目管理信息化框架和模型研究
9.工程項目管理模式及演進機理分析
10.初始信任、柔性合同和工程項目管理績效:一個中介傳導(dǎo)模型的實證分析
11.項目管理的發(fā)展及成熟度分析
12.企業(yè)項目管理能力的研究
13.建筑企業(yè)組織項目管理成熟度模型研究
14.四種項目管理成熟度模型的比較研究
15.教師培訓(xùn)項目管理導(dǎo)圖——以“國培計劃”短期集中培訓(xùn)項目為例
16.項目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究
17.翻譯項目管理流程介紹
18.基于WSR方法論的項目管理系統(tǒng)分析
19.基于多層次灰色理論的房地產(chǎn)項目管理成熟度模型構(gòu)建與應(yīng)用研究
20.企業(yè)項目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究
21.工程項目管理模式?jīng)Q策研究綜述
22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項目管理耦合研究
23.治理對公共項目管理績效改善的實證研究——以企業(yè)型代建項目為例
24.合同柔性與項目管理績效改善實證研究:信任的影響
25.建設(shè)企業(yè)多項目管理中的資源調(diào)度問題研究
26.企業(yè)集權(quán)度與項目管理成熟度匹配關(guān)系研究
27.基于BIM的工程項目管理沙盤模擬實踐教學(xué)研究
28.基于成熟度的科研項目管理評測及改進研究
29.基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項目管理模式研究
30.基于OPM3的組織項目管理能力體系建設(shè)的研究
31.政府投資大型復(fù)雜項目總體項目管理框架研究
32.多項目管理組織結(jié)構(gòu)及其評價
33.不完全契約視角下工程項目風(fēng)險分擔(dān)與項目管理績效影響關(guān)系實證研究
34.中國工程項目管理體系探討
35.多項目管理探究
36.項目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討
37.中國農(nóng)村扶貧項目管理效率的定量分析
38.基于物元分析法的施工項目管理績效評價模型
39.新產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式的應(yīng)用
40.項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
41.協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境下項目管理系統(tǒng)的研究
42.項目管理與項目治理的辨析
43.大數(shù)據(jù)挖掘在工程項目管理中的應(yīng)用
44.中外項目管理模式比較研究
45.關(guān)鍵鏈項目管理方法綜述
46.項目管理中的人和組織因素研究現(xiàn)狀綜述
47.面向科研院所的科研項目整合管理體系研究
48.軟件項目管理最新研究綜述
49.項目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景
50.工程項目管理中應(yīng)對不確定性的機制研究
51.并行建設(shè)工程項目管理模式研究
52.建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展問題研究
53.項目管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用與推廣
54.淺論“項目—矩陣”復(fù)合式項目管理組織結(jié)構(gòu)模式
55.論項目管理的知識體系
56.神舟飛船項目管理成熟度模型研究
57.國內(nèi)外現(xiàn)代項目管理學(xué)科體系的發(fā)展
58.全生命周期項目管理成熟度模型研究
59.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”項目管理探索與實踐
60.項目管理成熟度模型(PMMM)研究與應(yīng)用
61.項目管理辦公室:概念、發(fā)展歷程與職能
62.初始信任對工程項目管理績效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用
63.汽車研發(fā)中的現(xiàn)代化項目管理
64.借鑒現(xiàn)代項目管理理論 提升科研項目管理水平
65.項目管理研究綜述
66.項目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用探討
67.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效的影響研究——基于社會資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)
68.科研項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
69.項目管理理論及其架構(gòu)
70.基于項目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團隊組織結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計
71.人力資源管理在項目管理中的有效應(yīng)用
72.項目管理與項目組織研究結(jié)構(gòu)與分析
73.農(nóng)民有效參與對農(nóng)地整治項目績效的影響效應(yīng)研究——基于項目管理行為的中介效應(yīng)分析
74.項目管理中的知識管理問題
75.基于平衡計分卡的項目管理績效評價模型研究
76.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專業(yè)項目管理課程的實踐教學(xué)設(shè)計
77.我國政府投資項目管理新機制的實踐與創(chuàng)新研究
78.基于項目管理的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新
79.關(guān)鍵鏈多項目管理中能力約束緩沖大小研究
80.項目組合管理在企業(yè)項目管理中的應(yīng)用研究
81.全生命周期項目管理思想在我國政府投資項目中的應(yīng)用研究
82.國內(nèi)外項目管理研究的理論、框架及其進展
83.項目管理理論綜述
84.中國項目管理發(fā)展的熱點和趨勢研究
85.基于中國傳統(tǒng)的項目管理研究
86.項目管理知識體系的比較分析
87.項目管理的最新進展
88.緩沖估計與關(guān)鍵鏈項目管理
89.項目管理發(fā)展綜述
90.BIM在施工總承包項目管理中的應(yīng)用價值探索
91.基于關(guān)鍵鏈方法的多項目管理
92.從組織行為學(xué)視角看項目管理中的人力資源管理
93.項目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術(shù)在城市軌道交通項目管理中的應(yīng)用與探索
95.工程項目管理理論與實踐新進展綜述
96.信任改善大型工程項目管理績效的研究框架——基于情景模擬的行為實驗
97.論項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用
98.公共項目管理績效改善路徑研究
在許多企業(yè)，團隊如今是實施全面質(zhì)量管理項目、跨職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程重組不可或缺的組成部分。簡言之，團隊適逢其時。盡管團隊越來越流行，但并非完全沒有問題。當(dāng)中人們抱怨最多的是：會議太多、錯過的機會無數(shù)、議而不行者眾、差強人意的解決方案接連不斷。
最后一項抱怨尤其值得注意。解決方案不濟通常是因為團隊未能對適當(dāng)?shù)男畔⒓右蕴幚?。任何團隊活動都需要成員運用知識創(chuàng)造價值。要創(chuàng)造高價值，就必須用新穎的方式處理信息，而老一套的團隊協(xié)作觀念無法使企業(yè)取得最優(yōu)化的結(jié)果。
要了解團隊如何利用信息創(chuàng)造價值，必須先弄清順手問題和棘手問題的不同。順手問題容易處理，有適當(dāng)?shù)闹行摹?zhǔn)確的定義和相關(guān)的信息，使我們能"在正常的工作框架內(nèi)"予以解決。
棘手問題則具有內(nèi)在復(fù)雜性，使問題的解決難上加難。它迫使我們不得不"在正常的工作框架外"尋求出路。出現(xiàn)棘手問題后，周圍的環(huán)境迷蒙莫測，無論我們的信息多準(zhǔn)確、多錯誤、還是多么昂貴或偶然，我們只有能夠判斷出其最終結(jié)果帶來的后果時，才能了解其價值。
W.L.Gore&Associate（編者譯：戈爾顧問公司）以善于圍繞出現(xiàn)的商機組織小型團隊和處理棘手問題而出名。它的企業(yè)文化著眼于這樣一種企業(yè)架構(gòu)：鼓勵冒險、要求個人負(fù)責(zé)、提倡高度信任與合作的精神。
在過去幾年中，戈爾顧問公司逐漸發(fā)展出一種"核心小組"形式的協(xié)調(diào)／決策架構(gòu)。這些小組由3到18名員工組成，分布于戈爾公司高度放權(quán)的企業(yè)結(jié)構(gòu)中。作為溝通平臺，核心小組總的來說工作極為出色，使每位員工都了解到誰在干些什么。
衡量標(biāo)準(zhǔn)
但是在試圖有效處理一系列棘手問題，如預(yù)測、規(guī)劃乃至麻煩不斷的企業(yè)文化問題時，核心小組卻遇到了更大的挑戰(zhàn)。它們似乎在用解決順手問題的流程來對付棘手問題。因此只需要一套有多種衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題解決方法，這些標(biāo)準(zhǔn)可以為核心小組提供指導(dǎo)，它們彼此密不可分：倡導(dǎo)探索精神；創(chuàng)設(shè)共享的問題解決設(shè)計圖；管理"周圍環(huán)境"；管理團隊與個人之間的矛盾；時時反思。
倡導(dǎo)探索精神。團隊常常想速戰(zhàn)速決，或因陷入爭論而停滯不前。結(jié)果團隊在考慮手頭的問題時可能會忽略潛在的相關(guān)信息，或把解決問題的其它途徑擱置一旁。
要想有效地處理棘手問題，團隊必須對問題的理解盡可能達(dá)成共識。有兩種技巧能夠使你達(dá)到這一目的：提問集思廣義法和"色彩"提問法。
在提問集思廣義法中，團隊不斷提出的是問題而不是答案或建議。而"色彩"提問法是前者的延伸。它促使團隊提出三類問題：綠色（有獨創(chuàng)的可能性）；紅色（描述事實）和藍(lán)色問題（對價值和需求的判斷和看法）。
創(chuàng)設(shè)共享的問題解決設(shè)計圖。MichaelDoyle（邁克爾）和DavidStrauss（大衛(wèi)）兩人在他們富有見地的HowtoMakeMeetingsWork（如何讓會議見成效）一書中提出了一些實際的建議，團隊成員可以遵照這些建議建立一個構(gòu)成共享設(shè)計圖的"小組記憶庫"。這種圖的格式叫做"模板"，它暗示了一種展示什么內(nèi)容的內(nèi)在取向。
一套有用的模板應(yīng)含有范疇圖。在一頁紙的中央畫個方框，框內(nèi)寫上一個問題（如這個困難的特點是什么？），然后從方框中引出一些直線，在直線上標(biāo)出所有可能的答案。
第二步，在范疇圖上進行觀念整理。先尋找各種答案之間的關(guān)系，然后在相關(guān)的答案上畫圈，再用一種對比鮮明的色彩把它們連起來。這樣，團隊成員在此基礎(chǔ)上開始為解決問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
管理"周圍環(huán)境"就是管理最接近一個人的物質(zhì)、社會和符號資源。有一種"個人加其它"的學(xué)習(xí)模式承認(rèn)個人可以通過本身以外的資源學(xué)習(xí)。這種模式可以用來確切地思考團隊環(huán)境中的知識型工作。它認(rèn)識到了學(xué)習(xí)對周邊環(huán)境的敏感性。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
比如說，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的考試地點能直接影響其回憶所學(xué)知識的能力。沒有人確切知道其中的原因，但可能我們學(xué)到的某些東西與學(xué)習(xí)時房間里的講臺、椅子、演講大廳里的顏色和聲音等物理環(huán)境存在著某種關(guān)聯(lián)。
同理，擠在狹小空間中工作的創(chuàng)業(yè)團隊之所以效率低，也許是如此惡劣的環(huán)境造成的。在這種環(huán)境下，似乎只有墻壁才充滿富有激情的話語和各種見地。
管理團隊和個人的矛盾。團隊成員通力合作并不能有效地解決所有棘手問題。事實上，團隊成員能夠各自處理一個問題的不同環(huán)節(jié)，并將各種真知灼見融合成團隊的整體解決方案時，團隊才會更有效率。
這種矛盾表現(xiàn)在是單干還是合作，是布署戰(zhàn)略、分析、規(guī)劃還是嘗試、試驗、實施。這里的關(guān)鍵是處理矛盾兩極的緊張狀態(tài)，盡量發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢，把毫無效率可言的彼此沖突化成合作性的互相適應(yīng)。
時時反思。任何運用團隊解決棘手問題取得成功的關(guān)鍵在于團隊是否能夠反思其工作流程、從反思中學(xué)習(xí)并根據(jù)需要變革流程以提高效率。團隊成員在討論中和團隊轉(zhuǎn)成個人工作方式時一定要做到這一點。
應(yīng)用中的工具
戈爾顧問公司有個團隊負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)一個重要的市場細(xì)分區(qū)。它找到了一個問題，花了約一年半的時間都沒有解決。接受處理棘手問題的培訓(xùn)之后，該團隊決定用剛學(xué)來的工具來處理。
團隊的一名領(lǐng)導(dǎo)聲稱，他已畫出了該問題的范疇圖，表現(xiàn)出它的一些可辨特征。這些工作使他對手頭這一問題的復(fù)雜性有了更為深入的了解。
團隊的范疇圖擺出來后，團隊成員又繪出矛盾關(guān)系圖以顯示出"維持現(xiàn)狀"和"變革"的優(yōu)勢和劣勢。這一活動有助加強團隊成員對這一問題的共同體驗世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
爾后，團隊成員各花時間提出"色彩"問題。每個成員都盡量提出假設(shè)和設(shè)想性的問題，然后從中找出有限的幾個作為目前最亟待解決的問題，而且成員要全力予以解答。
因此，我們認(rèn)為案例研究作為一種重要研究策略的意義和潛在科學(xué)貢獻(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)廣為接受，不容質(zhì)疑。國內(nèi)案例研究者也普遍對案例研究的規(guī)范有了_定了解。佐證之一就是過去五屆案例論壇的論文質(zhì)量的大幅提升和學(xué)術(shù)影響的不斷擴大。在基本解決了案例研究的認(rèn)可和初步規(guī)范問題之后的此時，我們需要更多關(guān)注的是，案例研究是否提出了有趣的研究問題?數(shù)據(jù)分析過程是否足夠嚴(yán)謹(jǐn)?是否做出了應(yīng)有的理論貢獻(xiàn)?目前答案還并不十分肯定。
這些問題的答案在國外管理學(xué)界則相對比較肯定。構(gòu)建理論和檢驗理論被認(rèn)為是實證研究論文廣生理論貢獻(xiàn)的兩條根本途徑(ColquittandZapata-Phelan,2007)。國際頂尖管理學(xué)期刊之一AcademyofManagementJournal(AMJ)在1963~2007年近50年間發(fā)表的論文中，理論檢驗型和理論構(gòu)建型的論文數(shù)目都在逐年增長(ColquittandZapata-Phelan,2007)。理論構(gòu)建型研究通常指案例研究、扎根理論、民族志等歸納式研究，也包括假說演繹式的實證論文。理論構(gòu)建型論文雖然一直少于理論檢驗型論文，但差距越來越縮小，到2007年，兩者的數(shù)量幾乎接近。這一結(jié)論有力地證明了高水平國際期刊以及學(xué)者對包括案例研究在內(nèi)的定性研究的重視和支持然而，近5年來本土案例研究在哪些具體方面取得了明顯進步?哪些方面還有待提高?為此，在對本屆案例論壇回顧之后，本文對近五屆論壇報告的研究型案例論文進行比較分析，并針對目前存在的若干薄弱環(huán)節(jié)給出改進步驟。
二、論壇的主要觀點和概況
本屆論壇邀請了美國阿拉巴馬大學(xué)JeffreyA.Martin教授等專家，為與會者帶來了精彩的學(xué)術(shù)報告。Martin教授具有豐富的案例研究經(jīng)驗，在攻讀博士學(xué)位期間師從KathleenEisenhardt教授，曾和StephenBarley和RobertSutton等著名案例研究專家一起工作過。他為論壇做了兩場主題報告，其要點主要包括以下幾個方面。
首先，Martin教授從一般定性研究入手，介紹了定性研究的幾種類型，特別強調(diào)定性數(shù)據(jù)的研究、歸納研究、比較案例研究、民族志、扎根理論等雖屬于不同類別的定性研究方法，但相互之間有重疊。在實際運用中，研究者常常組合運用這幾種研究類型，但如何組合，并沒有一個公認(rèn)的"模板"。這并不是說各種定性研究方法可以隨便地堆砌在_起，而是需要"協(xié)調(diào)"地結(jié)合在一起，以便得出更有意義的真理。Martin進一步指出對定性研究而言：⑴分析層次可以是個體、團隊和組織;(2)樣本規(guī)?？梢允莀個、幾個或者許多個;⑶數(shù)據(jù)收集可以通過民族志、文檔或者面對面訪談;⑷數(shù)據(jù)分析的手段可以是歸納法、演繹法或者兩者相結(jié)合，可以用定性數(shù)據(jù)分析，也可以用定量的統(tǒng)計方法;(5)最后的理論模型可以是過程模型，也可以是因素模型，或者兩者的結(jié)合。事實上，案例論壇的稿件中也有一些是基于定性數(shù)據(jù)的研究但并非案例研究。Martin教授重點介紹了多案例比較研究，作為定性研究的—個主要類型。他以自己的研究為例，說明了從選擇研究問題、研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和分析，到最后寫作和發(fā)表的全過程。
值得注意的是，在數(shù)據(jù)收集方面，Martin教授認(rèn)為，訪談時要使被訪者專注于敘述他們自己的所作所為，或親眼看到的其他人的行為。也就是說，應(yīng)該防止讓他們?nèi)ッ枋瞿切┧麄儗嶋H上并沒有參與的事情，例如在他們沒有參加的會議上發(fā)生了什么。此外，通常要避免提問"為什么"這樣的問題，因為找出事件背后的原因不是被訪者的任務(wù)，而是研究者自己的工作(分析數(shù)據(jù)、解釋關(guān)系，從數(shù)據(jù)中推導(dǎo))。此外，數(shù)據(jù)收集需要花費大量的時間和精力，因此每次的數(shù)據(jù)收集工作應(yīng)能轉(zhuǎn)化為幾篇論文。
在數(shù)據(jù)分析方面，Martin教授認(rèn)為，所收集數(shù)據(jù)/證據(jù)的力度來源于跨案例之間的一致性，這就是所謂的復(fù)制邏輯。從相似的案例中找出相同的模式，能保證作者不會因為某個鮮活的特例而心猿意馬。
Martin教授特別強調(diào)了尋找能指導(dǎo)案例研究的理論的必要性。他認(rèn)為幾乎沒人能夠宣稱某個研究沒有現(xiàn)存理論依據(jù)，文獻(xiàn)中總能找到一些相關(guān)理論，可在某種程度上應(yīng)用到數(shù)據(jù)分析中。因此，研究者應(yīng)該去探尋現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺陷，而不能說沒有相關(guān)文獻(xiàn)。這樣做有兩重意義。首先，這能給讀者——我們的最初評審人個框架來理解我們的研究貢獻(xiàn);這也能幫助研究者更好地專注于自己想要做的貢獻(xiàn)。如果沒有聚焦，那么研究者就容易在自己的工作可能產(chǎn)生的眾多貢獻(xiàn)中搖擺不定，導(dǎo)致最終沒有完整地建立基于其中任何一個發(fā)現(xiàn)的理論。
新加坡國立大學(xué)的潘善琳(ShanLingPAN)教授做了題為"將企業(yè)實踐提煉為學(xué)術(shù)論文：結(jié)構(gòu)化、實用化、情景化(SPS)案例研究方法"的專題報告。丹麥哥本哈根商學(xué)院的李平(PeterPingLi)教授分享了其倡導(dǎo)的陰陽案例研究方法。他認(rèn)為案例研究是開展本土化研究所必需的重要研究方法之一，當(dāng)某個學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域內(nèi)存在差異較大的理論觀點，特別是理論觀點相互沖突時，陰陽案例研究法非常適合研究人員創(chuàng)建整合式的新理論。
在案例教學(xué)方法模塊，廈門大學(xué)的沈藝峰教授剖析了案例教學(xué)的本質(zhì)。復(fù)旦大學(xué)的包季鳴教授提出案例教學(xué)要體現(xiàn)全球化背景下的中國特色、體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的要求、體現(xiàn)學(xué)員的現(xiàn)實需求，通過即時性、進行性、追蹤性案例來達(dá)到案例教學(xué)的效果。臺灣大學(xué)管理學(xué)院的李吉仁教授對案例教學(xué)的定位和現(xiàn)狀進行了深入的分析。香港浸會大學(xué)MichaelYoung教授和中歐國際工商學(xué)院付莘研究員分享了教學(xué)案例寫作和課堂使用的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
本屆案例論壇共收到來自海內(nèi)外94所院校的123篇稿件。經(jīng)過程序委員會的初篩和評審專家的"雙向匿名評審"，最終收錄論文集65篇，其中研究型案例45篇，理論構(gòu)建研究論文13篇，教學(xué)型案例7篇。分論壇報告研究型案例23篇(實際錄取率為26%);理論構(gòu)建研究8篇;教學(xué)型案例7篇。論壇程序委員會的大部分成員以雙向匿名方式經(jīng)過兩輪投票排序，評選出9篇最佳論文(其中6篇研究型案例、3篇教學(xué)型案例)。
因篇幅關(guān)系，本文僅簡要介紹6篇獲獎研究型論文。其中周江華等(2011)通過多案例研究(7家企業(yè))深入剖析了我國山寨手機行業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新在BoP(BottomofPyramid,金字塔底層)市場開展破壞性創(chuàng)新的過程。于天遠(yuǎn)和吳能全(2011)以珠三角地區(qū)的三家民營高科技企業(yè)為樣本，結(jié)合使用了深度訪談和問卷調(diào)查等方法，構(gòu)建了"組織文化變革模型”闡釋了"政商關(guān)系的非人格化水平"與組織文化變革歷程的關(guān)系。王世權(quán)等(2011)針對理論上關(guān)于母子公司關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作用于子公司創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在機理尚未理清的事實，對海信集團及其主要的13家子公司的發(fā)展進行了深入剖析，構(gòu)建了相關(guān)的理論模型。于春玲等(2011)以上海家化、云南白藥和晨光文具為研究對象，歸納出了中國情境下成功品牌延伸的影響因素及其相互關(guān)系。鄭曉明等(2011)基于雙元能力的理論視角，以海底撈公司發(fā)展歷程為案例研究對象，系統(tǒng)研究了促進企業(yè)服務(wù)敏捷性形成的特征、過程和原因。王歡和湯谷良(2011)通過案例研究發(fā)掘了雙匯成功實施MBO的一系列要素，通過雙匯MBO"路徑創(chuàng)新"的典型案例驗證和補充了原有的MBO理論框架。
三、近5年案例研究論文規(guī)范性分析
這里，我們采用內(nèi)容分析法，運用毛基業(yè)和張霞(2008)借鑒Dub6和Par6(2003)的方法所歸納的案例研究規(guī)范性指標(biāo)，來評估近五屆論壇報告的研究型案例論文的質(zhì)量。這套指標(biāo)便于"使得案例研究整個過程的每個步驟都在嚴(yán)格的控制下進行，盡可能避免研究人員的隨意性和主觀性。這些嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)是我們進行案例研究時的參照，也可以用來評價一項案例研究是否達(dá)到了規(guī)范化要求〃(毛基業(yè)、張霞，2008,p.118)。
從數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看，5年來論壇的研究型案例在各項規(guī)范性指標(biāo)上幾乎逐年提高。進步最為明顯的方面包括明確的研究問題、說明相關(guān)理論、基于團隊的研究、采用多種收集方法、引用原始證據(jù)。而有些方面相對仍然不足，特別是數(shù)據(jù)收集程序、數(shù)據(jù)分析過程，以及與現(xiàn)有理論的比較。考慮到有些規(guī)范性指標(biāo)是籠統(tǒng)的評價，為獲知更多的細(xì)節(jié)信息，以本屆論壇報告的論文為樣本，我們有如下進一步的發(fā)現(xiàn)。
研究問題方面。研究問題可以具體說明研究者試圖想要知道或理解什么(Maxwell,2005),此外還起到兩個重要的作用：幫助研究者聚焦研究和指導(dǎo)實施研究(MilesandHuberman,1994)?？上驳氖潜緦谜搲瘓蟾娴陌咐兄挥袀€別的沒有清楚表述其研究問題;但也有個別論文，雖然提出了研究問題，但過于發(fā)散。研究問題所引致的研究必須是真正可以實施的，也必須是讀者讀完研究論文之后能夠得到解答的問題(Maxwell,2005)。從這個意義上講，每個案例研究都應(yīng)該回答一個或若干具體研究問題，而這些問題最好在引言中就明確告訴讀者。
理論基礎(chǔ)方面。案例論壇_貫強調(diào)理論在案例研究中的重要性(毛基業(yè)、李曉燕，2010)。我們看到本屆論壇報告的每篇案例都對相關(guān)理論進行了回顧，但也發(fā)現(xiàn)一些研究在指出缺乏對某現(xiàn)象的研究之后，所回顧的理論僅是走過場，沒有指出現(xiàn)
有理論能夠解釋哪些方面、缺口在哪里、為什么現(xiàn)有理論沒有對該現(xiàn)象給出滿意的解釋?案例研究的研究問題可以是理論驅(qū)動型，也可以是現(xiàn)象驅(qū)動型(EisenhardtandGraebner,2007)。對于那些由現(xiàn)象驅(qū)動的研究問題來說，研究者必須強調(diào)此現(xiàn)象的重要性和現(xiàn)有理論的貧乏(EisenhardtandGraeb-ner,2007)。
理論抽樣方面。數(shù)據(jù)收集的第一個步驟是確定數(shù)據(jù)來源，即案例對象的選擇。案例的選擇要符合理論抽樣(GlaserandStrauss,1967),而非統(tǒng)計抽樣。有些研究在確定研究對象時不太考慮案例與研究問題的匹配性，而是有選擇知名企業(yè)的傾向。
本屆論壇中案例對象更加多樣化、有趣和獨特，但是多數(shù)作者卻沒有清楚交代選擇該案例的理由，即沒有說明理論抽樣過程。
數(shù)據(jù)分析方面。樣本論文中多數(shù)作者都會交代自己的數(shù)據(jù)分析方法，但有些只是簡單交代了一下步驟。即使有些作者宣稱自己采用了扎根理論中的二步編碼法(StraussandCorbin,1998),或者是采用從經(jīng)典案例研究文獻(xiàn)中歸納出的其他數(shù)據(jù)分析方法，但讀者看到的只是機械的模仿，而沒有看到諸如以下信息：理論如何指導(dǎo)了作者的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析過程中產(chǎn)生了哪些中間構(gòu)念和最終構(gòu)念(甚至要給出數(shù)量)，構(gòu)念與構(gòu)念之間的關(guān)系是如何確立的。
與現(xiàn)有理論比較方面。案例研究的終極目標(biāo)是要構(gòu)建新的理論，理論構(gòu)建的一個特征是將涌現(xiàn)的概念、理論或假說同現(xiàn)有文獻(xiàn)進行比較(Eisenhardt,1989)。樣本論文中有很多盡管理論回顧很到位、案例數(shù)據(jù)也很豐富、數(shù)據(jù)分析也很嚴(yán)謹(jǐn)，但最后_步，只是匆匆做個總結(jié)便以此結(jié)束，以至于讀者無從知曉此案例研究到底產(chǎn)生了什么樣的理論貢獻(xiàn)，例如對哪些現(xiàn)有理論進行了修正或情境化。
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-03
摘 要 任何一家企業(yè)，開展企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)是期望全體人員以符合企業(yè)利益的價值觀與行動力推動企業(yè)發(fā)展。就是以統(tǒng)一的認(rèn)知與規(guī)范的行為，從“知”“行”兩個方面，凝心而聚力，為企業(yè)中心工作提供文化引導(dǎo)和支撐。
關(guān)鍵詞 供電公司 企業(yè)文化 分析方法
舟山公司秉承國網(wǎng)卓越企業(yè)文化理念體系，通過統(tǒng)一的價值理念認(rèn)知認(rèn)同，推進“五統(tǒng)一”要求融入到中心工作、企業(yè)管理、制度標(biāo)準(zhǔn)和員工行為，實現(xiàn)實行合一、高效執(zhí)行，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。檢驗國網(wǎng)卓越文化是否在公司落地、落地的程度如何，關(guān)鍵在于文化建設(shè)與公司發(fā)展的契合程度。只有把核心價值觀與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，被廣大干部員工所接受、認(rèn)可，使其能夠融入生活、深入內(nèi)心，改變“只見理論不見人、只有物化沒有人化、只有口號沒有實踐”的現(xiàn)象，全體人員實現(xiàn)意識形態(tài)上具有“擔(dān)責(zé)做事的勇氣感、堅定發(fā)展的自信心、戚榮與共的榮譽感、忠誠企業(yè)的感恩心”；行為模式上具備“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)同力”，才是國網(wǎng)卓越文化在舟山公司落地。
一、文化現(xiàn)狀分析
1.社會普遍心理：當(dāng)前，浮躁、速成成為社會上的普遍心態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，打破信息獲取的時空限制；同時，新媒體技術(shù)實現(xiàn)了人際之間的泛在連接，從而人們習(xí)慣追逐潮流、不愿主動思考、時刻轉(zhuǎn)變關(guān)注點，使得專注如一、自我探索的精神缺失。
2.行業(yè)發(fā)展要求：隨著能源互聯(lián)網(wǎng)的推進，電力行業(yè)面臨的環(huán)境也日益呈現(xiàn)出混沌、非線性、不確定的特點，員工也會因“電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)重要求更高”、“改革進展情況不明”、“公司未來發(fā)展不確定”、“職業(yè)發(fā)展通道受限”、“薪酬福利下降”、“組織機構(gòu)扁平化、管理精細(xì)化”等原因從而難以適應(yīng)改革變化，這就要求員工善于在實踐中努力創(chuàng)新、與時俱進、協(xié)同共進。因此，變革創(chuàng)新的勇氣、自覺協(xié)同的能力成為急需的精神營養(yǎng)。
3.舟山公司的基礎(chǔ)與追求：舟山公司因其歷史原因，較晚納入國網(wǎng)管理序列。無論是人員數(shù)量、薪酬福利、管理模式及理念，均存在先天的“基因痕跡”。近年來，公司持續(xù)打基礎(chǔ)，從經(jīng)營業(yè)績到管理基礎(chǔ)都有了較大的提升，但對比兄弟單位，綜合實力的差距加大、趕超進位的壓力增加、后來居上的信心不足，最終表現(xiàn)在隊伍整體素質(zhì)與內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)不相匹配、工作成效與上級要求不相匹配。因此，營造奮發(fā)有為、自我加壓的精神狀態(tài)，敢于正視差距，找準(zhǔn)突破，敢于拼搏、滿懷信心，是公司砥礪奮進的動力。
4.舟山公司干部員工狀態(tài)：面對深化體制改革的形勢和高標(biāo)準(zhǔn)快節(jié)奏的工作要求，有的干部員工還不能及時適應(yīng)新的形勢變化，大局意識不強，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，自我要求不嚴(yán)，融不進整體工作氛圍；有的因循守舊、甘做守攤?cè)?、不做開荒牛，辦事情單憑老經(jīng)驗、老辦法，主動意識不強，缺乏開拓創(chuàng)新精神；有的辦事效率不高，推進工作不緊不慢，一天活分三天做，辦事拖沓，不講效益；有的面對困難，瞻前顧后、徘徊不前，缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇涂穗y攻堅的勇氣；有的過度關(guān)注個體感受，卻忽視了對已有資源的感恩，對自然規(guī)律的敬畏，對集體榮譽的缺失。
二、公司內(nèi)部情況調(diào)研
為進一步將公司的企業(yè)文化建設(shè)落地，了解企業(yè)存在的實際問題，從而對癥下藥，激發(fā)工作熱情，推動全體干部員工同心協(xié)力共圓企業(yè)夢。特在公司管理層范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)研和走訪。問卷主要分三部分：公司企業(yè)文化特質(zhì)、公司文化建設(shè)現(xiàn)狀和目前公司存在的問題（亟需解決的問題）。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題如下：
（一）在公司文化特質(zhì)方面
大家對“重視員工培訓(xùn)”、“注重求新求變”、“重品德講奉獻(xiàn)”、“注重企業(yè)形象”這三點文化特質(zhì)在舟山公司內(nèi)有較高的體現(xiàn)度，分別為80.6%、80.6%、90.3%、96.8%，認(rèn)為這些。而“各部門（單位）之間協(xié)同性強”、“注重執(zhí)行力”、“人性化管理”則認(rèn)為體現(xiàn)度較低，分別為 41.9%、51.6%、61.3%，
（二）在公司文化建設(shè)現(xiàn)狀方面
1.“創(chuàng)新意識不強、競爭與危機意識比較淡薄、員工素質(zhì)有待提高”是制約公司發(fā)展的主要因素，分別占比74.1%、61.3%、51.6%；
2.加強人才隊伍建設(shè)、提升管理模式與管理水平、加速觀念轉(zhuǎn)變是目前企業(yè)急需提高與改善的方面，分別占比74.2%、61.3%、51.6%。
3.54.8%的管理干部認(rèn)為在創(chuàng)新環(huán)境上，公司“激勵措施齊全但員工欠創(chuàng)新意識”；80.6%的人認(rèn)為“創(chuàng)造合理的人才評定體系，建立合理的職業(yè)發(fā)展通道”是提高員工的士氣的首選。
4.45.1%的認(rèn)為公司文化活動（含員工教育培訓(xùn)、業(yè)余活動）不太夠；35.5%認(rèn)為公司文化活動足夠；而“交流溝通與外出學(xué)習(xí)參觀”是最受歡迎的方式，分別占51.6%和45.2%。
5.在企業(yè)員工的素質(zhì)提升方面“學(xué)習(xí)力和技能以、凝聚力和向心力、創(chuàng)新精神”是最被認(rèn)可的三點，分別占比67.7%、54.8%和51.6%。
二、目前亟需解決的問題
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論
（一）思想意識方面
1.長期以來的行業(yè)特性導(dǎo)致員工習(xí)慣安于現(xiàn)狀，拒絕變化，使主動探索、變革求新的勇氣缺失。缺乏對事業(yè)勇于超越、不懈追求的雄心壯志，因此要打破小富即安的思想觀念，放開眼界、邁開腳步，培育時不待我、舍我其誰的“創(chuàng)業(yè)勇氣”。
2.舟山新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，正在成為一片開發(fā)熱土。舟山的未來有無限廣闊發(fā)展前景，因此我們既要保持清醒認(rèn)識，增強憂患意識、危機意識，又要堅定信心，增強事業(yè)心、責(zé)任感，善于謀劃對策，勇于攻堅克難，摒棄傳統(tǒng)的“小地方小公司”的狹隘陳舊觀念，培育“三千越甲可吞吳”的“干事自信”。
3.舟山公司過這幾年的發(fā)展，已進入了爬坡過坎、滾石上山的關(guān)鍵期。今年公司明確了“創(chuàng)新發(fā)展”、“提質(zhì)增效”，極大地考驗著每一位干部員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。要堅持以人為本，積極鼓勵崗位建功立業(yè)。引導(dǎo)樹立“國網(wǎng)好，公司才能好；公司好，員工才能好”的理念，培育與企業(yè)同呼吸、共命運、齊發(fā)展的“職業(yè)榮譽”。
4.企業(yè)是展示成就個人價值的一個極其重要平臺，當(dāng)下公司提供的辦公環(huán)境也非常優(yōu)越，但仍然存在“做一天和尚敲一天鐘”、甚至整天怨天尤人，抵觸情緒強烈的現(xiàn)象。因此引導(dǎo)員工樹立工作是“為自己做事”，樹立忠誠企業(yè)就是尊重自己的思想觀念，培育員工“心持感恩”的正能量推動企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。
（二）行為方式方面
1.引導(dǎo)干部員工牢固樹立“規(guī)則意識”，遵循規(guī)則，維護規(guī)則，用制度管理，按規(guī)則辦事，嚴(yán)格落實“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”層級管理責(zé)任制，著力解決制度束之高閣和執(zhí)行不嚴(yán)不力等問題，以一抓到底的作風(fēng)，從嚴(yán)管理、過程管控，確保制度執(zhí)行有力，上下步調(diào)一致、令行禁止需要提高遵章守規(guī)的自覺性，培養(yǎng)員工“會做”的務(wù)實作風(fēng)，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
2.要主郵視Φ緦μ逯聘母锎來的新變化和新要求，把改革創(chuàng)新作為最根本的工作思路和最有力的工作方法，注重發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)干部職工堅定“想干事、能干事、干成事”的信心與決心，面對差距要有提升自我的危機感，立足崗位要有寢食難安的責(zé)任感，創(chuàng)先爭優(yōu)要有時不我待的緊迫感，讓精氣神滲透到每一位干部員工的內(nèi)心，使之成為一種內(nèi)在的精神動力，培養(yǎng)員工“會想”的思考能力，提升員工的創(chuàng)新力。
3.要強化服務(wù)意識，既要強化部門間工作協(xié)同配合，又要加強對基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，堅決摒棄“只盯自己一畝三分地，部門利益至上”的狹隘觀念，切實打破專業(yè)壁壘和業(yè)務(wù)瓶頸，通過高效協(xié)同，提高整體工作效率，取得公司效益最大化。打造“會配合”的金牌團隊，提升部門的協(xié)同力。
三、提升方向
通過現(xiàn)狀分析與員工座談?wù){(diào)研。針對存在的問題，提出“四識三力”的文化培育路徑：從意識形態(tài)上，培育“勇氣感、自信心、榮譽感、感恩心”；從行為模式上開展“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)同力”建設(shè)。力求通過企業(yè)文化引領(lǐng)，堅定廣大干部員工的理想信念、價值追求和精神支撐，調(diào)動一切積極因素，聚全局之力、集全員之質(zhì)，形成牽引力和滲透力，推動公司跨越發(fā)展。
（一）“四識”的內(nèi)涵
1.“勇氣感”是指敢于擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，要培養(yǎng)員工的主動擔(dān)責(zé)精神，勇于面對挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)風(fēng)險，面對不適應(yīng)的規(guī)則敢于提出自己的建議，擔(dān)起組織給自己的那份責(zé)。
2.“自信心”是指堅定目標(biāo)，激發(fā)潛能，要培養(yǎng)員工對公司戰(zhàn)略目標(biāo)和未來發(fā)展的信心，相信自己有能力完成工作任務(wù)，培養(yǎng)自我提升的主動性，不斷激發(fā)個體潛能；
3.“榮譽感”是指熱愛集體，團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)員工維護公司形象的自覺性，嚴(yán)于律己，規(guī)范言行，精誠合作，互幫互助；
（二）“三力”的內(nèi)涵
1.“執(zhí)行力”是指遵章守紀(jì)，務(wù)實高效，要培養(yǎng)員工貫徹落實各項規(guī)章的自覺性、務(wù)求實效的工作作風(fēng)，高效完成各項工作任務(wù)；
2.“創(chuàng)新力”是指善思求變，創(chuàng)新創(chuàng)效，要培養(yǎng)員工主動思考、積極探索的良好習(xí)慣，在工作實踐中保持創(chuàng)新的敏銳度，提出工作新思路、新方法，確保各項創(chuàng)新成果層出不窮；
3.“協(xié)同力”是指高效溝通，通力合作，培養(yǎng)員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，相互之間主動配合，高效溝通，從而減少管理摩擦，杜絕相互扯皮。
四、具體路徑
（一）拓展通道，增強勇氣感
1.推進“亮心工程”。以滿足員工需求為努力方向，拓展員工職業(yè)發(fā)展“四個”通道，實施員工素養(yǎng)、員工技能“雙提升”工程，培育全方位高素質(zhì)員工，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
2.開展“高言值”活動。以“守紀(jì)律、講規(guī)矩”為主題，通過“讀名家名言”、“聽同行良言”、“寫自我感言”等活動，打造干部員工的“高言值”，不斷牢固樹立規(guī)矩意識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（二）參與體驗，增強自信心
1.開展文化互動體驗項目。設(shè)立“舟山電力文化日”，開展文化沙龍系列活動（競賽、培訓(xùn)班、讀書聯(lián)誼會、戶外主題活動、主題日活動、文化沙龍、辯論賽、創(chuàng)新創(chuàng)意大賽）等，以多樣化的活動形式提升員工精神風(fēng)貌。
2.組織實施精品活動。通過品牌陣地（職工書屋、企業(yè)文化展廳）、品牌活動（向陽人生、“管理論壇”、“道德講堂”）等，打造多元化、聚焦式文化體驗空間。
（三）集體創(chuàng)先，增強榮譽感
1.開展文明單位創(chuàng)建項目。以爭創(chuàng)“全國文明單位”為目標(biāo)，積極開展各層次文明單位創(chuàng)建工作，組織“文明單位網(wǎng)上行”、“文明部室”評選等系列活動。
2. 傳遞“工匠精神”，形成榜樣力量。開展各級勞?！斑x學(xué)推”精品模式，做到全方位“評選”、有特色“樹立”、重點性“培養(yǎng)”。
3.感受“身邊故事”，形成溫暖力量。積極挖掘身邊的“微人小事”，并通過漫畫、微故事等方式進行推廣，獲取文化創(chuàng)建的“溫暖力量”。
（四）氛圍感化，增強感恩心
1.開展道德教育項目。利用講堂、宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳載體，積極開展“曬家規(guī)”活動、“以德育企”活動等，強化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚主旋律，傳播正能量。
2.開展“文化育心”項目。實施“文化走廊工程”，在走廊中放置文化警語、書畫作品、綠色植物等，打造企業(yè)文化的視覺盛宴；實施“文化角落工程”，在辦公桌牌上，擺放文化提示牌、文化臺歷、文化鼠標(biāo)墊、文化電腦桌面等，從而讓“看文化”成為開啟新一天工作的第一個動作；在洗手間布置“文化漫畫”作為細(xì)節(jié)點綴，讓員工在放松時刻也能接收到文化“訊息”；實施“文化到家工程”，通過發(fā)放圍裙、臺歷、鼠標(biāo)、紙杯等，讓文化成為居家必備品。
（五）實踐修煉，提高執(zhí)行力
1.開展文化分層定制傳播。根據(jù)角色定位、文化訴求等特點，為不同崗位提供“定制化”傳播平臺。提升領(lǐng)導(dǎo)干部的文化領(lǐng)導(dǎo)力、夯實管理人員的文化傳播力、深化一線員工的文化執(zhí)行力，傳播管理創(chuàng)新、安全知識、服務(wù)禮儀、黨風(fēng)廉政等不同內(nèi)容，實施分層教育。
2.開展文化分層建設(shè)落地。積極組織建設(shè)各類基層示范基地，打造基層精品站所，夯實文化基層實踐的基礎(chǔ)；積極完善文化考核機制，獎優(yōu)罰劣，提升文化全員實踐的保障。建立“文化管理論文獎”評選機制，每年定期評選企業(yè)文化管理論文獎，深化文化推進建設(shè)的深度。
（六）搭建平臺，提高創(chuàng)新力
1.啟動“金點子”工程。將“金點子”平臺納入到公司網(wǎng)絡(luò)，為員工提供便捷的科技創(chuàng)新建議渠道，員工可以在網(wǎng)絡(luò)上直觀的看到各類“金點子”建議，有效激發(fā)思維火花，互相比學(xué)趕超，營造良好的科技創(chuàng)新氛圍。
2.開展“文化成果庫”建設(shè)工程。組織好企業(yè)文化項目建設(shè)的過程及其成果推廣交流工作；開展文化展廳、示范點建設(shè)交流平臺，將一批具有創(chuàng)意的好做法好思路納入“庫中”，充分利用“草根智慧”，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)活力。
（七）雙管齊下，提高協(xié)同力
